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トイレ・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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74件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2019/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、真面目で誠実に対応してくれた。唯、仕上がりについて、細かいものではあるが満足できないものが2点あり、事前に予測して説明を受けていれば防げたのではないかと思っている。又、狭い場所で、最多4人もの職人さんが働いたが、連携よく、予定2日の上程を1日で完了した。

この会社に決めた理由

見積2社で、価格は別会社の方が安かったが、担当者の誠実な対応と、便器及び洗面化粧台ともに提案製品に対する私のこだわりにより決定

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。
事前にご説明できなかった事で満足して頂けなかった事は、私自身反省をさせて頂いております。お客様にご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。ほぼご満足を頂けたことは、素直にうれしい限りでございます。又何かお困りな事が出てきましたら何なりとご相談を下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 483,067円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
満足な仕上がりで毎日が気持ちいいです。
また何年後かにはお風呂のリフォームも考えております。またぜひ、お願いしたいです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違って、リフォームのまだ必要ない所は勧めなかった。
こちらの立場にたって考えてくれる会社だと思い、この会社にお任せしようと思った。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 210,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やはり見積もり以後細かい調整はあり、やきもきしましたが、最終的には満足いく仕上がりです。担当も親切で、上司の方もバックでしっかりサポートしてくれている感じでした。会社として安心感がありました。また何かあれば利用したいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者がこまめに連絡をくれたから。
価格も妥当と感じたから。
会社が、大きく、工事内容をお任せして安心そうだったから

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。当初の見積内容からの変更点が多々あり、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、工事が円滑に進むようご協力を頂きまして感謝申し上げます。弊社は新人の時からお客様のご担当をさせていただきますが、ご評価いただいておりますように、担当者が新人であってもしっかりとした上司のフォローがございますので、ご安心をしてお任せいいただければと思います。このような評価をいただきまして大変うれしく思います。この度はありがとうございました。また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
・リフォーム途中に問題が発生した際も、柔軟に対応していただき助かりました。
・アフタフォローも迅速で良かったです。

この会社に決めた理由

・希望するリフォーム内容の実現方法について的確なアドバイスがあった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

お客様
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
弊社もいろいろな勉強をさせていただけることが出来ました。
今後も、メンテナンス等対応させていただきます。
よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 994,577円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に工事をしていただきました。

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

おじの代理で申し込みをさせていただきました。

私自身は担当者様とは会ってませんがとても感じの良い方との事でしたので決めました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。お客様とはお会いする事が出来ませんでしたが、感謝しています。仕事以外の事も沢山お話が出来ました。勉強になった事が沢山あります。今回出会いを創っていただいた事だけで十分です。
本当にありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、大変きれいに迅速に仕上げてもらい満足しています。

ありがとうございました。

また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様の対応、マナーが丁寧で信頼できる方だったから。

母体がしっかりしている会社だったから。

迅速にきれいに仕上げてくれたから。

しっかり、提案してくれたから。

メールで対応できたので忙しい時も楽だった。

相場がわからず、何件か比較させてもらい希望の予算を見積もってくれたから。

希望としては、お支払いをカード決済か現金払いなど導入してほしい。

見積もりから契約まで、しっかり書類を作成してくれたので分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度のトイレ改修作業に於きましてお施主様のご協力・ご指導頂けました事、改めてお礼申し上げます。お陰様で予定プラン通り無事に工事を完了させて頂きました。工事日当日に於きましても当社職人の工事車両駐車スペース確保まで頂き、工事に集中させて頂けました事、心からお礼申し上げます。ホームプロを通じてご縁を頂き、無事に改修作業をさせて頂けました事、今後の業務・営業に活用させて頂きます。勿論、小さな事でもお気遣い無く、ご一報頂けますよう宜しくお願い申し上げます。本件をはじめ他の事に於きましても対応させて頂きます故、継続、何卒宜しくお願い申し上げます。まずは取り急ぎお礼まで。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 174,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的なアドバイスに、常に迅速で丁寧な対応の担当者の方だったので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりの時の丁寧な対応で感じがよかったので。

リフォーム会社からの返答

お打合せから工事までに日にちが無く、少しバタバタしたところもありましたが、お仕事帰りのお疲れの時にご対応いただくなどして、何とかお引越しに間に合うことができて、ほっとしております。
また、工事終わりに私の個人的な事情でご迷惑をお掛けしてしまい、何日かゴミの保管をしていただくなど、助けていただき、ありがとうございました。
これから新生活の中で、何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお伝えください。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、洋室2部屋を1部屋にする。床の段差の形状や、クローゼットの仕様へこだわりなど施工者にとっては、難易度の高い内容だったようです。
また他社や、過去に業者がギブアップした、給湯器(室内調理台型)の交換、トイレのタンクレス化などに確認と、技術力により対応していただけました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

提案力と価格対応力を評価しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、給湯器の設置につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
また、このような評価をして頂けましたこと、大変うれしく思います。
これからもお困りごと等ございましたらいつでもお声掛けください。
宜しくお願い致します。

担当

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 収納 その他
5 /5
工事完了日:2017/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

サンプルを最初に持参して内装の提案等早め早めに対応してくださり、こちらも仕上がりのイメージが具体的にわきました。
対応も丁寧で、時間も厳守で助かりました。
また完工日の相談や、仕上がり具合の問題点にもすぐに対応してくださったのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

最初の訪問から内装のサンプルを見せていただいたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。早めの工事がご希望との事で、サンプルをご準備させていただきました。N様も内装材を早めに決めていただいた事により、工事の手配もスムーズに行うことができました。ありがとうございます。今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は、良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。これからも末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
74件中21〜30件表示

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