兵庫県・西宮市の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応してくださり、ありがとうございました。
壁の亀裂や換気扇周りの補修までしてくださり助かりました。
お願いした物件は築年数も長くこれからもお世話になるかと思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査後、わりとすぐに連絡が入って
信頼できる気がしました。
あと他の業者さんでは提案の無かった保険についても教えてくださり、知識も豊富であると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
新築の様になった外壁を見て大変満足しております。
色決めで困った時は的確なアドバイス助かりました。
とても丁寧な作業で職人さんたちの技術の高さ、人柄、対応も素晴らしく申し分なかったです。
工事完了後の報告書も細かく写真で示されており完璧で作業工程がよく理解でき感心いたしました。
機会がございましたら、次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で作業説明もわかりやすく信頼できると思い、また提案された塗料の質と色、価格が希望していた物と合致したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取りにやや不備はあったのだが価格、仕上がりは一応合格点だと感じた。

この会社に決めた理由

見積もりが明確だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の養生もしっかりしてくれて、工事担当の職人さんも感じがよく、わかりやすく説明もしてくれて、満足しています。

この会社に決めた理由

会社がしっかりしている印象と、営業担当者が誠実な対応をしてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事着工までは不安がありましたが、仕上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

この会社に決めた理由

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前のやりとりはメールでさせていただきましたが、問題もなく、お天気も良かったので順調に日程通り終了しました。毎日、元気よくご挨拶があり、工程を朝夕と説明していただき、留守の際にも郵便受けに進捗状況をいただきました。ひび割れや汚れが激しかったのですが、きちんと補修して塗装していただき、網戸も洗浄してもらって綺麗になりました。最終チェックに社長が来られて点検されており、終わってからの家の周りの掃除も行き届いており、とても良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりの際、多くの写真をとって、それを診断書として、問題のある個所の写真と説明入りで、詳しい冊子にしていただきました。そして素人の私にも丁寧に説明してくださり、社長の真面目な人柄、職人集団なので大丈夫ですというお話で、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い鉄筋コンクリートの自宅で解体とユニット組み立て前の下工事に予定より少し時間がかかってしまったが、丁寧な工事で仕上がりには満足しています。
特に洗濯機の排水用配管の手直しや、既存の窓を生かしインプラスはめ込んだ2重窓の設置は他社にはなかった提案で、工事の部分で実力を発揮したと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの際の担当者の提案力・説明内容が他社より分かりやすくよかったから。
また提案内容が単に工事費の積み上げではなく、自宅の状況をよく踏まえて
コストとのバランスをよく考えたものだったから。