リフォーム会社紹介
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屋根・兵庫県の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつかは直さなければならない、そんな思いのまま月日が流れてしまいました。今回、思い切ってこちらを通して見積もりを依頼し、実際に見ていただいて現在の家の状態も良く分かったことで、ようやく重い腰が上がりました。工事が始まったのが梅雨明けすぐで、職人のみなさんにとって暑く大変な時期だったのにもかかわらず、とても丁寧に作業して下さり感謝しています。雨に濡れるとシミが目立っていた外壁は、明るい色へと変わり、瓦が割れ雨漏りが心配だった屋根も綺麗になりました。ベランダ防水の件で問い合わせた際にも迅速に対応して下さり、最後まで安心してお任せすることができました。工事中に担当者さまが何度か来て下さったことも、貴社にお任せして良かったと思える理由の一つです。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼で現地調査に来ていただいた際に、担当者さまの人柄がとても良く、こちらの話を聞いていただいた上で丁寧に説明してくださり、この会社なら安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。
今回の工事はお客様の工事内容に合わせたリフォームにお役立ちになれるように考え、パターンを立案して、ご家族様に参加されて決定、実行の運びとなりました。
屋根改修につきましては、搬入、捲り等で人数は入れましたが、後は担当者の責任でコツコツ補修していきました。塗装前のベランダ壁、クラック補修も丁寧に下地処理し、全面塗装致しました。工期的には目いっぱいかかりましたが、お客様に納得して頂き、満足して頂けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
M様、
この度はありがとうございました。マンション屋上の水はけが悪く、水たまりが出来ていましたので、今回急いで工事を行ってよかったです。
屋上まで材料を上げるのが大変でしたが（苦笑）仕上がりに大変満足して頂けたようで、弊社といたしましてもうれしい限りでございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は猛暑の中、また一部狭小地があり大変仕事がしづらい中、皆さまが最後まで丁寧にきちんと仕事をして下さり本当にありがとうございました。私は建築の仕事歴が２０年で資格も持っていますので、デザインや色、金額や屋根材の輸入瓦等全ての仕上がりに妥協しない細かいこだわりがあり、そんな私の要望にもきちんと答えて下さり理想通りの家が出来上がりました。こだわった分この辺りにはない素敵な家になり、ご近所や友達、親戚家族にも大変評判がよくとても満足しています。社長様はじめ、スタッフの方、事務員さん等、色々とお世話になり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
私は現在住宅関係のメーカーに１０年勤めており、コーディネーターの資格もあり、知りあいの工務店さんも沢山いますが、仕事上頼みにくいため、今回は初めてホームプロを利用させて頂きました。エントリーの自社PR文から、仕事への熱意が伝わりましたので、見積もり依頼をかけました。私は工事を急いでいましたので、お伝えしますと、現調の翌日には写真と説明付きの診断書と見積もりを持参し提出して下さいました。迅速でかつプロの診断書がついており、見積もりもホームプロ以外に２社見積もりをとっていましたので、比べても工事の内容がきちんとしているのに、リーズナブルでした。その上社長様が大変腰が低く丁寧な方で、その対応に感心し、他の業者さんには見積もり依頼をかけませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼頂き、有難うございました。Ｋ様に喜んで頂けて、本当に良かったです。スタッス一同、大変うれしく思っています。また、Ｋ様はコーディネーターの資格も持ってらっしゃるので、Ｋ様のデザイン性の豊かさには、大変勉強になりました。有難うございました。工事期間中の猛暑の事や一部狭小地の事、仕事をする中で当たり前と思っていた事をＫ様はいつも気に掛けて下さり、とても感謝しています。
また、何かお気づきの点、不具合等がございましたら、いつでもお声をお掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事は、梅雨の後半だったので、雨で何回か中断させられると思いましたが
さらに追加工事も依頼しましたが、行程より早く完了になったのは、社長さんの
マネージメント、職人さんとの信頼関係の良さを感じました。
優秀な職人さんの毎日の仕事ぶり、仕上がりの良さ、頑張りは、敬服いたしました。
さらにマナーも良く、家内も感心してました。
有難かったのは、随所に相談、アドバイスを頂き、特に壁塗の色決めには、こちら希望色４枚の大きなサンプルを提供いただき、希望通り満足のいくものに仕上がりました。
この会社に決めた理由
今回、ホームプロで紹介頂いた、８社の中から比較的斬新的な会社３社を選び
見積依頼しました。
結果、A社に依頼することにしました。
金額も満足のいくものでしたが、社長さんの熱意、経験、そして信頼でした。
こちらの意向も十分受け入れてもらえると判断しました。
リフォーム会社からの返答
見積の打合せから始まり御契約して着工から工事完了まで繊細な御気使いを頂きまして大変感謝いたしております。また職人一同に変わり御礼を申し上げます。梅雨の中の屋根葺き替え・外壁塗装・外構工事で工期の延長が心配の種でしたが
お客様の繊細なる御気使いのお蔭で職人全員が一致協力をして工事を行い無事工期に間に合わせる事が出来ました。
仕事を通じて人の心は以心伝心と伝わるものであると言う事を再認識いたしました。
この仕事を通じて御付合いが出来ましたが今後ともまた長いお付き合いが出来れば幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さん方の人柄がよく、気持ちよくリフォームできました。作業進行中も、施工管理者が出来具合を適時チェックされていて安心でした。ご近所への配慮も丁寧に対応していただき満足しています。また、玄関ドアや庭のフェンスをサービスで塗装してもらったり、細かな所の掃除までしていただきました。ちょうど梅雨時期で工期が大幅に延びた点が残念ですが、それ以外は満足です。屋根の遮熱塗料も効果抜群、ずいぶん涼しくなりました！また機会がありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
営業担当者の迅速な対応と、遮熱塗料のプレゼンテーションです。また知り合いの大工さんに見積もりを見ていただいたところ、良心的な価格だといわれたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で、大変満足との評価、ありがとうございます。
