兵庫県・三田市の評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）

この会社に決めた理由

親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。連絡が密で助かりました。家が明るくなり、外から我が家を眺めニンマリしています。

この会社に決めた理由

担当会社が近隣で代表者が信頼出来そうであった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた職人の方が、大変丁寧でした。近隣の方にも気を使っていただき、こちらが安全確保をお願いすると本当にそのように対応していただきました。屋根の施工時期に、天候が悪いにも関わらず、丁寧に仕事されていました。

この会社に決めた理由

屋根のカラーベストが劣化して雨漏りの心配でどうするべきか悩んでいましたが、こちらの希望を聞きながら、不安点について的確に解答していただいたからです。見積もりも細かく表現していただきました。

お客さまのご感想

指定時刻どおりに工事を開始、手際よくスムーズに作業されました。工事の仕上がりも上々で、清掃もきっちりして頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

製品や工事内容の説明が的確で、真摯な姿勢を評価した。

お客さまのご感想

丁寧な対応と工事に大変満足しておます。不測の出窓網戸の干渉についても、此方が恐縮するぐらい誠意に対応して戴き有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な丁寧な見積もりと、サンプルでの詳しい説明、また、金額も此方の希望に沿って協力いただいたことです。

お客さまのご感想

風呂のリモコンの位置が変更されました、風呂蓋を収納したり閉めたりする時リモコンに当たるので残念です。風呂の水道工事の取り付けミスがありましたが大至急修理に来られ対応の早さに感激しました。寝室の壁紙が数箇所細かく破れてました。工事中に急遽エアコン、カーテンレールの廃棄も頼みましたが快く引き受けて頂きました。価格もリファーム内容もこちらの希望通りになる様考えてもらい有難うございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

社長の人柄です。家から近いので安心出来ると思いました。

お客さまのご感想

今回は、すばやい対応をしていただき、感謝しています。予定外の事態にも、的確に対応していただけました。また、案件がありましたらぜひ相談したいと思います。

この会社に決めた理由

メールなどのやり取りの際、すばやくお返事をいただけたこと。

お客さまのご感想

迅速な対応をしていただきありがとうございました。工事には大変満足をしております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。対応が迅速。

お客さまのご感想

大きな不満はありませんが見積もり価格より追加料金がでたり若い職人がたらたら仕事をしていたのが評判の良い会社だと期待していた分とくに残念でした。

この会社に決めた理由

２社から見積もりを取りましたが１社が異常に高かったためこちらの会社に決めました。