バルコニー・ベランダ・神奈川県の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしていただき、毎日楽しく気持ち良く過ごせています。ありがとうございました。

ただ、色は大きさなどと違い、はっきりとした数字などで表現できないため、個々の感性や表現で違いが出てしまうので、ある程度色が決まった段階で、最初から大きな色見本を取り寄せてもらえれば良かったとつくづく思いました。

時間がかかりましたが、直ぐに対応をしていただき、結果的には素敵に仕上げてもらえて良かったと感謝しております。

今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

打ち合わせが社長本人だったから。

長年の経験があるから。

見積りが希望通りだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。

この会社に決めた理由

他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は損傷状態に応じて柔軟に対応いただけた。説明も丁寧で分かりやすかった。工事提案内容と価格もこちらの要望に適した程度感でいただけた。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応
合理的な提案と価格
地元

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積作業、見積説明、施工作業と全ての人達がとても良く対応してくれました。
外壁や屋根の色やデザインに悩んでいるときも職人さんに相談したら色々とアドバイスしてくれて決断することができました。営業の方もフットワークが軽く良く顔出ししてくれて非常に好印象でした。

この会社に決めた理由

今回３社にお見積もりをお願いした中で他２社は遠目から現場を確認するだけでしたが、
こちらの会社はきめ細かく全て現場（壁や屋根）を直接確認して頂けたので、この時点で非常に信頼できました。
また、見積提示時に完成イメージ画像を用意してくれたのもこちらの会社だけでした。
最終的に工期も短く見積額もリーズナブルで担当者の人柄も良かったのでこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中で作業してもらいました。キレイに仕上げてもらいましたが、鉄部の既存塗装のケレンはもう少し広めにやってほしかった。門扉は自分で少しはがしたがベランダ手すりはほとんどやらなかったので剥がれかけが残っているところに新規塗装をかぶせたようなところが少しある。
足場解体時の作業が少し雑に感じた。次の現場があって急いでいたかもしれないが塗り終えたばかりの壁にダメージしていたようなので。

この会社に決めた理由

契約前の質疑で内容的に問題なく、工事金額が最安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の補修以外で気になっていた箇所があったのですが
アドバイザーの方のご配慮で綺麗にして頂きました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に近い見積りだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしては、施工後のチェックも十分されており満足できるものかと思います。

この会社に決めた理由

価格としてはもっと安い提案もありましたが、ここだけが耐久年数がかなり長いものを提案してくれた。そのため、少し高めの見積もりでしたが、次のリフォームまでの期間が長くなるので、長く考えると安くなると判断してここにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の季節で工事日程が延びたりしましたが、担当の方が毎日連絡してくださったので、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提示、工事の日程が他社より早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の会社で、自社で作業場をもっていて、小回りが利き、今後も困ったときに力になってもらえそうで、良い会社と関係を持てて満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応、コミュニケーション能力。
納得の価格。
素早い返信・対応。
丁寧な対応。
満足のいく仕上がり。
正確な納期。