リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（849ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄が大変よく、小さな追加工事にも快諾くださいました。また、迅速な対応にとても助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした結果、同じ内容で総合価格が安かった。照明器具の購入・取付もお願いしたところ、パナソニックの照明器具を安い価格で仕入れてくださり、取付料がかからなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足との評価を頂き、とても嬉しいです。
工事の大小に関わらず、お客様からご要望を頂ければ、一所懸命対応させて頂きます。
今回の照明器具の取り付けの様に、工事日についでに行えるささいな事はサービスで承っております。
今後もアフターメンテナンスで担当者が簡単に行える事の作業代についてはサービス工事で対応しますので、お気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。
この会社に決めた理由
リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂けたのもお客様のおかげだと思います。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム全体を段取り良く進めてもらい短時間で終わることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅からも近くて、価格も納得しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご依頼いただき、ありがとうございました。
当社では、使用したことのない壁紙でしたので、仕上がりが心配でしたが、上手くいって良かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家に念願かなってとても快適で素敵なキッチンと洋室が出来上がりました。
御社の方々をはじめ、リフォーム工事に携わってくださった全ての方々
に感謝申し上げます。 ホームプロを参考に初めて、依頼させて頂きました。
契約当初、キッチンメーカーのアクシデントに巻き込まれてお互いの思いの食い違いから不安になったこともありましたね。
コミュニケーションの大切さを身にしみて感じました。
リフォーム工事では それぞれの担当において専門家として的確で冷静な判断のもと、高い技術力を持って、作り上げて下さいました。
納得のいく満足な仕上がりとなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
御社と施工業者さんとの和やかな雰囲気からチームワークの良さも伝わってきて 安心してお任せすることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。また、キッチンメーカーのトラブルについては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。工場が停止するなど経験のないアクシデントに遭遇し、錯綜した情報からきちんとしたものをお伝えするよう苦心致しましたが、納期などについてお客さまのご不安を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そうした状況から、再び時間をかけてお客さまとコミュニケーションを重ね、無事に工事が完了し本当に安堵しております。そして工事の仕上がりやチームワークをお褒め頂き、とても嬉しく思います。以前に施工されたリフォーム業者さまの工事内容がご不満だったとのことでしたが、ご期待に応えられたようで大変嬉しく思います。コミュニケーションは弊社が最も大切とすることの一つです。同じことを繰り返さないよう、今後はより一層、お客さまとの信頼と安心を重視して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,565円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんが工事のある日は必ずきてくれる上、職人さんがどなたも良い方ばかりで信頼してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのお客様評価が高かった上、担当者の方の誠実さが感じられたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。お住まいになりながらのリフォームでしたので、工事期間中はお客様にご負担があったと思いますが、職人に対してもいろいろとお気使いを頂き、私共も楽しく工事を進められました。今後ともお役に立てる事がありましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,966,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできる業者様です。
この会社に決めた理由
営業さんの誠意。細かな対応。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして、とてもうれしく思います。私もお客様とやり取りをさせて頂きましたことを心より感謝申し上げます。また何かお役に立てることがございましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞いてくれ適切な工事の施工方法を納得のいくように説明してくれました。特にキッチンはパナソニックの希が望でありましので担当者がショウルームへ連れていいてくれたのが
とても商品の決定に役立ちました
この会社に決めた理由
ここ一社しか応募が無かったが親会社は一部市場上場の有名会社でもあったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ声の登録をして頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいされながらのリフォーム計画で、ご不安も沢山あったと思いますが決定、判断をして頂き感謝致します。
直接お会いする機会も少なかった為に、商品決定も慌ただしくなってしまい心苦しい思いでしが、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
また、工事の途中でのお引越しで、住みながらの工事となり大変だったと思いますが、お気遣い、ご協力頂きありがとうございました。
今後はリフォーム後のお部屋で快適にお過ごしされることと思いますが、何か問題が発生しましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当：I
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 1,948,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々とお世話になりました。度々の変更、追加工事にもご対応いただきありがとうございました。また、居住しながらということもあり、無理なお願いにも快く引き受けていただき感謝しております。担当の方の提案のおかげでお風呂、洗面は大変使い心地良くなりました。
居室スペースの工事については、担当の方と、現場の方との連携が少しうまくいっていなかったのかと思いましたが、すぐご対応いただけてよかったです。
また、職人さんたちは、皆さん大変礼儀正しく、感じが良い方ばかりでした。また、サポートの担当者の方も大変一生懸命していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力。こちらのいろいろな注文に真剣に考えてくださったので決めました。また、無理に高いものを薦める事もなく安心して任せられました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして本当にありがとうございました。
住まいに対するご相談から始まり、ご希望・ご要望に叶うプラン・工事仕上がりで喜んで頂いていたければ何よりの喜びです。
お母様の帰省に合わせ出来る限り工期を合わせる努力をしましたが、ご家族の皆さまにはご協力頂きまして感謝致しております。
今回の工事を含め気になる事等ございましたらお気軽にご相談下さい。ご家族の皆様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 和室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事はどれも満足のいく内容でしたが、クリーニングは想像以上の仕上がりでした。油だらけのキッチンが新品同様になっていたため、賃貸募集をお願いした不動産屋さんも驚いていました。
クリーニングの印象ががらっと変わりました。本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に依頼しましたが、返信も見積もりも一番早く上がってきました。見積もり内容も細かくクロスを壁と天井で分けていただいたりと、こちらで取捨選択しやすい形です。
要望にも素早く見積もりに反映してしていただき、予算も想定内に収まったので納得してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
評価登録にご協力いただきありがとうございます。また、「大変満足」の評価大変嬉しく思います。弊社はクリーニング業からリフォーム業をさせていただくようになってきたため「想像以上の仕上がり」と言っていただきスタッフ共々大変嬉しく感謝しております。今後とも末永いお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 702,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
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