玄関・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、実際に工事をする方と直接リフォームの相談をしていくので、かなり細かいところの相談が詰めて話し合えました。素人のああしたいこうしたいというかなり無茶な意見をできる限り全て拾って下さり、大満足の仕上がりになりました。お値段の方も凄く頑張ってくれて、あれもこれもと結局色々と追加工事をお願いしたにもかかわらず、予算内に抑えてくれました。今回お風呂場はリフォームしなかったので、もし故障で買い換えになったときは、是非ともまたこちらの会社さんにリフォームお願いしたいとおもいます。この度は本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

対応のスピード、接客の丁寧さ、見積りの為にリフォーム箇所を実際に見て貰ったときの提案力、プロとしての専門的な意見がどこのリフォーム会社よりも良かったのと、それでいてどこよりも価格が安かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工まで、些細な問題すらありませんでした。
担当の方の知識の量が多く、とても信頼できました。
実際に施工して頂いた若い職人さんも、とても丁寧で、細かい気遣いまでして頂き、とても嬉しく思いました。
出来上がりも、細部まで見てみましたが本当に満足です。
こんなに気持ちのいい工事は初めてです。

この会社に決めた理由

全ての質問に対して、的確に分かりやすく説明してもらえた。
現地調査に来て頂いた方の中で、一番細かく丁寧に寸法を測っておられ、トラブルなく施工してもらえると思えた。
施工後により満足できるよう、こちらであらかじめしておくと良いことなど、施主目線でのアドバイスも頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
サイズの違い、ドア裏のキズなど、トラブルありましたが、最後までしっかりと対応していただけました。
見違えるように綺麗に仕上げていただき、感無量です。
御社にお願いして本当によかったと心から感じています。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社との比較の中で、提案力、対応の速さ、価格において秀でていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
・リフォーム途中に問題が発生した際も、柔軟に対応していただき助かりました。
・アフタフォローも迅速で良かったです。

この会社に決めた理由

・希望するリフォーム内容の実現方法について的確なアドバイスがあった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りが強かったので工事後の台風・強雨で完全に保繕されているか。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が親切で丁寧であったのと、話し易い態度で信頼出来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は予算内で納得のいくプランを提案して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、予算内であった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォームをして頂きありがとうございました。
大変素敵な仕上がりとなり引越も無事済んで満足しています。
終盤、現場の方のマナーの件で苦言も申し上げましたが、誠実な対応をして頂きました。
誠実な担当者の方に恵まれました。
今後、家のことで相談があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊評価が良かった。
＊相見積もりでの価格、内容が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。