リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、大工さん、電気工事、ガス工事さん、クロス業者等皆さん対応、感じが良く、熱心にやっていただけた。
欲を言えば壁紙、天井、カーテン、家具等も含めたトータル、デザイン的なアドバイスをもう少し積極的にしていただけたらと思います。予算や仕上がりへの責任、押し付けになっても、等の気配りもあるかとは思いますが。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格も他社と比べて若干良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を胸に、よりいっそうお客様の満足度の向上に努めたいと思います。リフォーム後の新しいお住まいで、ご夫婦が笑顔で楽しくお暮らしいただけますことを心より願っております。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期にも拘らず、皆様のご尽力により、完工出来ました。
担当の方（C様）のきめ細やかなご説明と素早いご対応、職人の方々の手際良く丁寧な作業で満足できるリフォームが出来、感謝致しております。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
①担当者の説明が信頼できた。
②見積額が納得できるもだった。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
これはO社さんには落ち度はないのですが、TOTOさんのお風呂のエプロンが、最初はキズがあり、取り換えてもらったものもちゃんとはまらない、というハプニングに見舞われ、実はまだ完了してない状態です。これが終わるまでは私的には終わってない感じがしています。
それ以外は、こちらが気づかない細かい点までチェックしていてくれて信頼できますし、担当者さんはじめ、出入りされた職人さんも、みなさん感じの良い人ばかりで、住みながらのリフォームでも不安なことや不快なことは全くありませんでした。マンションなので時間の制約があり、お昼ご飯も食べずに作業していただいたようです。ありがとうございました。
仕上がりも綺麗で、お掃除も行き届いてました。
満足しています。
また、リフォームを迷っていた洗面所も、思い切ってやって良かったです。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、O社さんが一番安かったのが大きな理由です。（最大で４０万円も違いました）
見積もりの説明のときに、養生のこと、近隣ご挨拶のこと、工事期間が短いこと、ショールーム同行などもしてくれると、もっとアピールしてくれたら良かったと思いました。他社さんはそういうのも全部アピールポイントとして挙げていたので、安い分、やってくれないのかと心配になってしまいましたから(^_^;)お風呂のリフォームとガス給湯器の取り換えがいっぺんに済んだのもあって、ガス会社さんにお願いして良かったと思いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから何度も修正や追加を加えながら、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。イメージ通りの浴室になり、家族ともども大満足です。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・価格・工事期間・担当者の対応などです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また、総合満足度評価「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はお風呂の入替・手すり取付などの工事でした。今までは手すりがなく、ご家族の方がお風呂で怪我をされた事もありましたので、手すりを取付致しましたところ、大変喜んでいただけました。
お客様のイメージがしっかりとおありでしたので、お客様のご希望に沿った仕上がりになり、大変喜んで頂けました。
工事を通じて、お客様と良い関係を築けたことを、大変嬉しく思っております。
当方としましても、今後も末永くお付き合いさせていただきたく思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
担当者が親切だあったので。
リフォーム会社からの返答
大変気さくなお客様でしたので、こちらも話がしやすく
時間を忘れて話をしてしまうお客様でした。
工事にご満足いただけて大変うれしいです。
車で近い距離ですので、細かな事でも何なりとご相談
頂ければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に価格、対応、仕上がり全般に納得のいく対応でした。淡々とした仕事ぶりが安心できました。
この会社に決めた理由
実績と納得のいく価格。あまりごり押ししない対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございます。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はトイレの取替工事と内窓設置工事でした。着工までの間に数度、お打合せを重ね、お客様が最も使い勝手の良いサイズや配置をお考え頂きましたので、少しのアドバイスで非常にスムーズに施工を行う事ができました。元々、トイレ自体が広く、タンクレスの節水タイプのトイレを取付させて頂き、より広々とした空間へと変わりました。棚もつっぱり棒を用いた物でしたが、補強をして、固定の棚を取付け、軽い物しか置けなかった棚が重い物も置けるようになり、収納力がアップしました。全体的な印象はカントリー風で、落ち着いた雰囲気になり、仕上がりにご満足頂き、職人共々、喜んでおります。
