収納・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（2ページ目）

工事仕上がりとしてはまずまずイメージ通りに仕上がったが住まいながらの工事ということもあり、期間中ほぼ工事の様子を見ていたこともあって経過としてはかなりのストレスがあった。
職人さんの質は工程のパートによってばらつきはあるものの腕のいい職人さんを付けていただいたと事は感謝しています。半面、営業担当が経験不足もあってかコミュニケーション不足なところとマナーの悪さに本人が気が付ていない点にかなりのストレスを感じた。会社への評価は良くも悪くも仕組みが甘い印象を受けた。例えば工程表などはかなり大雑把で、工程が変わる毎に職人さんが申し送りを受けていない印象があった。
私達も日々の作業内容が把握できず不安であった。
よかった点としては、現場で追加の作業をお願いしても追加扱いにせず柔軟に応じてもらった事は良かった。現場管理の方が定期的に回ってこられて説明や提案を頂き、無事完成に至ったこと感謝しています。

最終的には、こちらのサイトの口コミを見て決定しました。
数社から見積もりを取りましたが、金額は勿論のこと、一つ一つの決定事項に対してこちらからの要望に対し、臨機応変に助言をいただき対応してもらえました。
住みながらのリフォーム工事だったため、都度相談できたのも良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

担当の方が親身に話を聞いて下さったので、ちょっとした疑問が出てきてもその都度聞きやすかったです。
また、こちらの予算にできるだけ近づけようと設備やオプション等、一緒に見直して下さったのでとても助かりました。おかげで、自分のつけたかったオプションを諦めずにすみました。
工事後も、気になる所の手直しに何度も来ていただきました。
最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
またぜひお願いしたいと思います。

一部希望とは少し異なる結果となりましたが、概ね満足いたしております。

契約後、短期間で工事が始まり、工期も1ヶ月程度であったこと、古いマンションで構造の障害もあり、大変だったかと思います。何度かコンタクトを取りつつ、予定ギリギリではありましたが完了いたしました。
お引き渡し後の問い合わせにも、御対応いただきました。

また工事の際はご相談したいと思います。

家全体のリフォームだった為、何を決めるにも悩んでしまう私達を、
何度もショールームに案内して頂き、納得できる商品を選ぶまで、
相談に乗って頂きました。
施工途中での変更や追加などもありましたが、その都度すぐに対応
して頂けて安心でした。
いくつかの確認不足等で、要望が違った面などもありましたが、
その際にもどうすれば解決できるのかをきちんと提示して頂き、
不安を払拭して頂けました。
リフォーム中は、どう出来上がるのかが不安で、すぐあれこれ
質問し煩わせてしまった事と思いますが、いつも真摯に対応して
頂いたので、仮住まいでも安心して工事をお任せする事が出来た
と思います。
見違えるようになった新居に、こだわった旧住居の昭和ガラスを
入れて頂き、本当にありがとうございました！自慢したい家になりました！
また、リフォームする際にはよろしくお願い致します。

職人さんは皆マナーよく、特にクロスは綺麗に仕上がり、満足。

一部破損があった部分も連絡後問題なく直していただきました。

営業担当者はレスポンスは良く、提案も適格で参考になりましたが、

・見積り数量を間違える
・見積り2重に入れる・抜け
・職人さんに連絡が通っていない
・作業がない日もあるという連絡がない

見積り、仕様は言った言わないになる可能性があるので、必要事項は全てメール・書面でやりとりしていますが、仕様書で確認したものが施工すると違っていたり、単純ミスで結構散々でした。

見積り出される度に逐一チェックして、疲れました。

会社自体は問題ないのでしょうが、担当者によると思います。

細部にわたり、依頼主の要望を汲み取って頂き　時には少しご無理をお願い
しましたが　快く対応して頂き、工事の仕上がりも大変満足のゆく状態でし　
た。
次回もぜひこちらの会社さんに　お願いしたいと思います。

仕上げがやや丁寧さに欠けるが、全体としては評価できる。設計仕様と変更しているのに連絡がなく、現場で気が付いて修正を指摘した箇所が2か所あった。

満足のできるリフォームをして頂き、ありがとうございました。

リフォームを検討し始めてから約半年以上たち、着工希望日も間近になって焦っていた時に最後に話を聞いてみようと連絡したのがこちらの会社でした。困っていた私にとても感じの良い対応をしていただき、諦めていた希望箇所もすべて予算内で可能にしていただきました。こちらの再三の変更依頼も嫌な顔一つしないで聞き入れてくださり、一緒に考えてくださった担当者さんには本当に感謝しかないです。
今快適に暮らせているのも全ては担当してくれたHさんのおかげと思っております。
少し手直しをお願いしていますので、最後までキチンと対応してくだされば言うことなしです！
また何かあれば、次回もお願いしたいと思っています。