リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ（55ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｏ社の担当者（Ｋさん）、大工さん、クロス貼り職人さん、造り付け家具職人さんなど、各担当者の方は当方の無理な注文にも嫌な顔もなく、誠意ある対応をしていただきました。仕上がりも満足しています。問題があったのは、最初に入ったクロス貼り職人の腕が今一つだったので、頼んで交代してもらいました。交代後の職人さんの仕上がりは上等で、終わってみれば全ての面で合格でした。
この会社に決めた理由
Ｏ社の担当者（Ｋさん）の対応力。自信がないところは直ぐに職人さんに確認するなど、Ｏ社の担当と職人（特に大工さん）のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが良く、安心できた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はお客様ご夫婦が引っ越しされる前に、内装、設備のリフォームをさせて頂きました。設備はキッチンとトイレを新しく取替させて頂きました。内装は間取り変更、建具交換、壁紙張替などの工事をさせて頂きました。工事途中、クロスの職人を交代するという事態になってしまいましたが、交代後に結果的にお客様に「終わってみれば全ての面で合格でした。」と言って頂けた事は、本当に嬉しく感謝申し上げます。また、工事の際にはお客様に大変お心配り頂き、スムーズに工事が進行でき、職方、スタッフ一同とても嬉しくやりがたいのあった工事でした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
五社から見積もりを貰いましたが、五万円以上の差が有るのに驚きました。
この会社に決めた理由
一番価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価をいただき、ありがとうございます。 住みながらのリフォーム、かつ、１日で全ての工事を完了させる工程でしたので、スケジュールがタイトな面もあったかと思いますが、ご満足いただけた様で職人共々大変嬉しく思っております。また何かお手伝いできることがございましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵にリフォームしていただきありがとうございました。
子どもの成長に伴って増えた荷物が片付かず、「ここをこうすれば収納が増えるなぁ」と漠然と考えていたことを、とても使いやすく、見栄えもする仕上がりにしていただき大変満足しております。工事中の細かな注文にも気持ちよく答えて下さった担当者の方も信頼のおける方で安心してお願いできました。次はキッチンのリフォームを計画しています。その際は是非M社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案が具体的でわかりやすかったことと、大工工事が一番得意であるようだったこと。（実際すばらしかったです！）
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に少しでも近づけるように施工をさせて頂きまして,お客様に大変喜んで頂きまして有難う御座います．
今回の工事内容で,下駄箱の取替にあたりマンションの為梁が出ていたので,規格の下駄箱が利用できませんでしたので,当社で造らせて頂きました.また,廊下の採光をとる為に隣部屋の間仕切にガラスブロックを取り入れ廊下の採光を確保しました．
お客様には大変満足して頂き私共従業員一同とても喜んでおります．今後とも何卒,宜しく御願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。工事中は職人さんにの細やかな配慮に感謝しております。多少手違いもありましたが敏速な対応で大変、満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と価格も適正だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。
さらに「大変満足」の評価を頂いた事大変うれしく思っております。
施工中は、工事車両の駐車スペース確保等いろいろご配慮頂き感謝しております。
これからも何なりとご相談頂きます様お願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
指定した工期の選択肢が少なかったにもかかわらず、親身に対応して下さいました。また、最初に来られたときも、こちらの自宅の状況や将来のプランと照らし合わせた提案をして下さったので、大変参考になりました。ただ一点、これは担当者の方の問題ではないでしょうが、こちらの入金を確認した旨をこちらにお知らせ下されば、さらに良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼していただき、誠にありがとうございます。
最後に不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にとって、何が一番メリットとなるかを
考えてご提案をさせていただこうと思っております。
アフターメンテナンスなど、困ったことやわからないことが
あればどうぞお気軽にお声かけくださいますよう、
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。関係する職人さんも親切な対応で安心できました。
この会社に決めた理由
外壁リフォームについては、総合リフォーム会社よりも専門的な知識と実績を持つ専門業者に直接、依頼したほうが、安心できると考えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。
屋根の塗装に付きましては、この度、遮熱塗料で施工させて頂いております。
例年になく今年からの夏が過ごしやすくなることを願っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内容の決定までに多少時間が掛りましたが、以後は非常にスムーズに進み、大変満足しています。
この会社に決めた理由
営業マンの対応が良かった（真面目、熱心）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼していただき、ありがとうございます。
まさか私にこのような評価をしていただけるとはまったく思っておらず、嬉しさで驚いております。
工事に関しまして、弊社は耐震改修工事も手がけております故、
特に構造につきましてはお客様方の満足したものを
ご提供できるかと思います。
とにかく、私を信頼していただき、弊社をご利用していただいたことを大変感謝しております。
また、何かお困りごとがありましたらご連絡お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんの丁寧な対応に安心して任せられました。また工事後に見つかったポストの破損にもしっかり対応いただき感謝しています
この会社に決めた理由
丁寧な説明と納得できる価格
リフォーム会社からの返答
この度は無事 工事を完了させて頂きまして
誠にありがとうございました
工事中の際は駐車場内のお車を退けて下さったり
私どもの不手際でポストを一部破損してしまいましたが
Ｋさまご家族が温かく私どもを
見守っていただいたことに
心よりお礼申し上げます
それでは
これからもお家のことで何かございましたら
いつでもご相談くださいませ
喜んで承りますので
宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 774,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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