玄関・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

お客さまのご感想

この度、和室の改装と１階部分のクロス、フローリングの張替えと洗面台や食洗機の取替えをしていただきました。担当の方は、こちらからのメールに迅速に返信してくださり、又、適材適所でアドバイスをしてくださいましたので、わからないこともすぐ解決し、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上にすばらしく大満足です。工事中も担当の方と毎日連絡が取れてよかったです。職人の方々もこちらの都合に合わせて素晴らしい仕事をしてくださいました。アフターサービスもちゃんとしてくださるし、保証書もいただけたので、今後も安心です。初めは、知らないところにお願いするのは正直、少し不安でしたが、ホームプロのシステムと何より担当の方の誠実な対応にサンリフォームさんにお願いすることにしました。お願いして本当によかったです。いずれ２階もしたいのでぜひまたお願いしたいと思います。有難うございました。

お客さまのご感想

今回、迷ったが内装のリホームをして満足。推薦します。(２00１年４月)

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、自分でインターネットで調べて知りました。担当者の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや身だしなみも良く、感じが良かったです。説明も親切でわかりやすかったです。リフォームは今回が初めてで、わからないことばかりでしたが、こちらの質問にも的確に答えてくださいましたし、都度柔軟に対応してもらえました。キッチンのレイアウト変更も思いつきませんでしたが、提案いただいて良かったです。養生も近隣の方への挨拶もきちんと行ってくださって、気持ちよくおまかせすることができました。仕上がりにも大変満足しています。相見積もりは取りませんでしたが、価格的にも満足しています。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、友人たちにも紹介したいと思います。