洋室・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ぼんやりとしか想定できていなかったが、部屋全体のイメージ作りができてよかった。
また、クロスのパターンが多様であり、説明もあり、気に入ったものを選ぶことができた。
セミオーダーの家具も一部不具合があるが、大工さんの仕事も丁寧で、部屋が過ごしやすい。

この会社に決めた理由

部屋全体の家具の配置も提案してもらいたかったので、予定していた工事費用も高かったが、家具の費用も含めると納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

我が家は軽量鉄骨の為、構造体に手を付けられず　その為、リビングから天井裏へ階段を設置するにあたり、構造体が有る中、僅かな隙間を通して階段を設置して頂きました。施工前は、足場が良い梯子くらいで仕方ないかと考えておりましたが、出来上がってみるとしっかりした普通の階段で天井裏まで行き来出来、綺麗にまとまっておりとても満足しております。また、世間が自粛で資材の入手が困難な中、短期間で仕上げて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

我が家の小屋裏に収納を造りたいとの希望が有りました。しかし、我が家は軽量鉄骨の為、施工頂ける業者さんがおられず、何社か断られました。その中、ホームプロさんから、こちらの会社さんを紹介頂き、今回施工となりました。他社さんが断る様な制約の多い条件の中、やりたい事を理解した上で、より良くなる様に期待以上の施工提案をいただいた事と納得のいく価格の提示をして頂いた事により契約させて頂きました。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの立場でしっかり仕事が出来ているのは好感が持てました。

この会社に決めた理由

説明に説得力があり納得できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様のやり取りで一部行き違いがあったが、最終的な出来栄えは期待通りだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積額が他社よりも
安価だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前から会社名は聞いたことがありましたが、最初の連絡をはじめ、丁寧で対応も早いです。

この会社に決めた理由

価格も安く、連絡も早くて丁寧だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ費用を抑えたかったため、自分自身で策定した共通仕様で複数社に工事見積を依頼しましたが、御社がレスポンスが最も早く、質問や仕様変更にも適切かつ素早く対応していただけました。　工事完了から2週間が経過しましたが、不具合は無く満足な仕上がりです。職人さんは、自社職人で多能工のため、工事途中の待ち時間が無く、予想より工期も短く、コストパフォーマンスがとても良いリフォームができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・素早いレスポンス
・大手企業に比べ、納得の価格
・担当者のマナー、態度
・小さな仕事でも引き受けてくれる実績
・近郊の立地条件

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各業者さんも礼儀正しく、丁寧な仕事で、安心しました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

期日通りの仕上がり、担当者の人柄、仕上がりの高さと納得の価格に満足しています。
LINEでの細かいやりとりなどを通して、リフォーム中の疑問にも的確に応えていただきました。
その節はありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客評価の高さを感じさせる事前の打ち合わせの内容や雰囲気がありました。