浴室・バス・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は困難なリフォームにもかかわらず、担当のMさんの迅速かつ気持ち良く丁寧な対応とベテラン職人さんたちのおかげで満足のいくリフォームが出来ました。
初めてのリフォームで不安でしたがW社さんにお願いして大正解でした。

この会社に決めた理由

何社かに見積りを依頼した中で1番早くて丁寧な対応だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂が広くきれいになり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、アフターサービスの面でも安心できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

手厳しいことをかなり言いましたが、発注ミス、現場の職人さんへの指示ミス、職人さんのマナーの悪さ、などは致命的だと思います。
今回の失敗が続かないよう、ぜひとも改善策、対応策を検討してください。

この会社に決めた理由

信頼できるとおもったことと価格の安さ

お客さまのご感想

担当者　はじめは良い印象　だんだん説明力のなさ　素早い返答や　連絡のなさ　こちらから連絡する　等　有り難う　申し訳ありませんの言葉知らないのか　と思える　名刺の電話が　フリーダイヤルでない

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く　会社の規模も大きく信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームではいろいろとお世話になり、ありがとうございました。初めての経験でしたので、何から手を付けてよいのかも分からない中、担当のOさんの懇切丁寧な説明で、一つ一つ納得しながら事を運ぶことができました。こちらの気づかない細かい点にも気を配っていただき、感謝しています。工事に関しては、手直しが必要となった分、すべて「大変満足」とはいかないのですが、手直し後の仕上がりには満足しています。おかげさまで、快適な生活環境となりました。また、次のリフォームの機会にもOさんにお願いできたらと考えています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に対する担当者の誠実な姿勢に好感を持った。
・過去の実績も多く、評価も良かった。
・金額面に納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

豊富な経験と今までに蓄積された高い技術を有効に活用して、今後も顧客満足度の高い仕事を継続して行って下さい。

この会社に決めた理由

リフォーム業界の老舗であること。企画提案力が高い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たびかさなる要望にも、その都度丁寧に対応してくださいました。見積りもわかりやすかったです。特にトイレは最後まで悩んでいましたが、最終的にこちらの要望通りのことができました。ありがとうございました。マンションのため職人さんも作業しにくいこともあったと思いますが、みなさん丁寧に仕事してくださいました。メーカーの出荷ミスで色違いのものが届いたハプニングもありましたが、すばやい対応で安心できました。満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さなど、信頼できる会社だと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
１日弱で満足のいく仕上がりで竣工し、寒い中、ご苦労様でした。
また、お世話になるかもしれません。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された数社から２社が残りました。
その中で、色んな点で勝っていたので決めさせていただきました。
アフターケアさえ問題が生じなければ、大変良かったと今思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが始めから最後まで本当に親切丁寧な対応をして下さったので大満足です。こちらの予算が少ない中、無理をたくさん聞いてくださり本当に感謝しています。次にリフォームする時や友人には こちらのリフォーム会社を是非紹介したいと思います。
最後に評価が大変おそくなりすみませんでした。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真面目に誠実に対応下さりありがとうございました。
夜中の不具合にも３分でかけつけてくださり、助かりました。
職人さんも、お人柄が良い方ばかりで、良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、最も近隣、担当者がハッタリやうそで売り込まなかったこと。
希望と現実空間の問題点などの指摘が、納得するものであったこと。