今後共、末永いお付き合いを願っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 417,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の素早い連絡と対応が良かったと思います。
工事を担当された方々も礼儀正しく仕上がりも良かったです。
不具合が見つかった際にも迅速に対応して頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
バス、キッチンの仕様を決めてメーカー見積もりを作成してもらい、その後２社に見積もりを依頼しました。
同一仕様で見積もりを依頼した後に、バスの乾燥暖房機について仕様は1室タイプでしたが、2室タイプが必要になるのではないかと思い、見積もりをもらったときに説明し確認したのですが1社の担当者は「それでしたら2室タイプになりますね」という回答。もう1社の担当者は「現地確認した際に2室タイプが必要になるので2室タイプで見積もりしています」という回答。
最初に現場の確認をした際にも、工事を依頼した会社の方のほうが、素人目にも、色々と詳細、綿密に確認されていたのでなるほどと納得し決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。いつも笑顔で対応していただき、お客様のご協力のもと、工事もスムーズに運び、職人共々、大変感謝いたしております。
お客様の感謝のお言葉を胸に、これからも更なる努力を重ねていきたいと思います。
また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工プランの説明などに、大変誠実さを感じ、即決致しました。
女性ならではの気遣い、足が不自由になった母の「自尊心」への配慮、とてもありがたかったです。
その他
リフォームとはまったく関係ないことへの家の設備のことなどにも、お忙しい中、快く相談に乗っていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明。
的確な値段設定。
安全性に対する細かい配慮。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
また、嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。
リフォーム工事の進め方、取り付け位置等の寸法等、【標準】と呼んでいる基準はありますが、お客様によってライフスタイルも適正寸法も様々です。
弊社では、お客様一人ひとりとしっかり向き合って、工事前から工事が終わってからもご満足頂ける様に、と考えています。
これをご縁に、ご依頼頂いた箇所の事はもちろん、お家の事でお困りになった時は、いつでもお気軽に声を掛けて下さい。
一生懸命に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろんな意味で対応が早く打ち合わせの際の設備の変更も根気よく対応していただいたこと、エコカラットなどご提案していただいたことが良かった思います。
この会社に決めた理由
何かあってもすぐ対応してくれる距離にあったこと。見積もり、問い合わせにたいしてのレスポンスが早かったこと。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様のこれからお住まいになられる大切なお家のリフォームにかかわることが出来た事、そしてお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。リビングの壁のエコカラットと明りがとれるガラスブロックをどこに配置されるかで、悩まれてましたがいい場所に設置できて見た目もとても素敵になりましたね。これから、お引っ越しの準備など大変でしょうがお体無理されないでくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,058,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約前は丁寧だったが、契約後は直前まで連絡が無く不安だった。余裕をもって工事の工程確認など連絡してほしかった。（こちらの希望はメールでやりとりしていたので、それは容易だったと思う）また口頭では工事順序を「トイレ→浴室で３日」と聞いていたのでトイレからだと思っていたが、実際浴室からだったので当日慌てて準備した。それを担当者に言ったが特に謝罪はなかった。また当初、他社から浴室のカワックなどの操作板の位置を変更せざるを得ないと言われた。その事を担当者に伝えたが「大丈夫です」と言われた。でも結局、職人さんに同じことを指摘され、板の位置を変更した。変更したのが不満なのではなく、顧客からの指摘を熟考しない対応に疑問を持った。その他、初日の工事終了予定時刻を２時間もオーバーし１９:00頃までかかり、近隣住民からクレームがこないか肝を冷やした。
この会社に決めた理由
自宅の近くに営業所がある事と、値段交渉が成立した為。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回、ご縁もあり弊社で工事をして頂いたのにも関わらずご不満に感じさせてしまい、大変申し訳なく思い、真摯に受け止めております。工事の仕上がりでは満足して頂いているとの事をお伺いし嬉しく思っております。今後ご指摘頂いた内容を改善し、皆様によりご満足頂けるよう努力してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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