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玄関・神奈川県の評判・口コミ（174ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
ガスレンジなのですが、上面はすごくきれいにしていただいたのですが、側面と下面、それからレンジの下は汚れたままでした(初めてホームクリーニングを利用したのですが、それが普通？)。あとは概ねきれいにしていただき、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に有難うございました。また作業のやり残しが有った事に関しては、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分に心をし気を付けてまいりたいと思っております。この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また貴重なご意見本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから工事完了まで、一貫して丁寧かつ誠実な対応をして頂き、最後まで安心してリフォームを進めることが出来ました。また、個々に担当する塗装やタイルの職人さん達も極めて丁寧な仕事で、想像以上の仕上がりになっています。そして、何より低予算でありながらコストパフォーマンスとバランスに優れた仕事をして頂いた結果、築年の古い家が見違えるように綺麗になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社の工事にご満足いただき、ありがとうございました。今回の工事で、初めてだるまストーブを取付け、大変勉強になりました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
成約までのやり取りに不満が残る。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のお客様で、お客様が購入された表札の取付のご依頼でした。今回お客様のお声を真摯に受け止め今後の課題にしてまいりたいと思います。今回の成約までのやり取りに不満が残った原因として、お客様から御見積をする上での参考写真をお送り頂いた後、私の方で確認し、御見積書を送ったのですが、送信ミスにより送られていなかったようでしたが、私の方が気づかず、送くられていると思い込んでいました。これは私の方で確認・再確認をしなかったためであると思います。今回、本当に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。送信ミスが分かった後、早急に送らせて頂きましたが、私のミスで不快な思いをさせてしまったのに関わらず当社にご依頼頂き有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,925円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ほぼ予算どおりの金額で希望に近い形にリフォームできたので満足しています。職人さんたちも皆が皆とてもいい人達で仕事も丁寧でよかったです。ただ、リフォームする箇所が多く複雑な工事になることはあらかじめ言われており工期の延長も覚悟の上でしたが、工事完了までかなり日数がかかり住みながらのリフォームなので正直疲れました。工事内容や日程をもっと慎重に熟慮してもらいたかったというのが本音です。それでもこちらの無理な希望も受け入れていただき細かい所まできっちりと仕上げてもらえた事に感謝しています。一貫して誠意ある対応をしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中お客様にはご理解とご協力を頂き各職方共々大変感謝致しております。叉、ご指摘の点は猛省し今後に活かしたいと考えます。有り難うございました。今後のメンテナンス等も誠意ある対応を心がけたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
以前のコメントを見てこちらの業者さんに決めましたが、大正解でした。はじめはハウスクリーニングのみをお願いしようと思っていたのですが、思った以上にカーペットが汚れていて張替えもお願いしました。とっても急なお話だったのですが、気持ちよく引き受けてくださりとっても親切でした！！仕上がりも申し分ありませんでした！！また何かあったらお願いしたいと思います。クリーニングのみならず壁紙やほかのこともお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市鶴見区でクリーニングの作業をさせて頂きました。中古物件の購入後の入居前クリーニングということで、お客様自身も事前に中を見ることが出来ず、現地に最初にお伺いしてからからご入居まで1週間しかありませんでしたので、かなり急な状況になりましたが、即決のご判断を頂けた事で、何とかお引越しまでに全ての作業を完了することが出来ました。クリーニングから派生する内装工事の場合、ほとんどの業者が外注発注となるため、急な工事には対応しにくいと思われますが、当社では一連の流れを全て自社施工で行うことが可能だったというのも間に合わせることが出来た要因の一つと思われます。職人のネットワークもあり、家の事なら大抵のことに対応可能ですので、何かあったら遠慮なくご相談ください。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ﾒｰﾙでの対応、詳しい説明。非常に分りやすく丁寧でした。金額的にも考えていた金額の半額程度でできて非常に満足しています。次回のリフォームも是非、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市西区でマンションの改装工事を行いました。お住まいになられていたマンションを賃貸として貸し出すために壁紙の貼り替え、カーペットの貼り替え、塗装工事、畳の表替えなど一通り作業させて頂きましたが、賃貸という使用目的をお伺いしましたので、材料コストの低い物を使用し、金額面で低く抑えることが出来ました。工事期間中に、当社へTV局の取材依頼があり、現場で撮影を行う事に関しましても、快く承諾して頂きありがとうございました。次回横浜にお戻りの際にも是非ご相談ください。ご連絡をお待ちしております。今回はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
こちらが納得できるまで何度も見積もりをお願いしました時も気持ちよく対応して頂いて安心して仕事を依頼する事ができました。遠方にもかかわらず作業前に何度も足を運んでいただき、また作業日はこちらの要望で途中でやり直しもありましたが納得のいく仕上がりになりまして感謝しております。評価が作業日から日にちがたってしまいましたが現在レンガの風合いが家と馴染んできてとても気に入っております。またの機会がありましたら是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様で門部分のレンガ積み工事のご依頼でした。アンティークなレンガを使用しての施工でしたので、きっちりした積み方での施工ではなかったので難しい面もありましたがお客様にご満足頂き、また、お近くのお宅もご紹介頂き有難う御座いました。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 78,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度は施工工事ありがとうございました。仕上がりには満足しております。また施工中は、工事内容の説明を逐一して頂き、こちらの要望を細かく聞いて頂くことができました。ただ工事初日の来訪時間を前もってお知らせ願いたかったです。雨の中の施工でしたので仕上がり具合が気になっておりましたが、アフターケアにも来て頂き大変親切にしてもらいました。また何かありましたら、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は相模原市のお客様で、玄関アプローチの改修工事のご依頼でした。工事は出来るだけお客様のご要望・ご希望により近づけるようにさせて頂きました。工事日はご指定日でしたので、その日程にてお知らせさせて頂きましたが、時間については、祭日という事もあり、当初、お客様との現地打合せの際、祭日施工の場合近隣のご迷惑もありますので、作業は８時３０分以降でしますとお伝えしてあった為、現場到着時間についてはお知らせしませんでした。今後は再確認の為予定到着時刻をお知らせできるようにしていきたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 218,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
継続してこちらの会社のハウスクリーニングを利用する予定です。細かい希望も聞いてくれるので助かります。仕事をしてくれるスタッフも感じがいいと思います。唯一の問題と言えば、来た人によって仕上がりの程度が違うので、安心できない所です。
リフォーム会社からの返答
週１回の定期クリーニングをご利用頂いております。汚れてからのクリーニングではなく常にきれいな状態でということで仕上りがわかりにくい分細心の注意を払って作業させて頂いておりますが、まだ３回目ということでスタッフも慣れておらずお客様には色々とご迷惑をお掛けしております。１日も早く安心してお任せ頂けるよう努力して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
社長さまや職人さんの対応はとても丁寧で、留守中の作業がほとんどでしたが、安心してお任せすることができました。内装もたくさんわがままを聞いていただいたりしましたが、嫌な顔もせず一生懸命取り組んでいただきました。ただ、最初にお願いする施工箇所や内容を忘れてしまうことがあったようなので、やはり書面で必ず残すことが必要なんだと実感しました。結果的にはすべて対応していただけましたが、外壁塗装の仕上がりだけが微妙なかんじでした。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。お客様は何社かの競合見積でしたが価格面でご納得いただき当社にお決め頂きました。又、日中留守のお宅でしたが当社をご全面的に信頼いただき鍵をお預け頂きまして工事をさせていただきました。いろいろと行き届かない部分もあったと思いますがありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,883円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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