リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社見積もりを取りましたが、金額は一番やすかったです。
おおよその工事日程を確認しましたが、３回位(約3か月)延期になりました。
期日が過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してやっと回答してもらえるようなことが何回も続きました。
賃貸人からの依頼で工事をしましたので、その都度、私から賃貸人にはお詫び連絡をしなければならなかったです。
雨が多く延期になるのは仕方ないのかもしれませんが、それであれば事前にしっかりとした状況報告の連絡がほしかったです。
仕上がりは満足しています。
特に何もないと思いますが、何かあった際にアフターフォローに期待します。
この会社に決めた理由
・割安だったから
・前回の工事対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
評価をいただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安にさせないような対応に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業はベテラン職人の方がとても丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
塗料についての説明が詳細で、自社で塗料の耐用年数に対する評価を独自で行っている事。
説明が必ずしも簡潔でわかりやすくはないが、逆にとても真摯に対応している印象を受けました。
また、外構の気になる点も、サービスでカバーしてくださり、他社の見積もり範囲よりも広範囲にカバーしてくれていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。外壁・屋根の塗装工事をさせていただきましたが、屋根の下地の塗膜が全体的に剥離しまっている状態でしたので、下地調整作業を徹底し、塗料の密着を確保できるよう努めました。
工事後でも何かお気づきの点や不明な点等ございましたら、いつでも相談ください！この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは綺麗で施工してもらってよかったです
この会社に決めた理由
ホームプロでの見積もり対応が1社しかなく、見積額が妥当な金額であったため
リフォーム会社からの返答
評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に満足していただけるような対応に努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
手際よく進めて貰えたので、よかったです。
１枚８５００円と言われた高額タイルも手持ちの物を使ってもらえてよかったです。
この会社に決めた理由
すぐに返信くれましたが、こちらが確認した時には、その時間が予約済みになってることも有りましたが、いくつかの案を出してくれたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。また工事では大変お世話になりました。お打合せの時間につきましてはお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからも迅速かつ誠実に対応する事を心がけ、お客様の満足をよりいっそう高められるよう努力してまいります。 また何かお役に立てる事がございましたら是非お声をかけて頂ければ幸いで御座います。 本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 55,987円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・施工後の仕様変更にも迅速に対応頂きありがとうございました。
・仕上がりも大変満足しています。
・費用も予算内に収まるよう工夫、提案頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自宅に近い業者をホームプロで検索結果、当方のイメージ通りの施工事例があり、web問い合わせにも丁寧で好感が持てた。
・丁寧な見積で予算とも一致し安心できたので工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございます。
ご自宅に関する事はなんでもご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し、きめ細かい配慮がほしい
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お声の登録有難うございます。雨天続きや、着工中のコミュニケーション等が足らず、ご迷惑をお掛け致しました。しかし、仕様の塗料・職人の技術力に関しましては確かなものを持っていると自負しております。今後もご一緒に経過観察を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後も必要に応じて見積等の対応をお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
一番は金額です。
連絡事項への返信への対応が早く、コミュニケーションが取れました。
既存の排水桝交換工事を依頼しましたが、実情に合わせた適切な工事を
して戴きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
今後も何か不安なことやご要望がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 99,990円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は梅雨明けが遅く工事着工までに時間がかかり、5月に契約して工事開始が7月下旬となりました。予定していた工期が7-10日でしたが工事中はずっと晴天にもかかわらず、3週間もかかったのがマイナス点です。
工事中の不明点はメールで質問ができ当日中にメール返信があり、共働きとしてはありがたいです。仕事は丁寧でイメージどおり大変キレイに仕上がりました。乱形石の色も良く気に入っています。
この会社に決めた理由
他社とも見積もりを取り比較したところ金額と工期が変らなかったため、現地調査の際に印象が良かったこちらの会社に決めました。またホームプロの工事完了保証も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で、車庫の改修工事のご依頼でした。施工担当者が暑さから体調を崩してしまい、予定日程より大幅に伸びてしまい申し訳ありませんでした。近年夏場の思いのほかの天候により職人体調管理が工程にも影響しがちになってきております。今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう、リスク等も考慮しながらご説明を十分出来るよう徹底してまいります。
仕上がりに関しては大変ご満足を頂けたようで安心しました。
また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 408,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業員の方々の印象が大変良かったです。
一番心配していたのは、飼い犬ですが、犬が不審がらず作業中に過ごせたのがよかったです。
宅配便等の配達や、人が通っただけで警戒するのですが、作業員の方が来るのを楽しみにしていたようです。
ご提案いただいた塗料にも満足しています。しっかり遮熱性能が発揮されびっくりしてます。
もっと早く工事できればよかったです。
この会社に決めた理由
・子供たちの印象がよかったから
・地場の会社だから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中弊社をご利用いただき、
また総合評価「大変満足」をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族さまにも安心していただけたとの事、とても嬉しいお言葉です。
現場スタッフにも早速伝えさせて頂きます。
塗料の効果も実感していただけたこと。
今の時期だからこそ違いを分かっていただけたのだとも思います。
また「すまい」に関することでしたらなんなりとご相談下さい。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・2月27日見積依頼 ・5月11日最終合意、その間、内容意味不明メールなどメール27往復（工事日は6月中旬） ・7月4日一切音信無き為、確認。雨天にて順延の回答だが、6月は晴天続きだった。 ・7月27日～工事開始。その間、作業確認メールなど7往復。外注工事者は誠実に感じた。 ・8月5日工事費送金。領収書の要求に、お盆明け送付の回答有。それでも投函さず確認したら、一般お盆明け後にお盆休みにしているとの事。ならば、その様に明示するか、8/5の週に送付できるはず。結果8月30日入手 。 ①見積依頼から工事実施までに5カ月 ②工事予定日6月中旬から1カ月遅れ③見積もり依頼から領収書入手完まで6カ月。その間メール40往復、ストレス蓄積状態。 ④当方催促しない限り一切連絡無し。都合の悪い事は一切連絡しない等、はぐらかそうとする傾向に有り、その為、再三質問の繰り返しとなった。御多忙とは思うが、もう少し顧客の身になり、考えて頂きたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・クチコミ内容で問題無いと判断した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は二宮町のお客様で、タイル貼りの工事のご依頼でした。お客様との行違いや梅雨の影響で大幅に工事が遅れ申し訳ありませんでした。今後メッセージ等の漏れがないよう十分注意し、メール等スムーズに進めてお客様の手を煩わせないよう注意していきます。申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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