外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（31ページ目）

昨年3月末に契約して10月の着工まで時間があったが、8月末にこちらから問い合わせるまでの間何もケアがなく、部材発注など問題ないのか少々不安を感じた。実際発注に際して手配ミスなどもあった。
最終的には希望通りの形で完了したが、少々ストレスを感じる局面があったのは残念なポイントでした。
施工中は比較的頻繁に見に来てくれたので、気になるところがある際など確認できて良かった。

台風により外壁の煉瓦が落下してしまい、既存の煉瓦を剥がしての大掛かりな修繕工事をお願いしました。
当初、何社か検討するつもりでおりましたが、一番に連絡をくださり、その後の対応の良さと的確な提案をしてくださった、こちらの会社にお任せすることにしました。
職人さんとの連携も良く、塗装前の下地処理や勾配のつけ方など、こちらが気付かないところまで本当に丁寧にきれいに仕上げていただきました。工事の内容、金額共、大変満足しております。ありがとうございました。

工事前の予定を必ずホームページで連絡してくれたこと、及び約束をしっかりと守ってくれたことが良かったです。打ち合わせでお願いしたことはしっかりと施工に反映して頂きました。細かな要望にもすぐ対応して頂き、仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。

営業の対応や人柄は本当に素晴らしく、文句なしです。その反面工事担当者の連絡が夜遅かったり、部材手配の進捗報告がなかったり、発注から施工まで2か月以上かかっているのに工期の連絡をこまめにくれなかった面はマイナスポイントです。

最悪！！横浜市のブロック塀改善事業の補助金対象の外構ブロック塀の解体及びフェンスの新設を依頼したのですが、横浜市から届いた補助金申請書に必要な添付資料のコピーを渡したのにもかかわらず、渡したコピーを見ていないのか申請に必要な書類(整備計画図、見積書等)をなかなか届かないため、こちらが催促してやっと届いた経緯があった。また新設するフェンスの図面も最初は書かれておらず催促して付け加えるといった状態だった。完了後も横浜市に提出したフェンス高さと異なっていたことで(申請時H=600→完成時H=670)新設フェンスに対する補助金は却下されてしまった。また担当した営業も口先だけでこちらの言ったことを理解していないし、完了後の評価は「5点にしてください」と押しつけがましい営業だった。まだまだ言いたい不満があるが書ききれないのでこのへんでコメントはやめときますが、もう2度とこの会社に依頼したいとはおもわない。

契約後から着工までも、検討時と変わらず丁寧にご説明いただき、安心して任せられました。
こちらからお願いした追加の工事も受けてくださいました。一度作業後に漏電があってアパート居住者から一部停電の報告がありましたが、夜間にもかかわらず即日対応していただき本当に助かりました。

この度はありがとうございました

実際に工事されるまでに、だいぶ時間がかかりましたが、施工には満足です。

ありがとうございました。これからも何かありましたらご相談させて頂きますのでよろしくお願いします。

こちらの事情を配慮して日程調整をしていただいたり、希望に対してはカタログを送っていただくなど丁寧な対応でした。当日も細かい点は確認しながら進めてくださり仕上がりに大変満足しております。またお願いする事があるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。