リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県の評判・口コミ（80ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事期間中の数々の不手際、監督不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
日々、工事期間中はお客様目線を心掛けていますが、至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、社内で共有し、改善を図って参ります。
今後、ご生活を始められますと、気が付かなかった点などが出てくる場合もございますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうございました。今後も修繕箇所が発生しましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
口コミでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。遠方にお住まいでしたので、ほとんどメールでのお打合せになりましたが、現地調査の際にクロスとエコカラットの仕様のご提案をその場で快く受け入れてくださり、また仕上がりも大変満足をして頂き、とても嬉しく思います。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家から近いという理由もありましたが、現地調査時にキッチンに関して他社にない提案をしていただいたのが契約の決め手となりました（結果リビングが広くなり感謝しております）。製品選定や作業時、作業後にも的確なアドバイスと柔軟な対応をしていただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
・提案、価格が良かった
・現地調査で社長さんと話しをして信頼できると思った。
・家から近い地元の業者さんの方が何かと良いかなと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はたいへん高い評価を頂きありがとうございました。小さなお子様がいらっしゃるとのことで、出来るだけ無駄なスペースをなくし、広々と生活して頂くことに主眼をおきプランさせて頂きました。お客様のご要望も私共に分かりやすく伝えて下さり、とても気持ちよく作業をする事ができました。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。
この会社に決めた理由
ホームページの施工事例
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録頂き誠にありがとうございます。
また、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございます。また、工事中に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。工事中に何度かお客様とお話しさせて頂いたことをこれからの糧にさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。領収書の件でございますが、お振込頂いてから何度かお電話させて頂いたのですが、お留守のようでしたのでまた、改めてお電話させて頂きます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。再発防止とお客様満足に向けた精進に努めさせて頂きます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けしたかと思います。腰壁がお客様のイメージ通りに仕上がり、こちらも大変嬉しかったです。お客様の満足頂けたというお声を励みに、これからも頑張ります。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ！どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
便器交換をお願いしましたが、提案は分かりやすい説明で、製品選択の参考になりました。ただし施工時には、別の方が一人で作業にこられ、シャワートイレのリモコン取り付け角度が傾いていたことに後で気づき、自分で調整することになりました。本体工事は問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
見積時の説明が分かりやすく、価格面でも他社より優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。 今回は、リモコンの角度について、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 お客様が生活されている空間での工事になりますので、今後は、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底してまいります。そうすることで、私ども業者側から見れば「許容」の範囲であったとしても、お客様にとってはそうでないかもしれませんので、その点を丁寧にすりあわせることができるよう鋭意努力してまいります。 この度の件につきまして、重ねて御礼とお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 155,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームする機会があれば、是非とも、またお願いしたい。
希望の商品を希望の予算に近い金額で収めてもらえたので、助かりました。
リフォーム工事の仕上りの良さに、満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム業者であること。
リクシルの特約店であったこと。
希望の商品を希望の予算に近い金額で収めてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せていただき、ありがとうございました。
すごく勉強熱心な方で、リフォームに真剣に向き合っていただき、とてもスムーズに打ち合わせができました。
工事中はご不便をおかけしましたが、楽しそうに作業を見られていたのが印象的でした。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ペットが快適に過ごせるためのリフォームでした。ペット対応の床や壁、猫ドアなど、１社だけでなく、たくさんの資料や見本を携えて次々に提示していただきました。「犬猫と快適に過ごせる空間にしましょう」と何度も打ち合わせに来てくださるその姿勢に仕事への熱意と誠意を感じました。こちらの希望を尊重しつつ、細かい所はプロの目から見ての適切なアドバイスや助言もあり、希望以上の出来栄えで満足しています。
また、近隣への配慮やコスト面など行き届いていて、お任せして良かったと感謝しています。有難うございました。また、何かの時も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄と熱心な仕事ぶりにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりもうれしく、仕事の励みになります。
ペットも大切なご家族です。近年、ペットと暮らす快適な空間を求められるお客様が急増しております。経験を重ねてより良いリフォームのお手伝いをして参りたいと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの最優先事項である電気温水器についての疑問に対して、担当者がすばやく対応してくれたこと、こちらの希望を理解してくれたことがとてもよかった。職人さんにも、いくつか変更の要求に気持ちよくすぐ応えてもらえたこともよかった。始めから終わりまで、さらにアフターサービスでも、必ずこちらの声には早い対応・回答があることに会社の信頼性を感じている。ちょっと、悔やまれること。洗面所内の洗濯機用のチャンバーを撤去するため、洗濯バン設置部床の嵩上げ工事をしてもらった後で、年１回の排水管清掃に気づいた。排水管清掃のためには高さの高い洗濯バンを設置せざるをえなくなり、その結果、洗濯機の位置が想像以上に高くなってしまった。後から思えば、隣接する洗面台をスリムなものにし、洗濯バン設置部床を広めに取り、標準の洗濯バンにすれば、排水管清掃時に支障なく、洗濯機の位置の高さも抑えられたのではないかと思う。
この会社に決めた理由
相見積もりの中で価格が安い。見積書がわかりやすい。こちらの最優先事項である電気温水器についての疑問に対して、担当者がすばやく対応、こちらの希望を理解。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社に施工を任せていただき誠にありがとうございました。工事中もとても親切に対応していただき、職人共々大変感謝しております。洗濯機のチャンバーの件、ご意見ありがとうございます。使用される洗濯機やお客様の身長も考慮して、今後より良い提案に努めてまいります。今後とも何かございましたら些細なことでも御連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階で、何度も変更依頼をしたにもかかわらず、その都度対応していただいたお陰で納得のいく仕上がりになりました。特に床の色を明るく変えたことは何よりも満足しています。思っていたよりも綺麗な仕上がりになりました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。工事後のお客様のコメントでは、とても喜んでいただくことができ、私どもも大変うれしく思っております。ありがとうございます。
お客様が気になさっている箇所については、じっくりとご検討期間を設けて、最終的にお客様がご満足いただけるよう、注意いたしました。また、壁の撤去や柱の撤去などを伴う間取り変更に関しましても、お家の強度を考慮した内容でご提案させていただいたことがご評価いただけたのかと存じます。
『担当者が信頼できると思った』というコメントは私自身もとても嬉しく、今後の励みにもなります。ありがとうございます。これからが本当の意味でのお付き合いの始まりとなりますので、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
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