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神奈川県の評判・口コミ(22ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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13,077件中211〜220件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに施工をしていただき、ありがとうございました。ピアノの移動が少なくてすみ、貴社で一括してご対応いただけたのが大変助かりました。また、お忙しい中、こちらの都合に合せて施工日程を組んでいただきまして、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでやりとりさせていただいた際のご回答が迅速だったこと。お見積もり時に自宅にお越しいただき、いただいたご説明、ご返事から、信頼できそうだったこと。ピアノの移動まで一括してやっていただけるということで負担が軽かったこと。こちら側の希望した日程に合わせて施工していただけると伺ったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。

せっかくご依頼いただきましたにも関わらず作業後の
掃除が不十分だったためにご迷惑をおかけしてしまう
結果となり大変申し訳ございませんでした。

この様な状態で初日を終えてしまいましたので
事務方立会いにてご説明させていただき
その後はご安心いただき施工を見守っていただけた事と
思います。

ピアノや読書などのご趣味がよりお楽しみいただける
空間作成に向けて精一杯施工させていただきました。

弊社は全てワンストップで解決できる会社ですので
家具やピアノの移動も
ワンストップにてお任せいただけなによりでした。

ご指摘の際にも優しくピアノを奏でているかのように
お優しいお言葉でお伝えいただき大変感謝していると共に
会社全体での重点改善事項として受け止めております。

気になる点など出て来ましたら飛んで参りますので
是非お申し付け下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 477,125円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外装の塗装はもちろん、シートの畳み方ひとつにしても、とても丁寧で、工事中も気持ちよく過ごすことが出来ました。
素人のちょっとした質問にも丁寧に答えてくれ、不安なく施工を完了いただけました。
他の方にもとてもおすすめしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取り、担当者に会いましたが、元職人の営業の方がいらっしゃって、知識も豊富で細やかな説明もあったので、納得感があり、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
先々またなにかお気付きの事がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2024/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思った事の対応が早かったです。
コンセントの位置変更、照明スイッチの順番変え等すぐ対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

初めてのリホームでわからない事があり、質問にいろいろ答えて頂いたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ご満足を頂けて、職人ともども大変嬉しく思っております。工事前や工事中など気になる事を仰って頂き、お答えしたり工事中は対応出来たりして、私だけではなく職人も上手く工事を進められたかなと思っております。
ご質問に答えて気づいたのですが、私たちとしては気付かない事や当たり前の様な事もお客様には気になる事や知らない事等あると気付く事が出来き、また対応する事が出来て良かったと思っております。
今後も気を付けて対応していきたいと思います。
また、何かお考えになる時には、お声がけ頂ければと思います。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,856,762円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、既存アパートの修繕を依頼させていただきました。
手を入れる所とそのまま残す所、分離発注などが混在し、かなりややこしい現場だったかと思いますが、(比較的少額の工事にも関わらず)非常に細やかに丁寧にご対応いただきました。

高台で階段を登った先の敷地だったため、足場の設置や材料の搬入搬出などとても大変そうでしたが、一切手抜きなく、すべて綺麗に仕上げていただきました。

社長さんは大工さんでご自身も現場に出られているため、見積などには時間がかかりましたが、良心的な価格で現場での追加工事なども都度対応いただき、またお人柄も良く、総合的に非常に満足度が高かったです。

また次の機会にも、是非こちらの会社にお声がけさせていただきたいと思います。
この度は、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番工事費が安かったことが決め手で、おかげさまでやりたかったことはほとんど実現できました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 3,760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2日間の短い工期にもかかわらず、近隣に挨拶回りをしていただき、信頼できると感じました。

こちらの都合にあわせて工事日程を設定してもらい、大変助かりました。

仕上がりも満足のいくものでした。

こちらの会社に依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

近くでもあり、こちらの希望通りの色,型を設置してくれるから。

口コミ評価も良かったから。

施工地 神奈川県 綾瀬市
価格 541,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/10/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそうように配慮していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。そしてアンケートへのご回答も重ねて感謝申し上げます。お客さまのご希望に添えるよう様々なプランをご用意いたしましたがご希望に合うものが見つかり何よりでございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。何か不明点等あればお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 4,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約どおりの仕事はしていただいた。
ただ、襖取っ手を壊れているものだけ交換したので、目立つ場所の色がチグハグになってしまったこと。
次第に馴染むとのことだが、修理の際に一本連絡いただけたら、全部交換とお願いしたかった。

この会社に決めた理由

自宅から近く、営業の方の対応からかかりつけ医のような存在になってくれそうに感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は声のご登録いただきまして洵に有難うございます!

