屋根・兵庫県の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事は初めてで全ての会社が今回と同じような対応をされるのかどうかは不明ですが、少なくとも全く不満のない対応をしていただいた。金額も安く、事前診断もカメラを使用して屋根まで見ていただき、予想以上の対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の水害でひどく痛んでしまったことと、母屋が築年数が経っていて古かったことから思い切ってリフォームすることにし、とにかく担当者、業者の方には度重なる変更も的確に対応して頂き、近所の方の配慮も丁寧で安心して任せられました。会社勤めで家を留守にしていましたが、メールのやり取りでスムーズに確認をきちんとしていただき、日程もわかりやすく説明があったことで長きにわたりましたが、とても素晴らしいリフォームをして頂き大満足です。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、きめ細かい説明や、度重なる変更要望にも、的確に対応して頂き、見積り書もとてもわかりやすく、変更前と変更後の金額差もきちんと明確に提示頂きました。キッチンとかのこだわりがとてもあったので、安く購入できる提案もして頂けたことと、増築の部屋に移動して住みながらリフォームしていただけるので契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近所の方への対応や、工事進捗状況の報告など、終始、きめ細やかで配慮のある対応でした。職人さんもとても好感の持てる方で、子供の相手までしていただきました。ありがとうございました。ホームプロでのレビュー通りでした。お任せして良かったです。また１５年後、お世話になろうと思います。

この会社に決めた理由

・安心感のある説明
・わかりやすく説得力のある価格設定。
大手ゼネコンの見積もり価格より２割安く、塗料のグレードも上げて施工することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの希望や疑問点について真摯に対応していただき、提案内容も他社にはない斬新なものでした。外装点検報告書も、色々な角度からの写真を140枚近く掲載しており、非常に分かり易かったと思います。　担当者の人柄も良く、アドバイスも丁寧で的確でした。

この会社に決めた理由

担当者からの提案・プランが良く、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当リーダーの技能／知識／対応力／責任感など全てが評価に値し、出来栄えも最高でした。

この会社に決めた理由

「安かろう、悪かろう」なる業者が多い中で、契約前の説明／アドバイスが的確だと感じられ価格もリーズナブルだと思ったので、契約を結びました。

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は当方での立会いが出来ないなど、通常とは異なる中で迅速なご対応をいただき大変助かりました。また機会がありましたら、ご依頼させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、見積りが迅速、工事着工までの期間および工期が短いなど。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根、バルコニーをリフォームしましたが、いずれも満足のいく仕上がりでした。作業内容や工程も丁寧に説明頂け、安心しておまかせできました。作業員の皆さんのマナーも良かったです。

この会社に決めた理由

対応も早く、こちらからの質問にも丁寧に説明をして頂けました。価格も他社よりだけど安く納得して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事内容の説明など、親切で丁寧でした。
担当の方は、時間や工期もキチンと守って、信頼できる方でした。
また、どんな質問にも、丁寧に返事をいただき、工事中は現場に何度も顔を出していただきました。
内装、外壁塗装の業者さんも、挨拶や言葉遣いも丁寧で、キチンと片付けもされていました。
台所のクロスの張り替えや、浴室の窓に目隠しシールを貼るなど、急なお願いにも対応していただきました。
内装工事完了後、気になった玄関のクロスも、直しに来ていただきました。
仕上がりにも、大満足です！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い。
工事内容の説明がわかりやすく、丁寧。
スピーディな対応。
価格面でも満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何か又相談せねばならない時は　どうぞ宜しく。

この会社に決めた理由

丁寧な相談時の態度であったのでこの人なら任せられるとの頼関係を得た。