リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（837ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりにとても満足しています。
価格の方も、かなり頑張って頂き、有り難く思っています。
担当の大工さんも良い方で、次も指名をしたいぐらいです。
母もおかげさまで、きれいなお家でゆっくりとした気持ちで過ごすことが出来ています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方と直接店頭で会い、
説得力のある話に、ひかれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。当社は、お施主様のご希望をお聞きして最善なご提案をさせていただいておりますので、『納得の価格』とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。当社にお決めになられた理由として「営業担当の方と直接店頭で会い、説得力のある話に、ひかれたからです」とのお言葉も、お母様の事を第一に快適に暮らせるようご提案するお客様第一主義を徹底している、「営業担当への満足」はとてもありがたく、また、当社大工を指名していただける事もスタッフ一同大変喜んでおります。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。
この会社に決めた理由
「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございました。
打合せの中で床と幅木のおさまりで悩み、色々ご提案
させて頂きました。
結果納得して頂ける出来になりました。
他社さんには出来ない工事をさせて頂いたと思っております。
今後は設備選びをもう少し力を入れて行きたいと思います。
更に良い提案が出来る様に頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。追加で犬走りにモルタル埋めをお願いしましたが、社員の方が対応してくださり、しかもサービスで料金は不要とのこと。ありがとうございました。営業の方も若いながら人柄が良く、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
住んでいる地元の業者で、前々から知っており、悪い噂もないこと。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
その上、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂く為、施工させて頂きました犬走りの補修、喜んで頂いて何よりです。
工事日程の件で、少し行き違いがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。
今後も、何かお困りごとが御座いましたら、どんな些末なご用件でも、何なりとお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
こちらの度々の要望変更にも関わらず、いつも丁寧に対応してくださり感謝いたしております。
快適な空間が出来上がり、おかげさまで１１月の開業に向けて準備が進められます。暑いさなかでの工事でたいへんだったことと思いますが、度々足を運んでの現場管理や細かな打ち合わせをしていただいたおかげと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性の担当者を希望しており、
担当者との相性はとてもたいせつだと思っておりましたので、気持ちが通じそうなご担当の方と思い選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。ご自宅の一室をリラクゼーションサロンにするためのリフォームをご依頼いただきました。お客様からは「限られた予算の中で、機能的に、そしてお客様がまた来たいと思っていただけるような空間を作りたい」とお伺いしておりました。サロンももちろんですが、特にお手洗いにおいては内装や小物ひとつひとつにもこだわった「特別な空間」が実現できたと思います。こうしてリフォームというかたちでサロンの開業に関わらせていただけたこと、とても嬉しく思います。ご依頼、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,543,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。また気になる事が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望した通りの仕上がりで、職人さんの技術もみごとなだけでなく、応対もよかったので、すべてに満足しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応の早さとわかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のやりたい工事内容が明確で、丁寧な資料をご用意いただいた事で見積作成の段階からこちらが助けられました。また工事中も、職人さんに細かなお気遣いをいただき気持ち良く作業させていただきました。
また何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工作業者は多数おり、十分教育されていない作業者も含まれていた。
この会社に決めた理由
見積り内容や打合せ事項をしっかり対応してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました
お客様の、満点に足りていなかった
職人の作業、現場管理につきまして、真摯に受け止め
今後に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、なにかお困りの際には
お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々追加工事や無理を言いましたが、最後まできちんと対応いただきありがとうございました。工事の途中で気付いた部分もほっておかず、こちらの立場に立って良心的に工事頂いた点、大変満足しています。価格も何とか想定内に収めていただきました。
この会社に決めた理由
ネットでの返信、反応が一番早かったこと。見積もり価格が安かったこと。ホームページ等見たうえであまり不安を感じなかったこと。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。大変満足して頂けたようで安心しました。ただ「大変満足」ではなく「満足」の評価を頂いている部分もございますので、再度見つめ直し改善させて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,633,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。約3週間の工期でしたが、社長様はじめ、職人さんが丁寧な対応をして頂き、母親も非常に喜んでいます。また、母親の無理難題も快く聞いて頂き、本当にありがとうございました。次回も必ず、お願いするように母親から言われていますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の社長の対応と説明を聞き決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼どうもありがとうございました。今回は屋根等の外部の工事と、内部の工事でしたが、内部の工事の時には心配していた暑さも和らぎ本当によかったです。また工事期間中は、お母様にも融通をきかせていただき、大変感謝しております。また仕上がりにもご満足頂きありがとうございます。またお近くですので何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 和室 |
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