リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（97ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ネットの口コミサイトには辛口の書き込みなどもありましたが担当のＫさんはもちろんリフォームを行ってくださった工事の皆様もとても素晴らしい仕事をしてくださいました。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを検討するにあたりネットなどで情報を集めました。ホームプロで三社に見積もりを取りましたが、リフォーム金額よりも担当のＫさんの誠実な人柄や対応、具体的な提案などでこちらの会社にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびはアンケートにて高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ＷＥＢ上の評判にはマイナスな内容の評判もあります。いくつかは単なる風評ではありますが、いくつかは確かな事実であり、弊社全体が反省すべき内容です。様々な情報をご覧になった中、お客さまが私を個人として評価して下さり、ご信頼頂けたことをただただ嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。今後もまたリフォームのご相談等ございましたら、いつでもお申しつけ下さい。一層ご信頼いただける対応を心がけ精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,907,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記にあった「評価したいポイント」がすべて当てはまるほど、納得以上の気持ちのよいプロセスを体験できた。特に担当者の丁寧な説明、素早い対応、どんな相談にも気持ちよく対応してくれる姿勢には感心させられた。またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで、予算とどの程度の仕上がりになるか不安だったが、ある程度会社の規模もあり、マンションリフォームを専門にしているところから、ノウハウも充実しているのではと予想した。業界での評判も知りたかったところ、ホームプロでの評判がよく、また比較的近隣で、小回りのきく素早い対応が望めそうに思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、大変嬉しいお褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。いつも温かくお迎え頂きまして、私達も職人もご訪問が楽しみでしたので、工事が終わり少し寂しい気持ちもあります。工事期間中はご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きまして大変助かりました。また機会がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。その他お住まいの中でお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い仲間を持った実績のある会社であると感じた。担当した業者がそれぞれ責任感のある繋がりが非常に良いと感じた。
この会社に決めた理由
対応の良さと信頼が持てそうだったから。又実際に作業する業者も安心して任せる事が出来そうであった。
リフォーム会社からの返答
「たいへん満足」の評価をたくさんの分野でいただく、ありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変誠実で、信頼のおけるリフォーム会社です。社長に見積もりに来ていただいた際は、じっくりと時間をかけて現場確認をして頂き、取り組みの真剣さを感じました。また価格に関しても、見積もり金額とこちらの予算に差があったのですが、他社さんには商品変更や商品のランクダウンをしないと予算に近づけられませんよと言われました。しかし、こちらの会社さんは、こちらが希望する商品や考えを尊重頂き、価格を近づける努力をしてくださいました。
当日、作業に来て頂いた作業責任者の方も非常に丁寧で、マンション共用部分の養生をしっかり行い、周りへの配慮や作業状況の適切説明、トラブル対応など、幅広い作業分野において精通しており、安心して作業をお任せすることができました。お風呂、洗面所の仕上がりも大変素晴らしく、初めてのリフォームで色々と不安がありましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の現場確認を他社よりも、じっくり丁寧に時間をかけて頂き、仕事への取り組みの真剣さを感じたから。
こちらの設定した予算と見積額との差に対して、他社さんは選定した商品のランクダウン、もしくは商品変更を求めて来たのに対して、こちらの会社さんは、こちらの意向を尊重頂き、価格交渉に応じて頂けたから。
社長や現場のご担当者様の人柄や作業品質、仕上がりなどあらゆる面でホームプロや他のサイトでの口コミの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
弊社は見積もりの段階から現場経験のある担当者がお伺いして、実際に工事が出来るのか？、希望製品が綺麗に収まるのか？など、細かく調査しております。お客様にはその点で評価していただき大変うれしく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせ不足と、私が当日立ち合いができなかったせいか、パーツの取り付け位置や細かい収まりのところにやや疑問が残りましたが、全体評価としては問題なく満足です。
担当者の丁寧なご対応も、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
古いマンションの浴室リフォームだったので、条件的に難しかった事例だったと思いますが、他社と比較して、この会社なら最終的にはなんとかしてくれるだろう、という期待感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。窓まわりの構造が一般的な規格よりも大きな浴室でしたが、付き合いの長いメーカー職人と相談の上、ユニットバスでの施工をご提案いたしました。他社とは異なるご提案にご満足いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。ご指摘のおさまり部分も、対応の上ご確認いただきましたが、万が一お気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
基本的には担当の方とのコミュニケーションではありましたが、丁寧な対応ぶりからこちらの会社のリフォーム工事への取り組み姿勢のようなものを感じました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・素人の面倒な問い合わせにも丁寧に対応していただいた
リフォーム会社からの返答
高評価をいただけて大変嬉しく、今後の励みにさせていただきます。ひとつひとつをお客様と一緒に確認でき、ご満足いただける結果につながったのかなと思っております。家は財産なので、その事に対して時間をかけるのは大事だと思っております。
これからも家の事は何でもご相談いただけたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず対応いただき、ありがとうございました。
うまく作動しないなど想定外のことがおきましたが、解決するまで対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
現地見積の際に、どのような工事が必要か説明いただき、工事の概要を掴むことができたこと。
見積をお願いしてからのスピード感早く対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。今回の工事では短時間で終る予定が何日も掛かってしまい申し訳ありませんでした。私も始めて経験のイレギュラーがありましたが無事終了しほっとしました。ご心配お掛けした。リフォームでは色々な予想外の事が起きることがありますが、最後まで対応致しますので何かありましたらまたお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
予算内でありながら、満足のいく仕上がりで大変良かったです。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の説明が、丁寧かつ納得のいくものであった事。
予算を確認してくれて、希望に応じてくれた事が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また何か御座いましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はこちらからの問い合わせの電話にもすぐ対応してくれたし、工事中も毎日足を運んで状況を見てくれた所が評価出来ると思います。
この会社に決めた理由
営業の方が、職人さんの技術力に自信を持っていたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼をいただきましたこと心より御礼申し上げます。今後もご満足いただける対応に努めてまいりますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,459,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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