屋根・神奈川県・海老名市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきました。
現場に到着時の挨拶、作業終了時の挨拶、翌日の予定など、当方への連携も適切でした。作業者の現場での対応も大変感じのよいものでした。

この会社に決めた理由

対応が迅速、説明内容が信頼できそうに感じたから。

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と最初のメールの内容が他社よりも分かり易い内容であったことと、現地調査時の営業担当者な的確なアドバイスをいただき有難うございました。
金額については、他社（相見積り）よりも４０万円ほど高かった。
やや不満については
１．高圧洗浄時に風が強く近隣の方より苦情をいただいたこと。
２．塗装工事については問題なく施行されたのですが足場の撤去工事の際にテラスの屋根（アクリル）及び基礎のコンクリート部分を破損したことは残念です。
補修は無事に終了しましたが、設置工事（平成６年）から時間がたっていることから補修部品がなく部材がアクリルからポリカーボネイトとなり厚さが薄くなった分少しばたつきがでています。

この会社に決めた理由

今回は台風被害による保険適用の可否判断と補修期間や保険申請において営業担当の的確なアドバイスで自分で考えていた以上に対応を頂いたことが最大の理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

　施工中、色々と注文しましたが適切な説明と､対応で満足の出来る仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

　見積もり金額と､施工説明の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こちらからの相談や質問などに対しても迅速にご回答頂けて非常に助かりました。結果的に非常に良いリフォームができたと感じています。また、今回のリフォーム工事中には、無理をお願いして、子供たちが、これから住む家の壁のペンキ塗り体験をさせていただき、凄く良い経験をさせて頂けたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時、店長（男性）と二級建築士（女性）の方が来られたことで、男性/女性の両方の目線で相談がしやすいと感じ安心ができた。また１度、お店に訪問させて頂いた時に、丁寧な応対と親身にご相談を受けて頂けたことで、価格だけでない魅力を感じた。

お客さまのご感想

知人業者以外に依頼したのは初めてで、７社くらい見積に来ていただき納得して決めた業者さんです。娘の受験の関係で契約から何ヶ月も待って頂きました。見積も詳細で信頼できる物でしたし、打ち合わせから契約、その他詳細説明に至るまで親切丁寧にしていただきました。施工時の職人さんも評判どおりとても感じよく近所の評判も上々でした。もちろん、現在の仕上がりには大満足しています。経過は観察しようと思っています。これからも長くお付き合いできそうな業者に巡り合えてよかったと思っています。

お客さまのご感想

天候の影響で多少工期は延びましたが全面的に信頼していましたので気になりませんでした。丁寧な仕事もとても満足しています。また次回もぜひお願いしたいと考えていますのでよろしくお願いします。

お客さまのご感想

こういう処であまり褒めると、何だかヤラセっぽくなってしまい、私自身も業者を選定する際に、キングさんの評価が賞賛の声ばかりだったのを多少疑念を持って、しかし結局はそれを信じてリフォームをお願いしたわけですが、こうして工事が終わってみると、すべて本当のことだったとはっきりとわかりました。この会社は凄いです。天谷社長の誠実な人柄が、末端まで染み渡っています。出来映えは申し分なし。費用も納得。そして何よりリフォームして良かったと、さわやかな印象が残りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

大手S社の下で働いていた方がこちらの会社に移った話を聞いて、依頼しました。担当者は2人いましたが、あまり時間には正確ではありませんでした。上司にあたる人はそれなりにしっかりしていましたが、若い方はぶっきらぼうな感じです。作業前後の説明は、あったり、なかったり。職人さんたちは丁寧に一生懸命に仕事をしてくれて、職人さんたちに助けられたと思っています。実は打ち合わせで決めていた塗料と違ったものが手配されていて、指示が違っていたことが後で判明しました。職人さんが現場で色を合わせてくれて、満足いく仕上がりにしてくれましたが、色を見るために最後は妻が一日、外で様子を見るという始末でした。一過性のものかもしれませんが、担当者さんは手が回っていない印象を受けました。別のリフォームを考えているのですが、もうこちらの会社には頼みたくないと、妻も言っています。