Ｎ様には工事中、職人や営業にいつもお気づかいを頂き、こちらこそ気持よく工事をさせて頂きました。
また、何かございましたら、是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームは初めてでした。
自然素材について、当初、必要性に疑問を感じました。
施工会社の勧めに乗って、依頼しました。
結果は、これから確認することになりますが、良かったと感じています。
工事内容について、かなり無理をお願いいたしました。
しかし、快く対応頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決めた理由は、担当の営業マンの人柄でした。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に長い間お世話になりありがとうございました。行き届かない点やご迷惑を多数おかけした事、この場を借りてお詫び申し上げます。仕上がりは弊社としても、とても素晴らしい事例となりました。今後もお住まいのことでしたら何なりとお申し付けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 13,178,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは、７社ほど出しましたが、まぁ各会社対応は様々でした。
約束の日を忘れて遅れてくる所や、見積もりを上げると同じ図面を渡しているのに係らず塗装面積に大きなずれがあったり、玄関扉の鍵周りについては、素人がネットッで調べても商品があるのに、玄関扉ごとの交換を進めてくるところがあったりと、やはり巷にあるリフォーム業者の選定はなかなか難しいと思いました。
そんな中、Ａ社さんは、一つ一つ確実に検討していただきこちらの要望に丁寧に答えていただきました。
また来ていただいたそれぞれの職人さんたちのきめ細やかな対応も好感が持てました。
施工に関しては、若干商品の発注ミスや意見の食い違い等があり、工期に変更等もありましたが、その都度丁寧にこちらの希望に沿って対処していただきました。
施工の出来上がりについては、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい工事プランの内容に一つ一つ丁寧に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。沢山のありがたいお言葉と、最高の評価点を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回の工事はお客様のご理解とご協力があったからこそ、高評価をいただける工事となりましたことを心より感謝いたしております。お客様にいただいたお言葉をしっかりと心で受け止め、これからもより信頼度の高いリフォームを目指していきたいと思っておりますので、今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装工事等を行いました。長期間の商談や塗装色の相談にも応じていただいただけでなく、丁寧な説明もしていただき、安心して工事をお任せできました。仕上がりは、想像した以上に屋根を含めた塗装色のバランスが良く、非常に気に入っております。特に、現場担当Sさんの現場やご近所への迅速な対応はとても納得できるものでした。仕上げで気になった箇所もありましたが、フォローが早く問題ありませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１得意分野が屋根・外壁となっていたこと。２より耐久性があると思われる弱溶剤系塗料を標準仕様としている会社であったこと。３施工内容に対し、コストパフォーマンスが高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁屋根塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。塗料の選定では、ご近隣様への配慮から、塗料の匂いを確認され熟慮されておいででした。また色決めの際も、ご検討を重ねられ、洗練された配色でスタイリッシュな外観になりました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んでまいりたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
漠然としたイメージをセンス良く具体化していただき、仕上がりも予想以上のできあがりで家族みんなが大変喜んでいます。また、工事中も担当者が常に顧客目線で現場の様子を見てくださったので安心して工事を任せることができました。仕上がりも妻も「非常に明るく使いやすくなった」と喜んでいます。本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早い上に、担当者の人柄も良く提案内容のセンスが非常に良かった。他業者にみられた押しつけのような追加工事もなく、常にこちらの意見をよく聞いていただき納得した見積もりがあがってきたので、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。N様ご一家のお人柄のお陰で、職人も楽しく仕事をさせて頂いておりました。N様にとって心地よい空間になり、嬉しい限りです。ナチュラルなバーチ材の床に、アクタスのダイニングテーブルと競技用自転車がお部屋のアクセントになりますね。今後とも、末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 5,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。外壁の色選定ではご迷惑をおかけいたしましたが、リフォーム業者側も小さいペン缶を数種類段取りして試し塗りし、顧客が選定できるような配慮をいただけたらより良かったと思います。ロックペイント様からカラーシミュレーションを頂きましたが、色選定にあまり参考にならなかった点が残念でした。（写真と現物のギャップが大きすぎたように感じました）しかし、施工管理及び顧客への対応は満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、ありがとうございました。
ご満足頂けなかった点があり、申し訳ありませんでした。
外壁の色選定は、おっしゃるように配慮が至りませんでした。
ご指摘のとおり、今後改善していきます。
メーカーのカラーシミュレーションも
もっと参考になるように、提案していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
N様は、打合せや確認の際に
できるだけ予定を合わせてくださり工事が進めやすくとても助かりました。
また何かお困りの事がございましたら、すぐにご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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