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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
仕上がり、価格、対応等すべてにおいて大変満足しております。当初から対応の速さが気に入ってお願いするに至ったのですが、仕事は丁寧に迅速に行って頂きました。応対の感じも大変良かったですし、正直に親身になって相談に乗って下さったので安心してお任せ出来ました。仕上がりも思った以上に素晴らしく、本当にお願いして良かったと思っております。また何かあった時は是非頼みたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のお客様で家回りのレンガ敷き、ウッドデッキの施工のご依頼でした。ご相談・御見積等は出来るだけ即対応に心がけておりますが工事は自社施工で行っており私が担当した工事は営業から工事まで責任を持って携っておりますので、工事の予定ににより御契約後直ぐに工事に取り掛かる事は出来ない分お客様によりご満足頂き、依頼して良かったと思って頂けるよう努力しておりますが、お客様にこのようにお褒めのお声を頂き、工事に従事した職人一同嬉しく思っております。今後も何かありましたら是非宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
門扉の付け替えと、コンクリートの元駐車場へのウッドデッキ設置、雨水の排水工事をお願いしました。お見積もりも早く、他社に比べてかなり押さえた価格でした。こちらの都合で２週間程着工が遅れましたが、希望の日程で工事して頂くことが出来、大変感謝しております。追加でお願いした部分もありましたが、手際が良く早くて、仕上がりも綺麗で満足しています。職人さんのマナーも最高でした。何かあれば、是非またお願いしたいと思いますし、人にも安心してお勧めできる業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は相模原市のお客様で門回り工事・ウッドデッキ工事・排水工事のご依頼でした。室内リフォーム工事の遅れで当初入る予定の日程で着工出来ませんでしたが、無事、希望の日程にて完了する事が出来ました。お客様に満足したお声を頂き嬉しく思います。また、工事中大変お気遣いを頂き有難う御座いました。また、何かご使用になられて気になった点・不具合などありましたら御気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 425,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
やっぱりプロの仕事です。社長は感じのいい方で、うちの奥さんも喜んでました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でウッドデッキの工事のご依頼でした。お客様にプロの仕事と言われ非常に嬉しく思います。今後もお客様にさすがにプロの仕事とお褒めのお声を頂き、頼んで良かったと思って頂けるよう従業員一同日々心掛けていきたいと思います。また、今後ともﾒﾝﾃﾅﾝｽの際は宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
この度は、家の前の市道の拡張工事に伴い、セットバックによるブロック塀の解体、施工をお願いしました。CADによる図面入りの見積書と対応の早さで安心して工事をお願いできました。仕事ぶり、仕上がり、アフターの対応にもとても満足しております。次の機会も利用したいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は秦野市のお客様で、セットバックによる塀の解体及び新規の塀の工事のご依頼でした。当社ではお客様がより分かり易いようＣＡＤ図面及び現物サンプルにて確認して頂き、よりイメージが湧くようにして頂ければと思っております。今回、お客様に仕事ぶり、仕上がりなどでお褒めのお声を頂き私共一同嬉しく思っております。ただ、工事中やはり目の届かない・気づかない事もありますが、お客様全員にお褒めのお言葉が頂ける様今後も努力して参りたいと思います。今後とも、工事以外についても何かありましたら何なりご相談頂けたらと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロより紹介された５社の中で、社員の方々の丁寧な対応、連絡応答の素早さ、わかりやすい費用の説明、センスの良さ、等々が気に入り西川リビングさんを選びました。営業の方も工事に来られた方も、とても親しみやすく、些細なことでも気軽に私のイメージを伝えながら工事を進めてもらう事ができました。見積もりの段階で商品をカタログで見る以外にも、実際に現物商品で色を確認したり、工事箇所と家全体のバランスを考えてくれたりと、大変勉強になりました。工事費用は、各商品代と値引き額、施工費、その他詳細が具体的に記載されており、とても分かりやすかったです。今回の工事後、別途外柵の追加工事までお願いさせていただきました。お隣さんとの境界工事だったのですが、神経を使うようなお隣さんとの話し合いにも率先して間に入っていただき大変感謝しています。予算内で収まった上、サービス、質ともに大満足です。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、本当に嬉しく思っております。新築のお宅の駐車スペースに、レンガやジェラストーン・レンガタイルで花壇の造作を含めた装飾をご依頼いただきました。平面図・立面図・パースによる提案はもちろん、各商品のサンプルを実際にご覧頂いてお選びいただくことで、色の微妙な違いなど、ご納得いただいてから、御契約・着工させて頂いております。施工後、お客様ご自身で、ガーデニングを施され、たいへん明るいエクステリアとなりました。工事期間中、メールを活用して、ご報告・ご案内・お打合せをさせて頂くことで、工事もスムーズに進み、たいへん良いコミュニケーションをとらせていただき、楽しく仕事をさせて頂きました。お客様がお選びになったシンボルツリーのヒメシャラが、今後もお子様のご成長とともに大きくなるのが楽しみです。今回は、工事のご依頼、本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