襖の取っ手の件、修理の際にお客様への状況説明と細かなお気持ちを汲み取ることが出来ず大変申し訳がございませんでした。。

弊社を「かかりつけ医」と頼ってくださるとのこと、大変光栄に思います。

今後は何かちょっとでもお気になる点やご不安点はどうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を今後の課題点として改善してお役に立てますよう励んで参ります!

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 310,036円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積もりが大雑把、作業内容を確認しないと不安であった。実際に一番重要なキッチンの高さ変更が最終確認の時点でできるかどうか分からない状態であった。

また、以下のように作業が雑です。

トイレの水洗レバーが5秒ほど押さえておかないと流れず、水タンクをチェックすると弁とレバーを繋ぐ紐が長すぎたので、自分で調整した。

初めてユニットバスに足を踏み入れた時に、バキっと音がした。バスの底が割れたかと思ったが表面上は問題なかった。バスの底の見えないどこかから音がしたようである。その後は音はしないが原因は不明。

キッチン前のCFがボコボコになっている。時間が経てば馴染むと言われたが、1ヶ月経ってもボコボコである。またボンドや糊でベトベトで拭き取るのに時間がかかった。

この会社に決めた理由

他者と比較して5~7%安かった

リフォーム会社からの返答

弊社と致しましては珍しく厳しいお声をいただいてしまいました。

契約時に見積内容につきましてはご説明させていただき
ご納得を得られたので契約に至ったと受け止めており
ご不安を感じておられたとは気が付きませんでした。

キッチンの高さに付きましては解体後に再度
現場合わせとのお約束でしたので最終時点まで
高さが確定出来ないことは事前にお伝えしており同意を
いただいておりましたのでお言葉には困惑の限りです。

今回とにかく一番費用が掛からない商品でとのご希望でしたので
事前説明の通りキッチンや3点ユニットは弊社施工ではなく
全てメーカー施工です。

メーカーにも問い合わせましたが標準工事を実行致しましたが
築年数が経っているマンションでは水圧や気圧の微調整は難しいとの回答でした。

調度明日補修にお伺いする約束ですので詳細確認し対応させて
いただきます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,713,550円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/10/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相対的に仕事を進めるに当たってシステムが確立されていて対応が早いと感じた。ただ担当者との連絡が取れない時があり、緊急時のフォロー体制を考えてほしかった。
仕事、価格、品質の総合評価は優れているかと思う。また、会員制サービスの運営はなかなか良いと思うし、是非利用したい。

この会社に決めた理由

見積書の提出が早く、内容の詳細が丁寧。提案された製品の内容が他社と比較して良くまた価格も一番安かった。
担当者の対応は普通。工事職人の仕事に対する姿勢と丁寧さや技術は十分評価出来る。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は工事をお任せいただきまして誠にありがというございます。
品質、会員制サービスについてうれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
連絡スピードの遅さについてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見については真摯に受け止めまして今後に活かさせていただきます。
今後ともご愛好の程何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業調整、日程をこまめにご連絡頂き、丁寧に対応してもらい安心して工事をお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。
補助金の対応もしっかりとしていただきました。
他物件もあり、忙しいとおもいますが、工事中の依頼以外のトラブルについて、もう少し、積極的に支援してくれたら、申し分はありませんでした。

この会社に決めた理由

コストと丁寧な説明で、安心してお願いできると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足と仰って頂けてありがとうございます。
住みながらの工事でしたのでどうしてもご負担をお掛けするので、配慮が至らないとは思いつつも少しでもご負担をおかけするタイミングや期間などお伝えできればと思っておりました。
工事中のトラブルの件、ご協力が足りなくてすみませんでした。
素早く動けていたら、弊社の職人でも対応できたのですが、予定できずすみません。
これからも何かございましたら、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
13077件中211〜220件表示

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まとめ

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神奈川県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは13,077件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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