洗面・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応、リフォーム内容の提案、工事の段取りなど、大変丁寧でした。
最初の予算よりかなりオーバーしましたが、結果良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望を元に丁寧にいろいろな提案をしてもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
コスト的に、大満足です。
施工の段取り・管理がやや不満な理由は、初日の作業が8:30から14:00で、二日目の作業が8:30から9:30で終わり、担当者が異なるとはいえ、1日で終了にできたのではないかという為です。
仕上がりが、大満足でなく、満足にした理由は、配管カバーの直しが行われていなかった点です。最後の仕上がり点検を、確実に行って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

他社は、壁紙まで張り替えが必要な工事方法であったが、こちらの会社は、壁紙張り替え不要な方法を提案された為。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取りよく丁寧に対応していただいたので、工事中のストレスもあまり感じることなく、大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、ホームプロの評価も良く、見積り内容が妥当と思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。

この会社に決めた理由

馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かなり細かい要望や小さなトラブルに対してもしっかりと対応していただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

営業担当者の豊富な知識と見積もり価格が他社より低かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ費用を抑えたかったため、自分自身で策定した共通仕様で複数社に工事見積を依頼しましたが、御社がレスポンスが最も早く、質問や仕様変更にも適切かつ素早く対応していただけました。　工事完了から2週間が経過しましたが、不具合は無く満足な仕上がりです。職人さんは、自社職人で多能工のため、工事途中の待ち時間が無く、予想より工期も短く、コストパフォーマンスがとても良いリフォームができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・素早いレスポンス
・大手企業に比べ、納得の価格
・担当者のマナー、態度
・小さな仕事でも引き受けてくれる実績
・近郊の立地条件

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各業者さんも礼儀正しく、丁寧な仕事で、安心しました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。