神奈川県の評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社施工で一人の職人さんが責任を持って仕事を仕上げてくださいました。毎日、進捗状況をご報告いただき安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、その後のやり取りで信用できる会社と感じたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部材の詳細を決める段階では、時差も大きくお互いにやりにくい部分があったかと思いますが、真摯にご対応いただけました。

色々状況を加味して柔軟なご対応を全体通じてしていただけたことも、最終的な満足度につながっています。

途中で、一度電話を海外からかけましたら、繋がらず「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」旨のアナウンスが流れたのが不安でしたが、夏季休業だったせいか、海外からかけたからかもしれません（お金を払っていたのでかなり不安でした）

引き渡しのタイミングで、初対面でしたので、選定材料を自分の目で確認もしてない状況ながら、洋室と和室の床の色合いを近づけたい、というリクエストにも、色味のご提案をいただけたりしながら進められました。

引き渡し日が帰国翌日のため途中経過も現認していませんが、それまでのやりとりから安心してお任せできました。

これからも何かあればお願いする予定です

この会社に決めた理由

海外から日本への帰国に際して事前に自宅の一部をリフォームしたく数社に見積もりをお願いしました。

こちらに決めたのは、依頼からすぐにお返事いただけたことや、オンライン打合せでのご対応も真摯に、かつ積極的な印象を受けましたことや、こちらの予算希望にそったご提案をいただいたので決めました

お客さまのご感想

結果の出来栄えは満足しているが工期が伸びたことは今後の改善点。

この会社に決めた理由

2016年実施業者であったことと、価格面での優位性、前回実施だからこその提案等を評価し決定。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。

この会社に決めた理由

こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多能工職人のメリットは評判通りでした。無駄のない効率的な作業による短工期＝工事費の低減を実現されているんだなと思いました。もちろん、出来栄えも申し分ありませんでした。また、マンションのリフォーム対応も手馴れており、管理人さんや住人の方への調整対応も適切で、養生や清掃も完璧でした。
工事内容とは別にピアノの移動なども快くお手伝い頂き、とても助かりました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさと速さ、納得の価格、質問に対して理解できるまで丁寧に説明をして頂けたこと、他社に比べ工事期間が短かったことなどですが、何よりも他社では無理と言われた追加仕様を実現して頂けたことが決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォーム及び、畳の入替を行いましたが、価格・施工内容とも大満足でした。
自分たちで選んだ壁紙も思った以上に高級感があり、家族も大喜びでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社と比較して割安だったこと
・丁寧な応対をいただけたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションの浴室と洗面所のリフォームでした。
我が家の洗面台付近の構造が若干特殊なため、通常の鏡が取り付け難いという問題があったのですが、他社が見落とす中、こちらの会社だけはその点を考慮した提案内容でした。依頼主に寄り添い、親身になって検討・提案して頂き非常に助かりました。
費用面も、最終候補複数社の中で圧倒的にリーズナブルだった上、担当の方のレスポンスが良く、施工に至るまでの段取りも極めてスムースに進みました。
施工内容や仕上りを含め総じて非常に満足していますが、幾つか気になった点がありますので、今後の改善を期待してお伝えしておきます。
・領収書の発行は行っていないとの事だが、希望者に対しては発行して欲しい。
・細かい伝達ミスが幾つかあったので、依頼内容を再確認してからアクションして欲しい。
・既設サイドボードの再取り付けに施工誤りがあったので、仕上りの最終チェック強化をお願いしたい。

この会社に決めた理由

最終候補数社の中で、最も親身かつ現実的な提案内容で、かつ価格もリーズナブルだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Wさんはとても色々ご存知で、「私がやりますよ」と面倒なそぶりを少しも見せずやってくださるかたで、本当に感謝しています。また何かあったらWさんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ご担当の方が最初から最後まで全て対応してくださったところが安心できました。他の人は全く入らないのですが、その分迷わず相談できる人柄の担当者さんであることが、工事前から終了後までずっと、やりやすかったです。丁寧、迅速に、こまかくいつも対応してくださいましたz

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した工事日程通りに工事完了して頂きありがとうございました。里帰り(出産後)に間に合いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ表彰を受賞していたので安心があった。
・地元に事務所があり工事担当して頂く業者が地元とわかり、何かあればすぐに対応して頂けると思った。
・クチコミを拝見して的確なアドバイスをいただけると思った。我が家は風呂場が既存の寸法ではなかったので
・依頼する工事の目論見金額規模での工事実績が多かった。複数の場所の工事を段取りよく工事管理をし最短の工事日程を提案して頂けると考えたため
・相見積もりをして妥当な金額と思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の技術力が高く、良い提案をしてもらった。
価格も納得であった。
洗面所の床が一部納得できない箇所があったが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

技術力が高く、他社にない提案がされた。
価格も、納得できる金額に収まった。