屋根・兵庫県の評判・口コミ（61ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上の方はしっかりしていたのですが、現場に来た方と現地の住民とでマナーについて少しトラブルがあり、こちらが住民へ頭を下げるということがありました。また、施工場所での安全のための警備を打ち合わせさせていただいていたのですが、施行時に段取りされておらず、こちらで人を紹介するという事がありました。しかしながら、施行前の説明はしっかりしており、こちらの近隣への対応により、長い間施行をお待ちいただいたり、住民とのトラブル解決への協力もしていただいたりと、大変お世話になりました。また、予定通り施行も終えていただき、感謝しています。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見比べさせていただいたのですが、これまでの施行例や、施工条件が難しい中、施工内容に関する説明がしっかりしていただいたことと、値段の相談もしっかり内容を見える化し、お話ししていただいたことなどに信頼を感じましたので、決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とベランダ防水をお願いしましたが、サイディングの浮き止め工事やシーリングの全打ち替えなどにも細かく対応して頂けました。また、費用面でもこちらの希望をかなえて頂きましたし、担当の迅速な対応も含め大変満足しています。ただ１点あえて言えば、配色など施主が決めるときに、より専門的な知識によるアドバイス、例えばトレンド面、デザイン面、メンテナンス面などからの的確なアドバイスをもっとして頂ければ良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

規模と予算の両方がかなう会社がここだけだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始時期の変更のお願いを快諾していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、納得のいく価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までとても丁寧にご対応頂きました。細かい希望にも応えて下さり、またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

工事会社が近隣であったこと、及び、ご担当者様の親切丁寧な見積もりと説明。こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がっており満足しています。職人さんたちの仕事は非常に丁寧でした。近所の方々も頻繁に見ておられたようで、丁寧だとほめておられました。社名を聞かれたお宅もありました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であったこと、価格が希望金額に近かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。今後も何かあれば、ご相談します。よろしく、お願いします。

この会社に決めた理由

値段及び担当者

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は何から何まで親身にご対応くださり本当にありがとうございました。家族共々心から感謝しております。工事が終わってしまってからは足場がないことや職人さん達が居ないことが淋しくしんみりしています。楽しい毎日を過ごさせていただき思い出がたくさん出来ました。私が色に迷っている気持ちを汲んでくださり寒い中現地でｻﾝﾌﾟﾙ塗装を何度も行って一緒に考えてくださいました。玄関前の長い階段が凍結した日職人さんお２人が母の手を引いて下まで降ろしてくださったこと、今でも母は心温まる気持ちでいっぱいの様です。社長ご自身が最終の仕上がり確認をしてくださるなど、仕事のｸｵﾘﾃｨに対するこだわり意気込みは素晴らしく、それがそのまま自然に職人の方々に伝わって実現する会社の姿勢であり経営者のお考え姿勢そのものであると感じています。

この会社に決めた理由

窓口ご担当の方が、専門的な説明や他の施工例や我家のｶﾗｰｼﾐｭﾚｰｼｮﾝなどをたくさん見せてくださるなど、丁寧に親身に相談にのってくださり私の悩みを解決し決断を後押ししてくれたことが嬉しく、施工依頼の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでくれて対応も丁寧で説明も分かりやすかった。工事も満足のいくものであった。アフターケアもちゃんとしてくれそうで安心している。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。担当者の丁寧な対応と価格の適正さ。