兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が何度もわかりやすく説明をしてくださり、急な要求にも丁寧に対応して頂きました。来られた職人さん達も、皆、良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。
ネットでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランニングの段階で、アドバイスを色々、いただけたのが
良かったです。
工事内容も、一部、施工し直しが
発生しましたが、最後まで責任をもって
こちらの要望通りに仕上げて
いただいたので、評価します。

この会社に決めた理由

担当者にお見積りに来ていただいた時に
説明内容が的確かつ丁寧で信頼ができましたので、契約いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工時にいたるまで、担当者の方が終始細やかな心配りで対応してくださいました。また、工事関係の方々のマナーも良く、安心してお任せすることができました。コロナの影響で、はたしてリフォームができるのか？からのスタートでしたが、期待を超える出来上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロにて近隣で比較的評判の高い3社に絞り、見積もりを依頼。その際、こちらの要望に最も丁寧に対応してもらえたため、こちらに決定。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけで最初は不安もありましたが分からない事も担当者の方が丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

見積もり来て頂いた中で一番経験もあり説明も納得がいき良いと思ったから。

お客さまのご感想

価格が他社より安かったので選びました。工事の仕上がり等は全く問題ありませんでした。
ただ工事内容の説明とか日程の調整等の連絡とかあまり説明・案内がなかった印象。平易な工事だったからなのかな。見積依頼開始ら工事完了までかなり時間も要しました。
客商売なのだからもう少し顧客に対して細やかな対応をしたらどうなのかなと思いました。

この会社に決めた理由

他社さんより価格が格段に安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
　別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場の経験者で、実務に裏付けられた適切な技法や機材・機器を紹介することができる。こちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも迅速に的を得た答えがもらえ、満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者がこちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも的を得た答えがもらえた。
具体的には、賃貸に出す場合の適切な工法や、エコカラットの汚れでも取り方を調べてきてもらい、見栄えがよくなり撤去する必要が無くなたった。また、棚板のタボ等、詳しくなく細かい困っているところを対応してもらえた。さらに、知り合いの不動産会社を紹介してもらい、入居者が法人契約で迅速に決まった。

お客さまのご感想

予定の工期が大幅に遅れた。

この会社に決めた理由

割安だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
お陰様で快適に過ごしております。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社の益々のご発展を心より願っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、そして対応の仕方が
非常に良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの連絡に対して素早く対応で、色んな要望にも快く受けてもらえた。価格も希望の範囲内で良心的だった。現場の担当者もプロという感じで良かった。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロの評価が高かった。
対応が素早く、色んな要望に快く対応してくれた。
担当者も話安く、相談しやすかった。
価格が一番低かった。