神奈川県の評判・口コミ（76ページ目）

工事日までの担当者さんの連絡はスムーズで、こちらの要望も色々と汲んでいただきました。
概ね自分の要望通りの形で工事していただけたと思います。
実際に作業していただいた大工さんも対応が丁寧で良かったです。
少し残念だったのが、工事内容の図面やパースの作成が無かったこと。
特にダイニング側の造作棚はこちらで簡単に描いた概要図で工事が進んだので
図面やパースがあればもう少し細かい部分を詰めて作業をお願い出来たかなと
思いました。

申込時の対応が早く、遠方のため早期訪問が難しいとして当方の意向をメールで確認する等して的確なアドバイスを提案頂くことが出来た。

担当者はよかったけど施工の職人さんには多少疑問がある。
リフォームの提案、計画では担当者がとても丁寧に対応してくれ、要望を適切に反映してくれた。施工内容についても丁寧に説明してくれ選択の判断が出来る情報を提示してくれた。
実際の施工についてはいくつか作業ミスや連絡漏れなどがあり不安があった。それらについても誠意ある対応をしてもらい、最終的にはおおよそ満足できる状態にしてもらった。

初めは屋根修理だけだったのですが、キッチンも古かった為、話を聞いてみると金額的にも納得できる範囲だったのでキッチンも頼む事に決めました。
屋根もキッチンも金額も良心的で、担当者の方も最後まで親切にしていただきました。
古い一軒家だったので、きっと、設置は大変だったと思います。
職人さん達も凄く良い人柄の方で安心せました。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
色々ありがとうございました。

・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
　工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
　さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
　た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
　ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
　みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
　いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。

担当者さんの対応は迅速でよかったと思います。
職人さんの仕事も大変早く、仕上がりも納得のいくものでした。
ただ、残念だったのはトイレの取り外し、取り付け時に水道を止める必要がありますが、その時にこちらに何の連絡もなく水道を止められてしまい、家内からクレームをもらったことです。”水止めます”の一言が欲しかったです。

地元の会社で、自社で作業場をもっていて、小回りが利き、今後も困ったときに力になってもらえそうで、良い会社と関係を持てて満足しています。

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

お風呂のリフォームは一番リフォームして良かったと実感できると言いますが、まさにその通りでした。担当の方も説明がわかりやすく良かったです。

WEB上のやり取りでしたが、不明点などのやり取りを文字に残している方が、むしろ安心感があります
合理的に進めることで、コストパフォーマンスを良いのではないかと思います
たまたまかも、知れませんが見積りと工事を担当された会社の方も大変良かったので、価格的なことも含めて、現時点において大変満足しております