リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（47ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは完璧なリフォーム工事をしていただきまして、ありがとうございました。工事も予定通り進めていただき、安心してお任せできました。将来台所のリフォームも考えておりますが、また御社のお願いしようかと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だった。現場をよくご存知の方で、安心してお任せできると思った。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
水周り（浴室、洗面、トイレ）中心の改装工事をさせて頂きました。
今後も快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,927,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
必要最小限のやり取りでスムーズに対応していただいたので、ストレスありませんでした。
この会社に決めた理由
返信が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社ではビル一棟などの大きな工事も行って
おりますがどんな小さな工事であっても
ホームプロにご加盟いただきましたユーザー様が望む工事は
完成させていただきたいと日々考えております。
ご依頼いただきました工事の内容は
単純明快・ブランドや商品もお決めいただいておりましたので
お写真をお送りいただき
当日一発勝負で無事に完成させる事が出来ましたが
その要因は大変細かくお写真をお撮りいただき
ご希望の取り付け箇所に現在は下地がないなど
準備万端事前に情報提供していただけたからこそだと
職人一同ご協力に大変感謝しております。
設置させていただきました
アクセントボードが家族の団らんに
寄与する事を祈願しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや大工さんの人柄には大変満足しております。
引越し先のリフォームでしたので、無理を言って早めに工事をしていただいた箇所もあり、助かりました。
その後は手配ミス(？)による納期遅れがあった後の予定の連絡が良くありませんでした。工事にだいぶ変更があり、工程表がだいぶ変わってしまっていたのですが、当日の工事もあるのかないのかこちらから問い合わせないと予定が分からず、困りました。
連絡面以外は、とても良かったです。
この会社に決めた理由
・評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。弊社のミスによって長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。お客さまにご協力いただき無事に工事を終える事ができした。誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は社内共有し、今後の業務改善に努めてまいります。今後、当社施工に関して気になることがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の約束の日になかなかいらっしゃらなかったのでこちらから連絡しましたら、すっかり約束を失念されてました。メールの返信も遅かったです。工事の当日に現場にいらしてからいきなり「工事を取りやめにしたい」と言われてとても困りましたので、なんとか説得して工事をしてもらいました。
職人さんは良い人で丁寧に作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
現地調査日の失念があり、お約束の日にお伺いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客さまがせっかく「価格」「仕上がり」「作業中の配慮」についてご満足をいただけているにも関わらず、「マナー」「約束の遵守」にてご不満の結果となり、大変申し訳なく思っております。
工事当日、取り止めにしたいと申し上げたのは、工事内容確認の会話をさせて頂く中で、弊社がお客さまの求める施工品質をお約束できないと感じたため、ご迷惑をおかけしてはいけないと思いお伝えした次第です。今後はご契約前段階で工事内容の摺り合わせをより入念に行い、認識齟齬の防止や信頼関係の構築に努めて参ります。
メール返信については、現場作業、管理を並行しているため日中のご返信レスポンスは遅くなってしまう可能性はございますが、より素早く、24時間以内には必ず返信対応を行えるよう体制を作って参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応と気遣いのお陰で納得がいくリフォームが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
相見積もりを取り検討した結果、工期と価格が私共の予定(予算)とマッチしたのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
工事の日程の事は、初めから仰ってくださっていた事とその日程までに余裕がございましたので、職人の手配やお打ち合わせの期間などはご希望に添えることができて良かったです。
ゴールデンウィーク中の作業のご希望でしたので、早めに職人に予定を押さえる事が出来ました。
お打ち合わせもメールと直接会う事とお互に都合よく出来たなと思っております。大変有り難かったです。
今後とも何かございましたら、お声がけ頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,023,272円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で書類の用意等正確で安心感がある。
メールの返信も質問には正確に答えてくれる
この会社に決めた理由
補助金の件でまだ大丈夫だと安心させてくれた。
他の見積を取った会社の中には最初に全額支払って補助金が出たら返金しますというところがありました。
こちらの会社は補助金を引いた金額を支払うことを了承したから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
今回は補助金を利用しての工事であった為、不安なお気持ちにならない様、お客様には随時ご連絡を行うように心がけておりましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
近隣への細かい心遣いや配慮、職人皆様のお人柄、仕事に対する姿勢から安心して作業をお願いすることができました。引き渡し後のアフターケアについても「小さい事もいつでも相談してほしい」と言っていただき、お願いして良かったと感じております。
お陰様で、奇麗なフローリングとアクセントクロスの中、快適に過ごさせて頂いております。
益々のご発展をお祈りしております。
この会社に決めた理由
・初めてのリフォームでしたので、一級建築士の資格をもつ女性社長であれば、いろいろとアドバイス頂けると考えた。
・初期対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
新しいフローリングとアクセントクロスで
とても素敵になって私もとても嬉しいです。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 792,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの方も作業して下さった方もとても対応が良く安心してお任せできました。
商品の提案も的確でした。
また水回りで交換が必要になった際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり対応の良さと、価格に妥当性があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。評価も高評価をいただき社員一同大変嬉しく思います。工事スタッフにも申し送りしておきます。またお困りな事がございましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 358,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方にも、丁寧に対応して頂きました。大変に良い仕上がりで、満足しております。またの機会、宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
対応が迅速、的確で、信頼できる方と認識しました。
色々と要望事項も聞いて頂きました。
価格も、頑張って頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。内容、工事の仕上がりにも満足して頂けて何よりです。今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も希望通り、工期も予定通り終了したので大変助かりました。
又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
各社のショールームに出向きTOTOが気に入り何社か相見積もりを取りましたがアイテリアさんが一番安く、地元では実績No.1と言うことで契約しました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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