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トイレ・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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119件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のかたは(少し経験不足?な感じはあったが)一生懸命対応下さり、また職人のかたをはじめ皆さま感じ良く、効率よく作業を進めて下さいました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地見積りの際、ご担当が丁寧で一生懸命だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
今後も一層精進を重ね、お客様の負託にお応えできるよう
努めてまいる所存です。
どうかご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 428,725円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の担当の方が親切・丁寧に対応してくれたこと、また施工に関しても礼儀正しく丁寧に作業をして頂け大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前、リフォームをお願いした経緯があり、その時に信頼できる会社と分かっていたので今回もリフォームをお願いした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せくださり誠にありがとうございました。
満足のいくリフォームになったとのこと、嬉しく思います。
工事中は職人にもお気遣い頂き誠にありがとうございました。
お打合せやご連絡等、密にご対応いただいたお陰でスムーズに工事を進めることができました。
これからお住まいいただく中でお気づきになる点もあるかと存じます。また何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 2,310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が早くて丁寧に対応していただきました。また、工事も細やかなところまで気遣っておられたと思います。
トイレの使い方などよく説明していただきわかりやすかったです。仕上がりも思った通りで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
また、施工事例を見て良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。営業、工務、職人が全員ベストを尽くしてこそ良いリフォームになります。また何かございましたらいつでもお声掛けください。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

監督、職人さんも居住中の建物であるとの認識が徹底していた。

この会社に決めた理由

・他社と比較して価格が安かった。
・居住しながらの工事が可能との説明で、荷物の移動もしてもらえた。
・荷物を移動させるための梱包用段ボールを無料で提供してもらえた。
・他社の内1社からは,荷物が有る状態での工事はできないと断られた。

リフォーム会社からの返答

ご自宅のリフォームに続き貸家のリフォームまでご依頼頂きありがとうございました。
キッチン、お風呂が使えない間、一時的な仮住まいのご協力のおかげで工事もスムーズに進行することができました。ありがとうございます。
また何かご相談ありましたらお気軽にお声掛けください。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き続きお客様と親身に接し、最終的にはお客様に喜んでもらえるようにご対応いただけたら幸いです

この会社に決めた理由

そこそこの規模の会社であったこと、担当者からのきめ細やかなアドバイスやコメント。そして契約した子会社担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任させていただき、誠にありがとうございました。
しっかりしたご要望がございましたのでこちらも商品のご提案ができました。
お忙しい中、貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。打ち合わせの時間も沢山お話ができ、とても楽しかったです。
またお困りの事ございましたらいつでもご相談ください。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2023/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの予算に沿う金額を提示していただきましたが、私どもの希望で少し設備面等でグレードアップをお願いしたので、結果的に増額となりましたが、とても満足のいく仕上がりとなりました。
また想定外のことも起こりましたが、予算内に収めるべく知恵を絞っていただき感謝しております。
途中何回か質問させていただきましたが、その都度迅速に対応していただきとてもありがたかったです。
職人さん達にも気持ちよく対応していただき、きれいに仕上げていただきました。
こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。
ありがとうございます

この会社に決めた理由

わからないことが多く、不安なリフォームでしたが、気さくで相談しやすく好感が持てる担当者さんだったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事にご満足いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した口コミは、私たちにとって大変励みになります。今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 5,018,454円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積変更に対しても素早い対応だった。
工事期間中は担当の方が朝一に現場の確認する等進捗の管理がしっかりしており、職人の方も出来栄え+工期を守ることを重視して作業してくれていた。
こちらもうっかりしていたが、図面をもとに説明してもらえると更に良かった。

この会社に決めた理由

価格はもっと安いところもあったが、こちらの会社は担当の方が積極的かつ丁寧で非常に好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。

当社は、工事期間中は毎朝職人への工事内容の再確認と指示を徹底しております。
水廻り工事などは毎日違う工事になりますので
現場にお伺いさせていただきます。

リフォーム工事はイレギュラーなことも起きたりしますが
毎日現場に行くことによって対応し、
工期内に完了できるように心がけております。

ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 1,777,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

据え付け完了後に製品取り扱い説明を求めましたが、
詳しくないとの理由で断られました。
据え付ける製品の基本扱いはしてもらえるとよかったです。

この会社に決めた理由

・連絡対応の早さ
・適度な価格

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 274,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

適正価格を謳われてますが、数社相見積した中でダントツに安かったです。
きれいに仕上げて頂けたので、大満足です。
クイックレスポンスとフットワークの軽さは素晴らしい!短期間で作業ご対応頂きありがとうございました。
ちょっとしたアドバイスも頂けたので、早速実施します。

この会社に決めた理由

*他の方の口コミでレスポンスが早いという評価があったので。
*『高すぎず安すぎずの適正価格』のフレーズが正直な感じがした。

リフォーム会社からの返答

嬉しい評価をいただきありがとうございます。
当社は高すぎず安すぎずをモットーとしておりますので、適正価格にてご提案させていただいた内容がお客様にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また仕上げについてもご満足いただけて良かったです!

レスポンスや作業効率などのフットワークの軽さは当社の強みでもありますので、今後もお客様のご要望に出来る限り寄り添う努力を怠らず精進して参ります。
数年後のリフォームの際も変わらず適正価格にてご対応させていただきますので、今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
この度はリフォーム工事のご用命ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 446,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 その他
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/07/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

総合的に見ると、不満と評価せざるを得ない結果でした。以下が理由です。

・見積もりになかった襖の取り外し費用がなんの連絡も無く発生し、最後まできちんと説明がないまま、請求されて、支払うこととなった。

・当初、4月以降の価格のアップはないという説明だったが、実際は資材費が数万円アップし当方で負担した。

・仕上がり後の図面や絵を準備してもらえないので、施工側と当方のイメージに差があり、また契約書など金額と施工内容の取り決めを書いたものがない。

相見積もりで他社様と比較の上、最安値で決定しているので、見積もり後の追加費用の請求は、説明の上、慎重に行っていただきたいです。
(契約しなかった会社との見積もりが恐らく逆転していると思われます。)

なお施工の仕上がりや品質については、標準的で、大きな問題はありませんでした。職人さんも大変話しやすく、いい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値だったことが、1番の理由です。
施工の仕上がり、品質については、事前に口コミを見て、標準的であると判断していました。

リフォーム会社からの返答

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は少額のご契約でも、契約書の締結を徹底して参ります。
追加工事についても、予めお客様に施工範囲や金額など丁寧にご説明し、十分ご納得頂いてから施工することを徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 437,085円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 収納
119件中1〜10件表示

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