リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（851ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、人間性及び信頼性ですね。
この会社に決めた理由
希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。
リフォームの内容としましては
屋根・外壁・防水・内装・水回り・間取り変更・外構・エクステリアとほぼ全て部分のリフォームになりました。
工事期間も約２ヶ月となりまして、引渡しまでお待ち頂きました。
本当に新築みたいに変わった内装、外装で気持ちよくお過ごし下さい。
施工中は様々な対話をさせて頂きまして
工事を気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
普通の和室がおしゃれな和室に生まれ変わって満足しています。予算以内で希望を生かすアイデアをわかりやすく提示してくださったので安心してお任せしました。残せるところは残し結果的に予算以下で収まったので、エアコンも買うことができました。次の機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、リーズナブルであったこと、担当の方がとても明るく元気で、納得のいく説明をしていただけたこと、工事の日程をこちらの都合に合わせていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
職人さん達も気持ちよく工事させていただきました。
これからも末永くお付き合いさせてください。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。お打ち合わせ中、妊娠中の奥様の体を気遣う
旦那様を見て、とても優しい方なんだなと思いました。
ご家族が増えるご新居のお手伝いが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 334,179円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど担当者の業務姿勢・人柄で契約しました。何社か相見積もりしましたが、価格等は2次的な問題です。ビジネスではなく、当方の立場・目線で最後まで対応していただきました。優秀な社員を持たれていますね。友人・親戚にも薦めます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。当方の立場でさまざまな問題に提案をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉をいただきありがとうございます。
当社は、お客さまに提供できる３つのサービスの１つとして、
『お客さまの希望や夢を、ご納得いただけるまで相談出来ること』と掲げています。今後とも住まいを通じて生涯のお付き合いができる様に、させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。
リフォーム会社からの返答
爽やかなﾓｽｸﾞﾘｰﾝを基調とした北欧調の素敵なＬＤＫがとても印象的な全改装工事をご担当いたしました。お部屋の中心となるｷｯﾁﾝは、場所を移設し吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。お客様のこだわりのつまったお仕事ｽﾍﾟｰｽや、お手持ちの家具をとりこんだ造作収納スペースは、完成後のご訪問の機会に可愛い置物やグラスが、たくさん並ぶ様子を拝見しまして、とても嬉しい気持ちになりました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。
この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 担当者の方がとても話しやすく、こちらの要望も取入れながらいろいろアドバイスしてくださりリフォームすることができました。 大工さんの職人気質と勤勉さには、頭が下がります。
今後もリフォームの際は是非貴社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
施工件数の多さと会社が家の近所だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。 今回の工事は、腰壁パネル施工、フローリング貼替、収納造作、内装と様々な工事をさせて頂きました。特に腰壁パネルは全部屋を施工致しましたので、落ち着いた雰囲気、そして高級感が出て、とても満足頂くことが出来ました。
担当の私の事や、大工の事に関して、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく感謝申し上げます。今後共、良いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格も仕上がりも担当者の対応も文句ありません。
また何かあったらお願いしたいと社交辞令ではなく思っています。
この会社に決めた理由
連絡を頂いた業者さんの中で一番家から近かった。どんな会社かPR文を読んでみて、小さな工事にも対応、自社職人でコストダウン、というのも決め手。
アイミツは取らずとも相場はわかっていたので、見積もり金額を見て即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事を弊社に御用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事完了後、よくお部屋を拝見させていただきました。家主様の入居者様へのお心遣いが行きとどいた、とても雰囲気の良いお部屋に仕上がったと思っております。
私達も、良い経験、勉強になりました。
ありがとうございました。
今後共、なにか気になることや、小さなことでも、御遠慮なくご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきたくおもいます。
今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より見積もりが詳細で、担当者の方もきちんと対応してくださり、しかも金額も安かったのでお願いしました。
しかしクロス職人さんの態度、技術とも最低と言わざるを得ませんでした。結果ほとんどの部屋のやり直しがありました。
そしてやり直しに来た別の職人さんの言葉にさらに驚かされました。「きれいに仕上げようとは思わないのですか」というこちらの問いかけに対して「そんなことは考えてもいない。時間内に貼り終えることしか考えていない」とはっきり答えられました。これは我が家の担当の2組の職人さんだけのことなのか、すべての職人さんに当てはまることなのか問題提起したいので、あえてここに書かせていただきました。
マンション共用部の養生の仕方などはたいへんきれいで、管理人からもほめられましたし、クロス以外の職人さんは良かったので、余計に残念ではありますが、クロス職人さんがすべてを台無しにしました。
この会社に決めた理由
見積もりが詳細で金額が安かったことと、担当者の方が親切に対応してくださったこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お忙しい中声の登録を頂きまして有難うございます。大変ご迷惑をお掛け致したことを深くお詫び申し上げます。
I様のおっしゃるとおり職人の態度、技術は劣っているところがございました。時間内に貼るのはもちろんのことですが、綺麗に仕上げようとしないというのはおかしいです。今後、職人の仕事に対する姿勢や技術面の指導に会社全体として努めていきます。
また、何か不都合などございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応に感謝しております。無理をお願いしたこともあると思いますが、いやな顔もせず対応していただいてありがとうございました、また完成後のフォローにも感謝しております
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして、人柄とその後の対応が気に入ったから
リフォーム会社からの返答
お褒めを沢山頂きまして大変嬉しく、また恐縮しております。こちらこそこの度はご用命いただき、ありがとうございました。工事物件にお住まいでなかった分、私共も工事がスムーズに進めたことに感謝しております。至らぬ点も多々あったと思いますが今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 熊本県 山鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 9,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
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