和室の評判・口コミ（839ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応力と人柄の良さで決定しました。
どのような相談も快く応じていただき、とても快適なリフォームでした。
また、リフォームをお願いするときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄の良さで決定しました。
現地調査の際に大変待たせてしまったのに、いやな顔ひとつせず、
とても快く応じて頂きました。
また、かなり無理なリフォームのお願いにも、みごとな
プランを提示していただき、この方ならば任せたいと思いました。
結果、大当たりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はメールの質問や概算見積もり・見積もり依頼に対する回答が迅速でした。実際に施工を担当して下さった職人さん方も皆さんマナーの良い方々でした。

この会社に決めた理由

ホームプロからのメール等に対する回答が一番迅速であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、誠にありがとうございました。
商談時から工事完了まで本当に親身に相談に乗って頂けたため、全く不安を感じること無く全てお任せできました。
また工事完了後は想像以上の仕上がり具合で、中古物件を手に入れたのを忘れるくらいでした。
またリフォームをお願いする時には必ず声をかけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積のための現場打ち合わせの時から全ての説明が非常にわかりやすく、またサンプルや見本の手配も迅速に行って下さったためイメージを掴むのが容易でした。
何より工事にしても価格にしてもできることは出来る・できないことは出来ない・必要・不要を明確に答えて下さったため、信頼感を持つことができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。イメージ通りの出来栄えに大変嬉しく思っています。毎日を快適に過ごしております。今後、別の箇所の修理の予定もありますが、その折には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の訪問時に、担当者と現場責任者が来られましたがその折の印象が非常に良く、信頼できる業者さんと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事範囲の変更、工事時期の延期等がありましたが、迅速に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望する要求仕様にかなった見積もりを提示頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。

この会社に決めた理由

最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上りも丁寧で、またリフォームをする機会がありましたら是非、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

仮定した金額より安価で見積りを出して頂いた。

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな配慮も含めて、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の詳細な説明に納得したから。