リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県の評判・口コミ（29ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗濯機をギリギリまで使えるようにしてくださったり、お風呂のシャワーを早めから使えるようにくださったり配慮していただき、嬉しかったです。
小さい子がいるので、助かりました。
色々問題もありましたが、アフターフォローはしっかりしてくださったので、契約して良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが、話しやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
浴室と洗面化粧台の取替工事でしたが、数か所問題がありご迷惑をお掛けしました。
イレギュラーにも快く対応してくださり大変助かりました。
本当にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにも御協力いただき『満足』の評価をありがとうございました。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な見積、お手頃な価格に合わせて、担当者の人柄、アフターフォローへのコミットメントが良かった。
この会社に決めた理由
迅速な見積、お手頃な価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中評価アンケートにもご回答いただきまして誠に有り難うございます。
住みながらの工事ということでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ホームプロを通してできたご縁を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お住まいの事で何かご相談がありましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容で迷う事が多々ありましたが、その都度良いアドバイスを頂きました。
住みながらのリフォームで不安でしたが
荷物移動や家具移動をして頂けたので
助かりました。
担当者の方は勿論の事、職人さんも皆さん人柄が良く楽しいリフォームでした。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
業者選びで迷っていた時に頂いたメールがとても感じがよく相談しやすい雰囲気だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様から「楽しいリフォームだった」というお言葉を頂戴できたことを、担当として大変嬉しく思います。
弊社ではホームプロ専任のWEB担当を据えて、メールの段階で概算見積等お客様に有益な情報を迅速に提供する事を心がけております。そのあたりの評価も頂けたこともしっかり社内で共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
担当の方はとてもレスポンスが速く、ストレス無くやりとりが出来ました。
提案して頂いたプランも、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランでした。
追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めて良かったと思っています。
またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当の方に提案して頂いたプランが、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランだったのと、
その方のレスポンスがとても速く、説明も本当に細かくて、経験豊富さが感じられ、
今後のやり取りがとてもしやすい印象だったからです。
また担当の方は現地の同じ町内に在住の方で、現地の事を昔からよく知っておられて、
工事中の事や今後の事を考えるとおまかせして安心な感じがしたからです。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は、お子様進学のため来春リフォーム完工をご予定されていましたが、コロナ渦の中、工事の先行きが不透明なため、前倒しの工事をさせていただきました。
極力直接の打ち合わせを避けるため、ホームプロ内での工事前、工事中のメールのやり取りは、送受信合わせて250回以上になりました。
長い間根気強くお付き合いいただきましてありがとうございました。
スケルトンリフォームで、新しい壁や設備の配置など、場所によっては数ミリ単位の仕上げが必要で、少々ご説明の難しい内容の納め方につきましてもとてもご理解やご判断が早く、とても助かりました。
お客様から素早いご回答をいただいたことで、現場進行も滞りなく進んだ場面も多くあり、本当にありがとうございました。
ご入居まで少しお日にちがありますが、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 7,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・連絡、日程調整のスピードが速く、スムーズに工事が決まりました。
・工事終了後に気になる点を伝えると対応していただけ気持ちよく工事が終わりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかったから
・連絡、返信が早くスムーズに日程が決まった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。
お客様に、よりご満足のお声をいただけるよう精進してまいりまので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 37,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調達部材の仕様が変更になっているにもかかわらず一定水準まで仕上げていただき謝辞を申し上げます。
この会社に決めた理由
価格と内容に納得がいったこと。
できないことはできないと明確に回答いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
評価していただき誠にありがとうございます。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 426,287円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで何をどうすれば良いかわからないことばかりでしたが、お客様目線の提案をいただき満足できる内容になりました。
施工に関しても現場合わせの的確な指示と連携を関係者にしているため不安なく進捗状況を確認できました。
この会社に決めた理由
柔軟性のある対応と丁寧な説明であったこと。又、地元に本店があるため安心できるアフターフォローが期待できると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただましてありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきお客様の声に大変嬉しい評価をいただきましてありがとうございます。
イレギュラーが少しありましたが、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談お問合せいただけたらと思います。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 1,661,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がまめに連絡を下さり、安心して工事をお任せすることができました。
予定通りの工期ときれいな仕上がりに大変満足しております。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、現地調査の際に担当の方が細かなところに気がついてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームを任せていただき誠にありがとうございました。
キッチン入替を含めクロスの貼替の工事でしたが、仕上がりもご満足いただきありがとうございました。
近隣の方へのご配慮を含め、工事の環境にご協力いただき誠に感謝しております。
また、お忙しい中アンケートに『大変満足』の評価をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。
これからも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。すぐに対応させていただきます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
たびたびこちらが変更をし、その度に迅速な対応をしてもらい、お手数をかけました。
但し、今回初めてのリフォームだったので、勝手がわからず、要所要所で、もう少し提案をいただけるとありがたかった。（例えばカラーやメーカーの選択など）
この会社に決めた理由
他社が気付かない施工上の問題点などを指摘してくれた点と、
3社に相見積もりを取ったが１社は感じが悪く、もう１社は希望以上の提案をしてきたので消去法という意味合いもあります。まあノーマルな感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話になりました。作業スペースの確保に大変、ご協力頂き、スムーズに進めることができました。初めてのリフォームということで、ご提案内容が不足していたこと、大変、申し訳ございませんでした。次回以降の提案に活かしていきたいと思います。また、住宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,717,296円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は全体でおおよそ1か月近くありましたが、頻繁に自宅まで足を運んでくれてとても信頼できました。細かい要望にも臨機応変に対応して頂き非常に満足しています。また急に追加で依頼した襖の交換も迅速に対応して頂き満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判も良く実際に担当者の方も親切で価格も良心的だった為、何も迷うことなく即決した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を任せて頂きありがとうございました。
長期間かつ住みながらの工事でしたが、お荷物の移動など色々とご協力いただいたおかげでスムーズに工事を終えることができました。
お打ち合わせの段階から一緒にショールームへ行ったり、ご自宅へお伺いした際もいつも温かく接していただき、お会いするのがとても楽しみでした！
工事終了してからも、こんなに嬉しいお言葉を頂き、工事を任せて頂けたこと本当に感謝しております。
これからも、何かご自宅でリフォームをご検討の際は、ぜひご相談ください！
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,859,133円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
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