リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（23ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
ミスもありましたが其れのアフターの対応が良く信頼できる業者さまです。
この会社に決めた理由
メーカー品にての設備工事で一番安く提案して頂いた事。
リフォーム会社からの返答
総合満足評価『大変満足の五つ星』の最高の評価ありがとうございました。また、『アフターの対応が良く信頼のできる業者さまです』との過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに、深く感謝を申し上げます。誠にありがとうございます。今回の工事は浴室設備機器の取替工事でした。サーモスタットの件でミスがあり、ご迷惑をお掛け致しました事にもかかわりませず、お客様の温かいご理解のお陰を持ちまして本当にスムーズな形で完了させて頂く事が出来ました。とても有難くスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。初心を忘れず、今後も常に精進してお客様の為になるサービスを続けてまいります。今後共、長くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、お気軽に何かございましたら、お申し付け下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今後もリフォーム等は、おがわさんでと思える対応の早さと丁寧さでした。又、予定があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一番最初にご連絡いただけたことと、総合的なリフォーム会社のため、雨戸等のお願いもできると思ったため
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただきまして、また大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に嬉しく感謝致します。この度は内装工事が主な工事でしたが、引越しが間近かという事もあり、迅速に対応を心掛けてさせて頂きました。今回も弊社自慢の内装仕上工事の自社職人がスピーディーに、そして丁寧に対応させていただき、お客様に喜んでいただけた事がとても嬉しく思います。工事が終わってからも長くお付き合いをさせて頂く事が何よりだと思っておりますので、お気付きの事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご依頼を楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
お客さまのご感想
価格については希望より高くなりましたが,対応は誠実で最初から決めようと思いましたので納得しています。
この会社に決めた理由
一番ちかくで何かあれば対応が早くできると思いました。
リフォーム会社からの返答
商談中、工事中とも奥様とお話させていただくことが多く、優しい対応とお伺いした者全員に気を配っていただき施工者ともども大変感謝しております。浴室工事後1週間空けて台所工事をさせていただきました。2期に分けたことでそれぞれの工事日程は短くなりましたが、お客様にとっては1度に終わらないほうが大変だったのではないかと思い、このようなお声をいただきとてもありがたく感じております。今後のメンテナンスも含め、長くおつきあいさせていただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
比較的小規模なリフォームにも関わらず丁寧な対応をしていただきありがとうございました。娘の部屋も可愛く仕上りとても喜んでいます。玄関タイルの色柄でかなり迷ってしまった際も実物大のタイルを用意していただいたおかげで即決する事ができました。デザイナーの方が女性だったので相談もしやすく同じ目線で一緒に悩んでくださりとても好感がもてました。職人さんの仕事ぶりやマナー、養生、ご近所への配慮などは申し分のないものでした。欲を言えば具体的なプランの提案がもう少し欲しかったです。こちらも時間が取れずメールが中心になってしまい申し訳ありませんでした。今回の経験でこちらも大変勉強になりました。小さな事でも誠意ある対応で、また機会があれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績。対応の早さと営業の方（途中で代わられ残念でした）の誠意。
リフォーム会社からの返答
ご提案の途中で営業の担当が入れ替わり、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。次回、ご依頼を頂いた際には、営業・デザイナーがより連携して、より良いプランのご提案をさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
最後まで親切にしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の印象がとてもよかった。見積もりを依頼する段階でまず見本をみせてくれたこと。その結果具体的に考えることができた。
リフォーム会社からの返答
大切なお家のリフォームにご協力させて頂けた事、大変嬉しく思います。色んな商品がある中でお選び頂く事は非常に大変だったと思います。これからも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。この度は弊社にてリフォームして頂き、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
お客さまのご感想
それぞれきちんとした応対をしてもらい選択に迷いました。
この会社に決めた理由
１対応が誠実且つ迅速だった。２若い会社で仕事への熱意を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただきありがとうございました。工事をご依頼いただいた理由の「若い会社」とお書きいただいた通り、まだまだ若輩者ではございますが、これからもお客様に誠実に大切なお住まいを守るご提案をしてまいりたいと思います。今後ともご指導いただけますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
小さな工事でしたが誠意をもって対応して頂き、きっちりと工事を仕上げて頂いたのでよかったと思います。
この会社に決めた理由
施行方法が素人が聞いてもナチュラルで安全だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の高評価をいただき、とても嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はポストの取替工事の依頼でした。大容量のポストへの取替をご希望でしたので、既存のコンクリートブロックを撤去せずに大容量のポストを埋め込むことで、低コストの実現が出来る提案をさせていただきました。今回の提案に、大変喜んでいただけた事が、今回工事をさせて頂きましたスタッフ一同、とても嬉しく思います。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 67,836円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
お世話になりました。また、いろいろ親切にしていただきありがとうございました。とても綺麗になり良かったと思います。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回の工事では使用の機会がなかったが、自然素材の使用を重視しているとの点で興味を持った。また、見積価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。この度はサッシの入れ替えという事で、特に自然素材を使用することはございませんでしたが、弊社の自然素材リフォームへの取り組みを評価いただけたという事で、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございました。今後も自然素材を中心に、快適で安心な住まい作りをご提案していけるように、スタッフ一同取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 222,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございまいた。また何か機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メール返信時に具体的な金額が書いてあったので安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにご用命いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともお住まいの事でしたらなんなりとご相談いただければと思います。こちらこそ機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんすべての過程の応対に満足しています。担当のMさん本当にありがとうございました。始終頼ってしまいお手間をとらせ申し訳なく思っています。事前の打ち合わせから詳細の決定に至るまで急がざるを得ない状況でも急かされることなくこちらの希望をじっくりと聞いて頂き、その都度具体案を提示してくださったお陰で本当に心地よく暮らせる家になりました。大満足です。またリフォームの機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積りをとった三社の中で最も的確にこちらの要望を捉えてくれていると感じ、応対にも信頼感があった為。また、見積りの内容も分かりやすく検討しやすいもので、その後のプラン決定に大変役立ちました。（金額はほぼ横並びでしたが、二人とも文句なしでの決定でした。）
リフォーム会社からの返答
壁紙・床材・塗装など、それぞれ個性的な素材でしたが、調和が取れており、想像以上の空間ができあがり、私自身、完成時にはとても嬉しい気持ちになりました。今回の工事に大満足とのお言葉を頂き、本当にありがたいです。お2人のために満足頂けるよう取り組んで参りましたが、待ち合せ時間に遅れたり、照明器具の件や、エアコン室外機が傾いていた件など、プロとしてもう少し気がつけていれば良かったな、といった反省点も多くありました。今後の工事の際には是非、ご担当させて頂きたいですし、もっとご満足頂けるリフォームをご提案できるよう、努めたいと思います。この度は、本当に有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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