リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県の評判・口コミ（113ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
床下の腐食が非常に懸念されたのですが、大工さんが工事中に逐一状況を報告、説明してくださったのでとても安心して工事を見守ることができました。
この会社に決めた理由
価格です。工事価格が非常に安かったことと、工事内容毎の契約変更を了承してくださったことです。（腐食がある場合、なかった場合の契約変更等）また会社自体の創設年数が非常に長かったことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』という最高のご評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、トイレ空間の改修工事をさせて頂きました。
もともと洋風便器が付いておりましたが、タイル貼りのトイレ空間で、水洗いなどをよくされていたために、床下の腐食を非常に気にされていらっしゃいました。
解体をしてみると、床下の木部はやはり腐食しており、腐食部分に関しては、お客様に確認をして頂いた後、きっちりと補修を行い、無事に快適なトイレ空間に仕上げる事ができました。
短期間の工事でしたが、お客様に『当社の好印象』を感じて頂き、信頼関係を築けたことが何よりも嬉しかったです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 474,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すべてにわたり申し分のない対応をしていただきました。仕事が早く、しかも丁寧。「このようにリフォームしたい」と思ってもなかなか言葉や図で表現出来ないことを、顧客目線で上手に提案いただきました。急な変更にもすばやく対応いただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
評価コメントに同じ
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は弊社へ工事の依頼をいただきましてありがとうございました。そして私共にはもったえないコメントも頂戴し恐縮いたしております。今後も弊社からＡ社通信という情報誌が毎月お手元に届きます。この情報誌は、工事が終わってからもお客様とつながっていたいという思いで配信しております。ですから何かお困りなことがございましてもきっと連絡しやすい状態にあると思っています。保証書は発行していますが、柔軟に対応させていただきますので安心してお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、仕上がりはとても満足しております。こちらの後から言ったムリも聞いてくださりありがとうございました。要望を、施工前に質問いただけたら(気づいていないこともあるので）やりなおしも少なく、工事期間も短くできたかなとも思います。どんなことを言ってもいやな顔１つせず、対応していただけましたので、とても誠意ある会社だと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、知り合いがこの会社でリフォームしたり、同じマンションを施工したことがわかったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。又、お困りな所等がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、工事内容ともに満足しております。
途中小さな配管ミスがありましたが、夜間にもかかわらず素早く対応していただき、担当者の責任感の強さに感謝しております。
各担当ごとに業者の方が来ましたが、皆さんマナーもよく予定通り作業も完了したのは、Ｓ社さんの指導が良かった事によるものと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
メールでの返信が一番であり積極性が見られたこと、担当者の人柄も良かったし,とてもスピーディであった。
勿論当方予算に最も近かったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは浴室、洗面室、トイレをリフォームさせていただきました。この度の工事で配管の件でご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起きないように再発防止に努めさせていただきたいと思います。リフォーム後、使いやすく機能的なスペースに仕上がった水廻りは、お客様の選ばれた花柄の壁紙や落ち着きの床材がとても似合い、大変喜んでいただけて本当に良かったと思います。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりをとりましたが、一番丁寧な見積書で、こちらからの質問にも丁寧かつ迅速に対応してくれた点がよかったです。
この会社に決めた理由
一番丁寧だったことと、値段が二番目に安かったこと。
他にも安い会社はあったが、担当者の印象がよくなく、見積書もいい加減だったので、担当者の印象もよく丁寧な対応をしてくれた会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、トイレの工事で、便器、タンク、洗浄便座の取替でした。お客様との打合せを重ねて、トイレの広さを検討の上、使い勝手の良い商品を選びました。現状の位置より手前に出ない様に注意して、商品選びから施工までを打合せ通り行いました。工事期間中は、ご不便をお掛けしたことと思いますが、出来上がりを喜んで頂き、お褒めの言葉を頂いたのが何よりも嬉しかったです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスや提案を頂き、非常に助かりました。
施行後、こちらがお願いした壁紙の補修も無償サービスにて実施して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
営業担当のＯ氏が、価格折衝に関してもよく頑張って頂き、かつ自分の考えをしっかりと提示して頂いた事に好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
ご依頼頂いた工事自体をしっかり施工する事はもちろんの事、その他の小さなご依頼、また、工事後のアフターメンテナンスを素早く対応させて頂く事が弊社の強みだと思っております。
今後もＯ様に、弊社に依頼して良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同で対応させて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当O様のとにかく素早い対応、責任をもってやり遂げてくださる仕事ぶりには大変感謝しています。
3-4月の繁忙期に、急きょ追加工事をしたにもかかわらず、すぐに手配をしてくださり仕上げてくださりました。
仕上がりもとてもきれいで納得のいくもので、何点か細かい部分ではプラスアルファの施工もして頂き、お願いした内容の120%以上の仕上がりになりました。大変感謝しています。
予算の面でも頑張っていただき、少ない予算の中でここまで満足のいくリフォームができたのも、Ｔ工務店さんでお願いしたからこそだなぁとしみじみ思っています。今後も追加でリフォームをすることがあれば、また是非お願い出来たらと強く感じています。
この会社に決めた理由
見積もりにお見えになった時の下調べの丁寧さ、その後の商談時のわかりやすい説明と顧客の立場で物事を考えてくれる点がずばぬけていたと思います。
こちらの予算も考えてくださりながらも、この部分は削らない方がいいというようなアドバイスもとても的確でした。
担当の方の知識が豊富だったせいか、いちいち職人さんや工事担当者に確認しなくても、こちらの質問に即答してもらえた点も話が進みやすくてとてもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、今回は工事のご依頼有り難うございました。
工事後に、とても喜んでいただけて、よかったです。
私どもは、工事が終わってからが、お付き合いの始まりだと
思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。
遠方に住まわれていたＯ様には、工事に不安はあったと思いますので、頂いた信頼を裏切らないよう気を付けさせて頂きました。
大変仲の良いご家族ですので、もうすぐ加わる家族を、皆さん心待ちにされていることでしょう。
ご無理をなされないよう、無事のご出産を祈っております。
また、皆さんでショールームに遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中，連絡不徹底等のトラブルなどもありましたが，丁寧に応対いただき，仕上がりも家族一同喜ぶものとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を最大限満たす方法を一番キチッと提案していただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は団地の浴室改修とトイレの入替でした。浴室の改修では、既存の床の高さを上げて、尚且つ浴槽の排水の取り方で悩みましたが、お客様にご納得頂ける提案ができ、工事の仕上がりにもご満足頂けて、今回の施工に携わった職方、スタッフ一同、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社担当者の顧客の意向を踏まえた具体的な提案や経験と実績に基づいた丁寧な説明を受け、Ａ社Ｏ氏へ安心して工事をお任せできると思い施行を依頼しました。
この会社に決めた理由
Ａ社に於ける過去の施行事例及び現場にて対応した担当者の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきありがとうございました。
また、工事後の高い評価につきましても担当者としてうれしく思っております。
工事期間中は、遠方にお住まいだったお客様の不安を少しでも解消できるよう、
現場の進行状況を細かく写真に撮りお送りさせていただきました。
こちらにお住まいになるご両親の為に、水廻りの段差をなるべく無くしたいという
ご要望につきましては、トイレ以外の全てがフラットに仕上がりよかったと思います。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けてください。
それでは、末永いお付き合いの程よろしく御願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 8,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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