兵庫県・西宮市の評判・口コミ（28ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も、工事の職人の方々も、誠実で礼儀正しく、丁寧な対応で感心しました。仕上がりにも大変満足しています。
今回は屋根と外壁の塗り替えでしたが、次のリフォームの際にもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、担当者の説明を聴いて、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待以上に誠実、適格にそして迅速に対応していただいた事が好印象でした。
元職人ならではのアドバイスがとても分かりやすくて大変良かったです。
施工に関わる職人さんも、感じよく気配りしていただいて終始安心できました。

この会社に決めた理由

トイレの入れ替えを考えている中で、ホームプロさんから来たメールの中で１番誠実さを感じたので、依頼させていただきました。
何よりも迅速にレスポンスあったのがよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。リフォームの仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積書の提出、リフォームまであっという間に出来ました。
長い間、風呂場の古い換気扇の音に悩まされていたんですが、新しいカワックに交換出来て良かったです。
迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

３週間という工事期間でしたが想像を越す
出来上がりに大変嬉しく思っております。

担当者の方には様々なアイデアを頂き
リフォームの打ち合わせは楽しい時間となりました。
焦らす事なく、ゆっくりと相談にのってくださり、何度も我が家に足を運んで説明してくださり本当に感謝しております。

キッチンに1番時間を掛けてしまいご迷惑をお掛けしましたが、とても素敵なキッチンになりカウンターテーブルで頂く食事も
最高な時間に変わりました。

担当者の方・大工さん・関係者の皆様が
とても良い方ばかりで安心してリフォームをお願い出来ました。

素敵な我が家にして下さり、家族皆
感謝しております。
また何かご相談したい時は必ずこちらのリフォーム会社にしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページ・情報関連を見て、こちらの
会社に決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風や地震の影響で、需要が逼迫している事を伺い何処の物件も工事が中々始められないとお聴きして事情がわかり、時間がかかると覚悟していましたが、思いもよらず早く取り掛かっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの見積もり応答が、1社しかなく思案したが、担当者の説明で納得がいきお願いすることにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算でこちらの要望を見事に取り入れて頂き、満足しています。
こちらの会社の担当の方もホームプロのメール担当の方もとても丁寧に対応していただきました。
工事中の職人の方達も礼儀正しく，好感が持てました。一部に不具合が出た時も、迅速に対応していただきました。
　本当に良いリフォームをしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算で、要望をできる限り取り入れてくれた。
出来ないことは代替案を一緒に考えてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大きな仕事でもないのに、快く引き受けて下さって有難うございます。価格の安さ等々大変満足しております。

この会社に決めた理由

電話での応答、値段の安さ。

お客さまのご感想

いまさらもう特に言う事は、ありません。

この会社に決めた理由

比較的大きな会社だから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末繁忙の中、年内工事の希望をかなえて頂き、実工程も予定通り完了頂き、気持ちの良い正月を迎えられそうで感謝申し上げます。

冷たい風雨の中 丁寧な洗浄。外構まできれいにして頂きました。
塗装は、発注の屋根・外壁のみならず、照明器具、配管からマンホールまで塗れるものは全て塗って頂きビックリしました。
まさしく顧客目線であり痒い所に手が届く丁寧な仕事で「ホームプロ 」クチコミ情報通りのプロの仕事と感激いたしました。

散歩時、家の全体像が見えるところで一人 ニヤツイテいます。正月に孫三人に自慢する事ができそうです。
きれいになりました。本当に有難うございました。

次は屋根のカバーでしょうか。お金が溜まったら又よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと。
・初商談時のご対応が誠実であったこと。
・価格が想定内であったこと。