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トイレ・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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74件中41〜50件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けしたかと思います。腰壁がお客様のイメージ通りに仕上がり、こちらも大変嬉しかったです。お客様の満足頂けたというお声を励みに、これからも頑張ります。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 693,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォームも宜しくお願いします
他社からも見積もりとりますが、安くしてくださいね

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格が良かったことです

リフォーム会社からの返答

この度は当社に依頼頂きまして誠に有難うございます。
また、高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いが出来ますよう努力してまいります。
気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,157,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご用命をいただいたにも関わらず、担当者の不手際や工事期間の延長などにより、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、担当者からお客様への「報告」「連絡」「相談」が不十分であったことから起こった事態であり、今後このようなことがないよう、打合せ時間を拡大させ綿密にお話し合いさせていただき、余裕をもった工程を組むようにいたします。また、工事期間中は職人任せにせず、担当者自身も現場に出向き、状況を把握できるよう徹底いたします。今回はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後も精進してまいります。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットの仕様やクロス、フローリングなどの選択の段階で、女性プランナーの方が辛抱強くこちらが納得するまで付き合ってくださったのがうれしかったです。工期中は担当の方がどんなつまらない質問や要望にも嫌な顔をせず、いつも誠実に素早く対応してくださったので、安心してお任せできましたし、明るく親しみやすいお人柄にも好感が持てました。大工さんやクロス職人さんなどもきっちりと丁寧にプロの仕事をされていると感じました。見積もりの段階で他社に比べて価格がリーズナブルということで貴社に決めたのですが、お仕事ぶりには大変満足しています。結果としていい選択だったと喜んでいます。

この会社に決めた理由

納得のいく価格。こちらの要望に対する担当者の誠実で素早い対応。

リフォーム会社からの返答

今回は良いご縁をいただき、ありがとうございました。工事後のアンケート(評価)をお送りくださいまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
女性プランナーや担当者、弊社職人についても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝しております。常日頃から、お客様の立場になった目線でのご提案や使い勝手などを考えるようにしております。プロとしてのご提案を心掛けながら、価格的にも工夫できるところは工夫させていただきました。
何より、ご縁をいただきましたお客様からの喜びの声が、今後の活力になります。今回頂戴したご縁を大切に、今後とも良いお付き合いをさせて頂きたく存じます。この度はありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,710,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積や情報提供が迅速で、好感が持てました。

この会社に決めた理由

他社より安くはなかったのですが、見積詳細が明記されていたこと、情報提供の迅速さに加えて、技術的にも信頼できそうと思いましたので、決定させていただきました。

リフォーム会社からの返答

節水を重要視されていたお客様にご希望の商品からベストな商品をご提案させて頂き、都度商品資料を提示させていただき、床の張り替え等の付帯工事をご提案させて頂きました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をやってもらったと思います。一部手配ミスがあったのでしばらくトイレ内で手を拭くことができなかったけど。

この会社に決めた理由

会社が近いので、何かと相談しやすいと感じた。

リフォーム会社からの返答

お客様
この度はタオル掛けの手配ミスがあったにも関わらず、このような評価を頂きましてありがとうございます。

お近くですので、何か御座いましたらいつでもご相談ください。

宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 256,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5
工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、丁寧に説明もしていただき、工事も速く丁寧で、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

すぐにコメントをいただけたことと、工事の件数が多いこと。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はご依頼いただきありがとうございました。高い評価をいただき本当にうれしく思います。
内装の選定や商品の決定など素早いご返答をいただき、職人にも色々お気遣いいただき本当にありがとうございます。お客様のご協力あって今回の工事を無事に完了することができました。
また、何かありましたらいつでもお声かけくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが優れていた。

リフォーム会社からの返答

キッチンやトイレの納まりに関して、難しい部分がありましたが、お客さまとじっくり話合い、結果的にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。これから先も生涯お付き合いをさせていただきたいと思っております。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 10,548,560円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築後30年の初めての水回り部分を一新 ここ1−2年良い業者はないか探していたが見つからず伸び伸びになっていた、屋根外壁工事では不信感大の業者にあたりその事もトラウマとなって決心着きかねていた、ある日新聞でホームプロの記事を見 依頼する事となった、特に近隣の業者
で客の評価を重点に決めさせて戴き結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

申し込みした時点での業者の特に代表者の熱心かつ誠意ある対応に好感 金額も当方の予算をかなり下回って出てきた事、追加工事で最終的に予算通り。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて本工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。また弊社の理念である「幸せを創り出すプロ集団であれ」を評価頂きまして、大変嬉しく思います。また何かお気づきの点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお願いを聞いていただき、有難うございました。
大変満足のいくリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力です。また、最終的に金額をがんばって頂いたところが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

最初お会いしてからずっと、気持ちの良いお打合せをさせていただき、ありがとうございました。色々なお話も聞かせていただき、嬉しかったです。
これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,137,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
74件中41〜50件表示

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