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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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23件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家の前の道路工場などで、着手が遅れてしまいましたが、日程が決まってからはスムーズに進めていただいたのと、職人の方々も印象がよく、頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、価格も一番やすかったので。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 425,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

店長の異動時期とたまたま重なったこともあり、結果的にちぐはぐなやり取りになり残念でした。

この会社に決めた理由

支店が近場(市内)にあったので。

リフォーム会社からの返答

評価登録頂き、ありがとうございます。
また、この度のリフォーム工事に弊社をご用命頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご対応につきましては、スムーズにいかない事もあり、お客様にはご迷惑をお掛けしたこともございました。
大変申し訳ございませんでした。
工事に関しましては、大変ご満足を頂き、嬉しく思います。
弊社はアフターフォローにも力を入れております。
気になることがございましたら、工事をさせて頂いた場所以外でもお気軽にご連絡下さい。
今後共末永いお付き合いのほどお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の不順もあり、当初の予定よりも完成が遅れてしまいましたが、こちらの疑問や問い合わせに、その都度、丁寧にご説明いただき、安心して作業をお任せすることができました。日中、仕事をしているので、メッセージのやり取りが深夜や早朝になってしまうこともあったのですが、迅速に返信いただき助かりました。仕上がりもきれいで満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・専門性があり、こちらの問いに対する担当者の説明に信頼を抱くことができたから。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 811,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。

この会社に決めた理由

事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。

リフォーム会社からの返答

いつも当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の「分かりやすい説明」を強く評価いただき大変嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。これからも迅速な対応を心掛けて、ご満足いただける工事をご提案させていただきます。 どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/05/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりやパース作成、現地確認などのスピード感、
金額の妥当性などが他社より良かったので、こちらの会社にお願いしました。
仕上がりなども、大体問題なかったですし、
指摘に対しても早めにご対応いただけました。
完成希望時期からは遅れましたが、特段困ることはなかったです。

気になった部分は、細かいですが、
・作業の日程や工程の開示/共有が無かったので、その点は不安でした。
 そのため、当日に「この部分どうするか?」などの調整が多かったです。
・作業で出たゴミや破片などが芝生に転がっていたり、仮のピンなどが残っていたりしてたので、後処理にも注意していただきたかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、スピード感を持って
こちらの要望の汲み取りを他社よりうまくしていただいたため。
金額も高すぎずで。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりしたが、こちらの会社さんが人柄、価格ともに一番でした。

この会社に決めた理由

社長の人柄

施工地 神奈川県 海老名市
価格 760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

確実な仕事をしていただきました。また機会があればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
 今回のお客様はインターロッキング施工のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
 何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
 どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ではありがとうございました。仕上がりの面で当初の想定通りにいかなかった部分もありますが、スタッフさん・職人さんには多々努力して頂き感謝しております。
一部材料の特性上、別工事として改修することになりましたが、今春の改修工事での仕上がりを期待しております。

この会社に決めた理由

1.実績の多さとホームプロでの評価が高かったこと。
2.商談時の好感度および当方ニーズの把握とオリジナルの提案があったこと。
3.予算に応じた見積であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。プランナーとエクステリアスタッフの経験を組み合わせご提案したプランを気に入っていただき、嬉しく思っております。事前に懸念事項としてお伝えしておりました通り、材料の特性上、再改修が必要になった点がございますが、引き続きしっかりとご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
また機会があれば依頼させていただきます

この会社に決めた理由

口コミでの施工評価が良かったのできめました。実際に施工内容に満足しています

リフォーム会社からの返答

ご契約ありがとうございました。
今回のお客様はアプローチ工事とウッドデッキ施工のご依頼を頂きました。ご満足いただける施工仕上りになり社員一同嬉しく思います。
お客様にご納得いただけるご提案ができ、ご満足の評価を頂き本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
既存の門柱を壊して車を3台置けるスペ-スを作る工事をお願いいたしましたが、見違えるような玄関アプロ-チを作って頂き家族皆とても満足しています。
担当のHさまは誠実な人柄で、こちらが望むところの的確なアドバイスを頂きました。
実際に施行してくださった職人さんは、皆さん真面目で礼儀正しくて安心して最後までお任せすることが出来ました。
とくに責任者のかたは雨の降る中、~灯りがないと不便であろうと~の配慮から門柱の電気接続をして下さり、その他細かい事にも多くの気遣いをしていただきました。
おかげさまで当初は付かないであろうと思われた古い表札も再利用出来ました。
生まれ変わったような玄関周りにご近所の面々や宅配の業者さんまでにも、「素敵になったねぇ~」と云われております。
長雨の中、作業が予定通りに進まずにご苦労もあったことと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がポイントになりました。
連絡の頻度は多くはなかったですが、質問には的確に答えてくださり、安心してお任せできると思いました。
価格も妥当な線を出して頂きました。

リフォーム会社からの返答

F様、工事完成に際しまして、大変満足という評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
玄関周りは少しのことで、見栄えが大きく変わります。
お客様のセンスの良さを反映することが出来き、ご近隣の方にもお褒め頂いているとのことで嬉しく思っています。
当社の工事に携わっている職人さんたちも誠実な施工をしてくれますが、途中、天候不良もありご不便もお掛け致しました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご依頼いただければ飛んで行きますのでよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
23件中1〜10件表示

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