リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが手を抜かず、最後までていねいに仕事をされていたのにはとても感心し、仕上りも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介された中から2社と、過去にリフォームを依頼したことのある1社の3社から見積りをとった。リフォーム仕様や各社の事前対応には差がなかったので、一番価格が安かった会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、お客様の声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
また総合評価「大変満足」をいただけまして嬉しく思います。
工務スタッフをお褒め頂きましたことも早速伝えさせて頂きます。
また「住まい」についてなにかございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いのほどお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初は問いかけに対する回答・返信が非常に遅く、各社相見積のうち高額上位で契約対象外としていましたが、工事内容の説明と途中からの速やかな対応改善があり、改善できなかった業者を外し、契約しました。工事金額より、内容と対応の信頼性を重視しました。
最終的には納得のリフォームをすることが出来ました。
この会社に決めた理由
１．地元業者で、ホームプロ加盟も浅く、親身に対応してもらえると考えた。
２．メッセージに対する回答・返信が速やか。
３．建築士同伴の工事内容説明。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をお選び頂きまして、高評価も頂きまして有り難う御座いました。
塗装の方と、ウッドデッキもご満足頂きまして、職人共々大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご満足頂ける仕事をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,344,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは満足しているのですが、次の点が気になりました。①ご担当の方による工事内容（仕上がり）の確認が不十分（キッチンカウンターの塗装など一部不満な仕上がりあり）、②商品の発注ミスによる工事の遅れ等、ご担当の方も一生懸命に対応していただいたのですが、多忙なためか十分な配慮がなかったように思います。
この会社に決めた理由
過去にリフォームをお願いしたことがあり、満足の対応並びに仕上がりから今回も信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り、仕上がりの確認が不足していた事やドアの発注ミス等により工程に影響してしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。改めて至らない部分がございました事をお詫び申し上げます。今回の工事では建具の色を明るいものに変えたりキッチンを開放的にしたので印象が大きく変わりました。また他の設備機器も新しくなり水廻りの使い勝手が大変よくなったと存じます。リフォームによってご家族皆さま快適にお過ごしいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,796,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装、外装ともにほぼ満足です。内装では細やかの配慮をしてもらい、安心してお任せできました。最終的に色々と補修してもらい良い仕上がりになったと思います。
外装は天候にも左右され、なかなか工程通りに行かずに苦労されたようですが、若干、連絡の行き違いや工事後の後片付けに不満が残りました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・相見積もりでは最も安かった。
・工事前の施工内容の説明が適切であった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事途中で雨とかで作業が重なったりしましてご迷惑をお掛して申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの担当者さんには大変お世話になりました。お見積もり時のご提案が一番わかりやすくイメージできたのでこの会社に決めました。
依頼させていただいた築30年の建物の外装は見積もりに来ていただいた時よりも実際破損箇所が多くご迷惑をおかけする事になりましたが、丁寧に何度も塗り直しで対応してくださり大変助かりました。他の会社に施工依頼した場合おそらくここまでの対応はしていただけなかっただろうと結果には大変満足しています。半年経過しましたが、施工から全く変化は感じられず、技術力にも感動しています。この次もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりありがとうございました。患者様へのご不便を極力避ける為、一部の工事を休診日にずらす等で工期が大幅に伸びご迷惑をお掛けしはしたが、大変満足との評価を頂き関係者一同感動しております。屋根の勾配がきつく特殊な形状で大変大きく少々てこずりましたが、頂いた高評価でその苦労もいっぺんに吹き飛びました。また何かございました折には、是非、お声掛け頂ければと思います。医院の益々のご発展をお祈りしております、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方において、対応が的確で合理的なのに感心した。加えてどの職人さんもマナーが良く、何より仕事熱心なのが印象的でした。途中で追加工事を依頼したがタイミングよく応じてくれた。
この会社に決めた理由
屋根工事のプロにお願いしたかったことと、会社が小規模で小回りがきくこと、ホームプロでの評価が高かったこと。
従って相見積もりはとらずにこちらの会社一社で進めた。正解だったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せ頂きありがとうございました。このような評価を頂き、大変光栄に思います。屋根工事の専門家として、自社の職人が施工をするのが弊社の強みでございますので、今後もご満足頂けるよう精進してまいります。お住まいに関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さと、仕上がりが丁寧で希望通りの仕上がりが良かったです。
この会社に決めた理由
誠実さと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。6月の工事予定でしたがご希望に添えましてホッとしております。又大変良い評価を頂けまして職人共々これからの糧にさせて頂きたいとおもいます、何かございましたらいつでもご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
過去三回ほどリフォームをしましたが、小規模事業者の方が対応が良く今回の業者は割高でした。支払いの条件も催促があり不愉快に思いました。外壁塗装の他、玄関の塗装も依頼したていましたが、それを終わってから支払いするつもりでした。普通、同じ会社であれば、依頼した内容を全て完了してからの請求が常識では？
この会社に決めた理由
ホームプロ参照
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お納めさせていただきました工事に関してご満足の点をいただけました事、感謝いたします。
お支払いに際しまして、弊社担当者の説明不足からご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の側に立ったきめ細やかな心遣いができるよう、日々勉強させて頂き努力していきたいと思っております。
今後のアフタフォローもしっかりしてまいりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
どう問い合わせて良いか分からず、トヨタホームの塗装は出来ますか？とだけのメールを送りました。他社からの返信は『その質問に何か意味がありますか？』『出来ますがどのようにしたいのですか？』など何をどうして良いのかが分からないのにこのような返信に塗り直しを止めてしまおうかとも考えてしまいました。
ですがこちらの会社の社長さんからのメールはとても分かりやすく、２・３社から見積りを取ろうと話していましたがこちらに決めよう！！となり、お願いしました。
Ａさんにも本当にお世話になりました。
色を決める際にもこちらの好みや考えなどを伝え、相談に乗っていただきとても気に入った色になりました。
上手く伝えられるか心配なのですが、色を変えたことに全く違和感なく、明るくなった我が家を毎日見上げるのが楽しみになってます。隅から隅まで綺麗に仕上げて頂けて本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
簡単な質問に、分かりやすく丁寧に説明して頂けたことが１番の決め手でした。
文字だけのやり取りの中で、見積もりをしてもらおうと思えるような温もりのある文面に社長さんの人柄を見たような気がしました。
何かあればまたお願いしたいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変喜んでいただけまして私も大変嬉しく思います、暮れの忙しい時期で大変な思いをさせてしまいましたかと心配しましたが天候にも恵まれまして無事完成できましてホッとしております、又何かございましたらいつでもご連絡ください、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者S様は、事前の説明や工事中の対応がとても良かったです。職人さんも、皆感じよく丁寧な仕事でした。想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・提案・プランが良かった
・担当者の説明が分かりやすく、人柄が良かった
・内容、価格とも他社より優れていた
リフォーム会社からの返答
こちらこそＫ様が工事に対しましての段取り受け答えが、とてもスムーズに流れたため工事をやる上でとてもやりやすかったです、とにかく納期に間に合わせないとの一心でしたので頑張ってやらせていただきました。こちらこそ有難うございました。
また、引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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