カーポートの設置をお願いいたしました。当初は見積もりと想像していた金額との開きに躊躇し、かなり長い検討期間をいただきました。留守がちで施工時も立ち会えないため、数社さんとお会いし、信頼出来る業者さんをということで川延造園さんにお願いいたしました。工期中メーカーさんの手違いで少々工期が長くなったり、こちらの言葉足らずで意向とずれてしまった部分もありましたが、全般的に誠意の感じられるご対応をしていただき、また仕上がりもとてもきれいになったため、とても満足しております。この度は有り難うございました。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で台形の敷地の部分にカーポートを設置させて頂きました。台形の敷地という事で、通常のカーポートでは対応出来ませんでしたので、非常に高価な物となりお客様もお悩みになられたと思います。工事に入ってからメーカーの手違いで梱包内容が違っていたためお客様にお待ちさせてしまい申し訳ありませんでした。意向と違っていた部分についても台形部分を特注で製作した為角度の限度一杯に製作となった為完全にお客様のご希望の部分までとはいきませんでしたがその部分についても理解していただき工事はスムーズに進みました。私共にとって、一軒一軒のお客様との繋がりを大事にしていますが、お客様に誠意・仕上がりについてご満足して頂いたお声を頂け非常に嬉しく思います。今後とも何か機会がありましたら宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大規模な工事でしたので、工事中は、それなりに問題も発生しましたが、その都度キチンと対応していただいて満足行く結果となりました。真にユーザの立場に立って「良い仕事」をしようと言う意欲が伝わってくる工務店さんと思います。職人の皆さんも、本当にご苦労さまでした。また、お願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
今回は栄区のお客様でした。屋根をはがしたらその夜に突然の雨やら、解体してみると図面上入っているはずの断熱材や構造材が無いなど予想外の展開で現場での指揮が忙しい物件でした。床がひずむ箇所も上張りでしたら簡単ですが、今後末永く住まわれるお客様のご希望を考えほとんど下地から造り直しました。耐震補強も同時に行ったので、ほとんど新築と変わらない状態になりました。既存建物の問題箇所も、その場限りの小手先の改善ではなく、根本から解決する手段を講じました。弊社精神をご理解くださり、全面的に信頼いただきました。喜んでいただきまして光栄です。約２ヶ月の工期お疲れ様でした。ありがとうございました。お気づきの点がございましたら、責任を持ってアフターケアさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
金額面、サービスなどほぼ満足です。しかし、玄関からタイルを敷いていただいたのですが、一部石を埋め込んだのですが、駐車スペースの横だったために少しでも車を乗り上げると、石が取れてしまいました。また玄関に階段をつけてもらったのですが、家に合わせてタイルを敷いてくださいましたが、裏目に出てしまい駐車スペースが狭いので車のタイヤが少しあたっただけでもかけてしまい、もう少し話し合えば良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらからの御提案が至らず大変申し訳ありませんでした。問題のあった部分については既に別のものに取り替えさせて頂きましたが,当社工事については,最低二年間は保証がついておりますので何なりとお申し付けください。また,三ヶ月に１回程度お伺いさせて頂きますので今回の工事に限らず,何なりと御相談して頂ければ幸いです。今後とも,よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
玄関周りの塀、扉、車庫をお願いしました。当初、大手リフォーム会社２社に内装、外壁塗装のリフォームと抱かせて外構工事の見積を取って検討しておりましたが、予算にどうしても合わず困っていました。ホームプロより紹介頂いた川延造園さんは、外構の専門業者で自社の手ですべてまかなうことから、コストパフォーマンスに期待して見積をおねがいしました。何度かやり取りしていく中で、見積額と川延さんの人柄を見込んで、外構だけ分離し時間をかけて検討する方針に変えました。細かく配置寸法、デザインや仕様を検討し、その都度誠実に応じていただき納得のいく条件にさせてもらいました。年末中の工事開始は出来ませんでしたが、年明けに最短の工期できっちり仕上げていただき出来上がりも大変満足しております。今後のガーデニングの相談にも乗ってもらい、長いお付き合いをさせてもらいたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、鎌倉市のお客様でリフォームに伴う外構工事のご依頼を頂きました。お客様にはコスト・デザイン・仕上がりにご満足を頂いたお声を頂き嬉しく思います。工程上年末までの完成が不可能でしたので、年明け着工となりお待たせしてしまいましたが、工事中の車の移動などお気遣いを頂き大変助かりました。今後のガーデニング工事の際是非ご相談して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 782,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
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