リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県の評判・口コミ（10ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の間は母だけの在宅で、私は大工さんの方々とお会いする機会が無いまま完成になりましたが、母の話や、工事途中の資材の置き方や出来た箇所を見て大工さん達には謙虚で一生懸命にしてもらった印象を持ちました。
見積もりが出た後に、家が思った以上に古くて途中で工事の追加が入りましたがそこは追加負担なしの配慮をして頂き、大工さんの手配も先にしてもらっていて助かりました。
トイレは、水漏れがひどくなってきたと伝えると一ヶ月も早く工事を前倒しで取り替えて頂いてありがたかったです。
この会社に決めた理由
3社と面談するに当たり、最初に連絡をもらいましたし、
営業の方ではなく代表取締りの方が最初から担当して頂きました。
本当に良い職人さんとはどんなものかを詳しく説明してもらいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,015円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私がシックハウス症候群なので施工にもご配慮いただきましたし、体調をお気遣いいただきサービスでたくさん動いていただきました。限られた予算の中で夢のようなリフォームが完成しました。感謝しています。
この会社に決めた理由
近所の業者さんやお友達に勧められた所、ハウスメーカー、ホームプロさんで紹介いただいた所合計６か所に見積もりいただきました。その中で1番、対応が丁寧で価格も安く、ご提案いただいた内容も良かったので決めました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は「配管洗浄、外壁塗装、網戸」の工事をさせていただきました。
配管洗浄では、大きな油つまりが取れた際にとても喜んでいただけたことが印象に残っています。
外壁塗装ではお色味について、お客様のご心配事うあといろいろお話しさせていただけたこと、サンプルについてお客様に家の中ではなく外で確認いただいたことなどでご希望のお色味に近づけたと思っております。
これはお客様との対話なしではできなかったことですので、今後も大事にしていきたいと思います。
（急遽行いましたタイル貼がとても綺麗にできて安心いたしました。）
扉ハンドルやコンロなどいくつかのご希望には残念ながら沿うことはできませんでしたが、私もお客様を対応する上で、ニーズやお困りごと、さらに配慮すべき点や、改善点などを学ばせていただきました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
途中建具のサイズ変更などトラブルに対応していただきありがとうございました。
引き渡し直前でのコンセントの増設にも快く引き受けてくださいました。
細かい要望にも丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。
社長さんを始め、工事に来てくださった職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで安心しました。
この会社に決めた理由
４社に相見積もりをお願いしました。
現地調査の際におおまかなリフォームのイメージを伝えると瞬時にその場にあった商品を提案していただき、他社の方が知らなかった新商品まで熟知されていて勉強熱心な方だと思いました。
商品などの知識が豊富で、女性の方ということもあり話し易い人柄と実直なところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました
ご家族のご希望がたくさん詰まったとても素敵なお部屋の工事に
携わらせていただけて、感謝しております
お色の選び方など、こちらも勉強になるほどセンスのよい
お部屋でございます
ご変更になった部分もありましたが、工事中もご確認に
来てくださったおかげで、無事完成することが出来ました
リフォームは図面より現場優先がございますので、
その都度奥様にご対応をいただき、進めることが出来ました
ありがとうございました
大変うれしいお言葉をいただき、職人にも伝えます
また何かございましたら、是非宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 11,566,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足していますが、現場の施工担当者との情報共有が不十分。特に電気業者。ブレーカーの増設、インターホン子機への配線等、何の連絡も相談もなく施工されており、手直しもできない、追加費用が発生しますでは納得できない。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、具体的な提案内容だったこと。特定の住宅設備メーカーの製品に偏ることなく機能重視の提案であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。工事中の情報共有が不十分な面があり、ご迷惑をお掛けしました。今後の工事管理については見直し、改善して参る所存です。またお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけ下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してくださり、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄で決めました。とても丁寧にたいおうしていただけました。価格も他社様よりお安く仕上げていただけました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案内容が良く、アフターフォローに対しての責任感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は何度も打合せのお時間をいただきましたが、最後までご協力いただきましたお陰で無事に工事完了し、お引渡することが出来ました。心より感謝申し上げます。また、工事中にご指摘頂いた点に関しましては今後の糧とさせていただきます。今後気になる点やご不明点などございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
クロスに関してもう少しアドバイスがいただけると助かりました。
（時間がタイトであったため難しかったのは承知の上ですが）
この会社に決めた理由
見積金額比較
対応は丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂きましてありがとうございました。
クロスについては見本帳を元により詳細な説明をおこなう時間を確保すべきだった思います。
着工までタイトなスケジュールだったとはいえご心配をお掛け致しました。
それでも他方面の対応を評価頂き、総合的に【大変満足】の評価を頂けた事に改めまして感謝申し上げます。
アフターメンテナンス等はより迅速かつ丁寧な対応を心掛けます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 779,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（20代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・相見積もりをした他社と比べて、お安く対応いただけた
・工事中のトラブルに素早く、かつ誠実に対応いただけた（近隣住民の音トラブルで納期遅れの可能性もあったが、適切な対応のおかげで納期通りに引き渡しいただけた）
・ヒアリングを丁寧にしていただけたため、納得いくリフォームをすることができた
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績/評価が良かったから
・希望を予算内で合わせてくれたから
・見積もり時の対応が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
工事中の音の関係で作業が遅れる心配等ございましたが、
無事にお引渡しまで完了する事ができて私も大変嬉しいです。
その他、工事中に内容の変更や相談のご連絡をさせて頂いた際にも
早急にご対応いただきありがとうございました。
Ｍさまのご協力があったからこそ、今回の工事を
無事に納めることが出来たと感じております。
今後お家のことでお困り事がございましたら
いつでもお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,532,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとこちらの要望を取り入れていただきその都度変更していただきありがとうございました。工期については、特に要望はしていませんでした、会社の都合にお任せしていましたが、もう少し短縮できたらなと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れて気に入ったプランを考えて提案していただきました、その都度丁寧に対応していただけました、価格も他社と比較しても納得がいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当者の対応面・見積の価格面で高い評価を頂けた事を光栄に感じております。
工期についてはもう少しスケジュールを早める調整ができた可能性がございます。
結果として少しお待たせする形となってしまいお手数をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関してはより一層迅速かつ丁寧に対応させて頂くように致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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