キッチン・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

暑い最中の工事でしたが、皆さん汗だくで頑張ってくれました。「リフォームでこんなにも変わるものなのか！」と驚いています。テレビで見た「ビフォーアフター」そのものでした。こちらの小うるさい注文にも嫌な顔せず、何とか実現させようと努力してくれました。正直行き違い等も何度かありましたが、担当の方々の人柄ですべて帳消しになったという感じです。不満だらけの住空間が快適な空間に変わり、「職人さんてすごいなあ！」と驚くとともに本当に嬉しく思っています。

お客さまのご感想

最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、自分でインターネットで調べて知りました。担当者の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや身だしなみも良く、感じが良かったです。説明も親切でわかりやすかったです。リフォームは今回が初めてで、わからないことばかりでしたが、こちらの質問にも的確に答えてくださいましたし、都度柔軟に対応してもらえました。キッチンのレイアウト変更も思いつきませんでしたが、提案いただいて良かったです。養生も近隣の方への挨拶もきちんと行ってくださって、気持ちよくおまかせすることができました。仕上がりにも大変満足しています。相見積もりは取りませんでしたが、価格的にも満足しています。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、友人たちにも紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

大掛かりなリフォームを検討中、ホームページを検索してこちらの会社を知り、今回のリフォームをお願いしました。お約束の時間前に確認の電話があり、ほぼ時間どおりに訪問いただけました。担当者の方の言葉遣い、身だしなみや応対態度、作業態度がとても良く、感心しました。現場や近所の方への配慮も行き届いていて、作業終了後の後片付けもとても丁寧でした。作業前や作業終了後の操作方法の説明もわかりやすく丁寧で助かりました。使い勝手についてもキッチン、ユニットバス、サッシ等、実際に使用してみてうまく使えているので、全く問題なく、仕上りも期待以上で、非常に満足しています。価格についても、実際の価格以上の価値があると思います。今後、またリフォームする際には、ぜひ利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示場にあった雑誌を購入して、そこに載っていた会社の中から数社に我が家のリフォームの相談をしました。見積は2～3社からもらい、比較しましたが、価格は平均的だったものの担当の方の説明の丁寧さと対応の良さが決め手になり、こちらの会社にお願いしました。約束の時間前には連絡をいただきましたし、時間どおりに訪問をしてくれました。担当の方は、素敵な女性の方で、とても感じが良かったです。職人さん達は話しやすい感じで、いろいろと気遣いをいただきました。仕事はとても熱心で、掃除などもきれいに済ませてくれました。現在、水まわりが非常に使いやすくなって、本当に助かりました。私達の希望を全て聞いて「やってみます」と答えてくれたのはこちらの会社の方だけでした。また、次のリフォームもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は住まいの近所にあり、今までにも何度か利用しています。女性の方が担当だと相談もしやすいですし、社員の方は皆さん、優しい雰囲気なので、とても良い印象をもっています。訪問の時間も、こちらの都合を優先して時間の調整をしてくださいました。大工さん達も言葉遣いや、身だしなみも良くて、安心しました。養生もきちんとしていただいて、毎日の掃除も欠かさずしてくれたので、作業現場はきれいな状態が保たれていました。工事内容は、担当の方と大工さんを交えて、何度も説明をしてもらいました。完成後に不具合を見つけ、お伝えするとすぐに対応してもらったので、仕上がりについては概ね満足しています。打合せの時から価格の相談もしていましたが、価格以上の価値も感じています。今後もこちらの会社にリフォームの相談をさせてもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

買い物途中でこちらの会社を見つけて、リフォームの相談を思いつきました。今回、リフォームをこちらで依頼するのは初めてでした。担当された営業の方が女性の方で、とても話しやすく、いろいろ相談できました。訪問の前には、こちらの都合を伺う確認の連絡があった上で訪問もしてくれました。応対態度や人柄もとても良い方だと思っています。作業してくれた職人さん達も、作業態度が素晴らしくて感心しました。養生もできていたし、全体的に行き届いた配慮を感じることができました。こちらが思っていたとおりに仕上げてくれたので、家族も皆喜んでいました。1社のみの見積依頼でしたが、お支払いの価格にも納得してお支払いをすませました。家で何か不具合ができた時には、是非相談をさせてもらいたいと思っています。