和室・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。

この会社に決めた理由

ホームページの施工事例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施行まで、気持のよい対応に感謝しております。
また、仕上がりに大変満足しております。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

安価なリフォームにも関わらず気持の良い対応をしていただけました。見積もりの段階でフローリングのサンプルを持参して全体のイメージ等を大切にしながら一緒に考えて下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
工事の内容についての説明もわかりやすかったので良かったです。
担当者さんの人柄もよく、打ち合わせの時も楽しく会話が出来たのが良かったです！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限取り入れて、思い通りの住まいにして下さってありがとうございました。工事以外の部分でも、仮住まいをお世話して下さったり、引越しの後片付けまで快く引き受けて下さり、本当にうれしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の会社より、対応・連絡が早かったこと。こちらの要望をきちんと聞いてくださったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームをお願いしましたが、生活に支障なく工事をおこなっていただきました。急な仕様変更なども何点かありましたが、迅速に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンの対応が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上にきれいに仕上がりとてもうれしく思っています。
ありがとうございました。
担当者の方々にも職人の方々にも本当によくしていただき感謝しております。
次の機会もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの段階から分かりやすい内容と感じのよさを感じ、実際の面談でも丁寧な説明と押し付けがましくない対応でとても信用が出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＥさんがプロとしていつも的確に助言してくださり、職人さんの説明よりも信頼していました。80を過ぎた老親が、残り少ない日々を快適に暮らせることが目的でしたが、母がとても喜んで気持ちよく暮らしているので、本当によかったです。

この会社に決めた理由

価格が低かったこと。他社（ホームプロではない）の担当者が壁紙施工法を二通り見積もってくれたのはいいのですが、その価格説明が間違っていて、あとで訂正してきました。でもＥさんは、こちらの施行法による価格差の質問にたいし、的確に指摘してくれました。プロとしてＥさんの力を信じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指示事項にも丁寧に対応いただき、安心して施工をお任せできました。
不測の懸案事項についても適宜ご提案をいただき、無事に工期内にて工事完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、業務に取り組む姿勢、顧客の要望に対する提案力。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社をホームページで検索したのが、こちらの会社に依頼したきっかけです。実際に利用してみると、担当者の方は訪問前にしっかり連絡があり、約束を守ってくださいました。何にでも対応していただきましたので、印象がとても良かったです。作業員の方たちも全体的に配慮があり、対応は良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明も十分にしていただき、疑問に思うこともありませんでした。きれいにしていただいて、仕上がりは思ったよりも良かったので、期待以上だったと思っています。価格にも満足しています。こちらの要望もわかってもらっているので話がしやすいですし、マイナスに感じたところはなかったので、機会があれば、またこちらの会社にお願いしたいと思います。