窓・サッシ・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。今回は自宅ではなく遠方の実家のリフォームをお願いしました。古くて壊れかけのキッチンが綺麗に生まれ変わって両親も、たまに帰省する私も使いやすくて喜んでいます。ご担当者様、工事に来て頂いた職人さん、みんな良いお人柄で、お仕事も丁寧にきっちりしてくださいました。リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

一番迅速かつ要望をすべて汲み取って頂ける形で見積もりを頂き、とても信頼できたので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思いました。今回は小さな工事でしたが、いつかもう少し大きなリフォームを考える時も候補に考えようと思ってます。

この会社に決めた理由

ご近所の会社だったので周りでよく施工されているのを見ていたので、まったく知らない会社より依頼しやすかった。

また、ホームプロのHPの口コミを見て、いくつかの会社に相見積もりをさせていただいた結果、要望に対する対応や見積り金額が一番誠実に感じられました。
対応していただいた担当の方も丁寧で好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで時間がかかり、不安な面もありましたが、すぐ連絡が取れて安心しました。

この会社に決めた理由

見積もり金額も予算内で、ホームプロでの評価も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事関係の方々も話しやすく工事しながらも色々相談しやすかった。ご近所の方にもちゃんと挨拶されて車の停め方なども問題なく感じ良かったよと言われました。
また家の事で困った時や2階のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。家から近く何かあったときもすぐ対処してくれるので安心感があった。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は窓の工事をしていただきありがとうございました。ホームプロでのやり取りから、工事完了までとても気持ち良く対応していただきました。また、他の部屋もやりたくなったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった。
困っている事など相談に乗っていただき、納得できるプランの提案だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、効率的に進めていただき、短納期にもご対応いただけて助かりました。
担当者の方はもちろん、作業いただく方の人柄もよく、丁寧に対応いただけて、安心できました。
次回リフォームする際もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

対応がとてもはやく、進め方も効率的であった。
一度の訪問で細かく寸法確認いただき、見積もり時のプランの変更があっても柔軟に早急に対応いただけた。
担当者の人柄がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、メールの返信も好感がもて、小さなことでも気軽に相談できる安心感がありました。職人さん達も、工事の進捗状況を知らせてくれたり、急なお願いにも対応してくれたりなど、プロ意識と心配りを感じました。工期も遅れることはなく、イメージ通りに仕上げてくださり、満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの洗面化粧台が特別なサイズで、選べる商品数が少ないようであった。しかし、値段も仕様も納得のいく商品を見つけてくださった。また、担当者の方の物腰が柔らかく、相談したり、無理を言うようなことがあったりしても、気疲れしたり、嫌な思いをしたりすることなく、リフォームを進めていけそうだと感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを考慮して頂いた上に、あきらめていたカビ対策、使いがってのよい間取りを提案して頂けた。
一点不満は既成のカーテンが取り付けられなかったことと、2窓のカーテンレールの高さが違っていたこと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかった
・こちらの提案を受けたうえで、よりよい提案をしていただいた