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和室・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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39件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の感じがすごく良かったです

この会社に決めた理由

会社が家から近かった事と担当者の方が私の希望するリフォームについて真剣に考えアドバイスしてくれた事です

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフローリング工事と内装工事、一部間取り変更の工事をさせていただきました。その後いかがでしょうか。お近くですのでまた細かいことでも結構ですので、ご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,816,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 洋室 和室 玄関
3 /5
工事完了日:2019/06/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分でのミスはかなりありましたが、こちらの指摘に対してはすぐに対応してくれたので、プラスマイナス0、という感じです。
仕上がりには満足してます。
担当者の人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。担当の方の人柄がよかったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度はT様邸のリフォーム工事に携わらせて頂き誠にありがとうございました。私の不手際などによりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。T様から頂いたご意見をもとに今後より一層お客様にご満足の頂けるリフォームをご提供できるよう精進して参ります。今後なにかお困りごとがございましたらぜひお声かけ頂けましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。

この会社に決めた理由

他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。(浴室の拡張など)

リフォーム会社からの返答

住みながらのリフォームは普段通りの生活ができず何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、職人さんとも気さくにお話しをして頂き、工事の気になる箇所は都度ご連絡を頂けたので、手直しはございましたが最終的にご満足して頂ける仕上りになったと思います。ただ現場を管理する立場として、お客様からご指摘を頂く前に確認をしてご対応しないといけなかったと反省しております。また家具や荷物を移動させてのリフォームでしたので、家具移動後に壁や建具の枠に傷を付けていないかなど、詳細の確認をもう少し徹底しないといけなかったとも思っております。リフォームのご提案や、工事内容の説明にご満足頂けていたことは大変嬉しく思っておりますので、工事中のご対応にも今後より一層ご満足して頂けるよう努めていこうと思います。またお声掛け頂けるときにはよりご満足頂けるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後も変わらず誠実で的確で、終始気持ちよく応対いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高かった事で、こちらの会社に見積もり依頼しました。担当の方はよその会社の営業マンに比べて知識が豊富で、様々な質問に的確に答えてくださいました。また、とても誠実な人柄で、迷いなくこちらでお世話になる事に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。今回の工事でお客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
日頃から心掛けていることをいつも通り対応させていただいておりまして、別段変わったことをしたわけではございません。最終最後にご満足いただけますことを目標に、これからも一生懸命取り組んで参ります。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,964,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいリフォームをして頂き、大満足で大変感謝しております。今後も末永くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

価格の面では、他社の方が安かったが、それ以上に付加価値のあるオプションの提案をしていただいたこと、また担当者の方の対応の速さ・説明のわかりやすさ・熱意に惹かれこの会社と契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命下さり誠にありがとうございます。ご満足を頂き大変嬉しい限りでございます。これからもお客様のお声を貴重な財産とし、日々積み重ねてまいりたいと思います。これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ光栄でございます。何かお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者とは別に施工管理者も常に現場を見てくれていて、大変安心感に繋がりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の豊富な商品知識と提案力で契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォーム工事のご依頼戴きまして、誠にありがとうございます。管理・職方にも細かなお気遣い頂きまして感謝の限りです。造作の洗面化粧台を造らせて戴きまして、仕上がりを見れてこちらも嬉しかったです。今後共、どうぞお付き合い下さいませ。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼を頂きましたが、私の知識経験不足によりお客様へご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘を頂きました内容も真摯に受け止め、職人の態度・マナーも改善するよう再度周知徹底させて頂きます。 また、今後このようなご指摘を頂かないためにも私自身知識の向上に努めさせて頂き、会社としても同じ事を繰り返さないよう体制を改善していきます。
誠に申し訳御座いませんでした。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の親切、誠実な対応に大変満足しております。
色々な注文、要望にも対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中は、何かとご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お施主様の快適なお住いのリフォームに携われ工事にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 和室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが良く、提案プランも良かったです。

リフォーム会社からの返答

お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
お荷物のかたずけ、移動などご協力いただき、大変スムーズに行う
ことができました。
今後どんなことでも結構です、是非ご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 89,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
39件中21〜30件表示

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