トイレ・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。

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最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

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２LDKから間仕切り部屋を造り、４LDKの大幅な間取り変更で充実したプランを考えていただいて頼りがいのある会社だと思ったのが第一印象で、工事もお願いすることにすぐ決めました。工事日程もスケジュ-ル通りで仕事も確実丁寧で後片付けも驚くほど綺麗にしていただき、後悔のない選択でした。

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工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。

お客さまのご感想

昨年の１階部分に続き、今回２階部分のリフォームをお願いしました。ホームプロさんに紹介していただいた他社の方がかなりお安く、正直かなり悩みましたが、昨年の折の担当者の方の対応、工事の方々の態度や仕事内容が素晴らしかったことから今回もサンリフォームさんにお願いしました。工事の方々は、今回も素晴らしい仕事をしてくださり、仕上がりには大変満足しています。ただ、前回と違い、行った修理の内容等、担当の方から説明がなかったこと、一部現状回復がなされなかったことは残念に思います。

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この度、和室の改装と１階部分のクロス、フローリングの張替えと洗面台や食洗機の取替えをしていただきました。担当の方は、こちらからのメールに迅速に返信してくださり、又、適材適所でアドバイスをしてくださいましたので、わからないこともすぐ解決し、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上にすばらしく大満足です。工事中も担当の方と毎日連絡が取れてよかったです。職人の方々もこちらの都合に合わせて素晴らしい仕事をしてくださいました。アフターサービスもちゃんとしてくださるし、保証書もいただけたので、今後も安心です。初めは、知らないところにお願いするのは正直、少し不安でしたが、ホームプロのシステムと何より担当の方の誠実な対応にサンリフォームさんにお願いすることにしました。お願いして本当によかったです。いずれ２階もしたいのでぜひまたお願いしたいと思います。有難うございました。

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今回、迷ったが内装のリホームをして満足。推薦します。(２00１年４月)

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、自分でインターネットで調べて知りました。担当者の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや身だしなみも良く、感じが良かったです。説明も親切でわかりやすかったです。リフォームは今回が初めてで、わからないことばかりでしたが、こちらの質問にも的確に答えてくださいましたし、都度柔軟に対応してもらえました。キッチンのレイアウト変更も思いつきませんでしたが、提案いただいて良かったです。養生も近隣の方への挨拶もきちんと行ってくださって、気持ちよくおまかせすることができました。仕上がりにも大変満足しています。相見積もりは取りませんでしたが、価格的にも満足しています。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、友人たちにも紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は友人の紹介を受けて、こちらの会社さんにご相談しました。営業の方も、若いスタッフの皆さんも礼儀正しく、きちっとした応対をされるので感心しました。打合せで我が家に訪問される際は、約束の時間ピッタリに到着して、必ず事前連絡もいただきました。着工前の養生や、作業後の後片付けもきれいにしてくださり、至れり尽くせりのリフォームでした。新しく生まれ変わったトイレは、床や便器も汚れが目立たちません。毎日の日課の掃除も、最近では２、３日に一度で済み、楽になり助かっています。１０年おきのトイレのリフォームも、今回の工事で落ち着きそうで、安心しました。リフォームの価値は、使ってみて初めて分かるものだと思います。今回のリフォームは、もちろん、価格以上の価値があったと思っています。こちらの会社さんには、これからもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は住まいの近所にあり、今までにも何度か利用しています。女性の方が担当だと相談もしやすいですし、社員の方は皆さん、優しい雰囲気なので、とても良い印象をもっています。訪問の時間も、こちらの都合を優先して時間の調整をしてくださいました。大工さん達も言葉遣いや、身だしなみも良くて、安心しました。養生もきちんとしていただいて、毎日の掃除も欠かさずしてくれたので、作業現場はきれいな状態が保たれていました。工事内容は、担当の方と大工さんを交えて、何度も説明をしてもらいました。完成後に不具合を見つけ、お伝えするとすぐに対応してもらったので、仕上がりについては概ね満足しています。打合せの時から価格の相談もしていましたが、価格以上の価値も感じています。今後もこちらの会社にリフォームの相談をさせてもらいたいと考えています。