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浴室・バス・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,693件の評価・クチコミを公開中!

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68件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様が丁寧で、施工の方々も素晴らしいお仕事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較しても、提案力が一番優れていた。ニーズをくみ取り、専門知識をもって、最大限の施工をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望にお応えできてよかったと思っています。
浴室を広くしたいと言われたとき、
一瞬悩みはしましたが、お客様の協力がいただけたので
実現できました。
ほんとにいい勉強に私もなりました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき
満足しています

この会社に決めた理由

工事希望日までの日数がない中
対応が早く 工事を間に合わせてもらえそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はお休みを取っていただいておりましたので、工事の進捗など一緒に確認ができ大変助かりました。
商品選定や工事のスケジュールのご提案・ご協力などはお客様に合わせて細かく対応しておりましたので、ご希望に添えたようで良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事

リフォーム会社からの返答

工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,217,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームをした日から脱衣所のドアが閉まらなくなりご連絡させていただくと、次の脱衣所の工事の日、立ち会いの予定ではなかったにもかかわらず立ち寄っていただき、たまたま同じマンション内で工事をされていた業者さんお願いして修理をしていただくことができました。数多くの施工実績があるという事の強味だと思いました。

この会社に決めた理由

同じマンション内での施工実績があるという事

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。予期せぬトラブルがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、多大なご協力のお陰で工事を完了することが出来ました。心より感謝申し上げます。その後、浴室の使い心地はいかがでしょうか?メンテンナス含め、気になる点やお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 838,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションンの大規模修繕と重なり大変な時期に リフォームとなり、心配していましたが、日程も計画通り 色々 ご配慮頂き 無事に終了する事が出来ました。ありがとうございました。今現在 快適に使用しております。
又 何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・提案 プラン (特に洗面所)
・同じマンションでの施工ありの安心感
・誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。快適にお使いになって頂いているご様子で安心を致しました。今後も何かお気付きな事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を100%体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の3分の1の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100%体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,828,720円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、大変きれいに迅速に仕上げてもらい満足しています。

ありがとうございました。

また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様の対応、マナーが丁寧で信頼できる方だったから。

母体がしっかりしている会社だったから。

迅速にきれいに仕上げてくれたから。

しっかり、提案してくれたから。

メールで対応できたので忙しい時も楽だった。

相場がわからず、何件か比較させてもらい希望の予算を見積もってくれたから。

希望としては、お支払いをカード決済か現金払いなど導入してほしい。

見積もりから契約まで、しっかり書類を作成してくれたので分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度のトイレ改修作業に於きましてお施主様のご協力・ご指導頂けました事、改めてお礼申し上げます。お陰様で予定プラン通り無事に工事を完了させて頂きました。工事日当日に於きましても当社職人の工事車両駐車スペース確保まで頂き、工事に集中させて頂けました事、心からお礼申し上げます。ホームプロを通じてご縁を頂き、無事に改修作業をさせて頂けました事、今後の業務・営業に活用させて頂きます。勿論、小さな事でもお気遣い無く、ご一報頂けますよう宜しくお願い申し上げます。本件をはじめ他の事に於きましても対応させて頂きます故、継続、何卒宜しくお願い申し上げます。まずは取り急ぎお礼まで。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 174,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的なアドバイスに、常に迅速で丁寧な対応の担当者の方だったので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりの時の丁寧な対応で感じがよかったので。

リフォーム会社からの返答

お打合せから工事までに日にちが無く、少しバタバタしたところもありましたが、お仕事帰りのお疲れの時にご対応いただくなどして、何とかお引越しに間に合うことができて、ほっとしております。
また、工事終わりに私の個人的な事情でご迷惑をお掛けしてしまい、何日かゴミの保管をしていただくなど、助けていただき、ありがとうございました。
これから新生活の中で、何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお伝えください。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで心細かったですが、見積もりの段階から何度も足を運んでくださり、詳しい説明や色々なアドバイスをしてもらった担当者様のおかげで無事に工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。
見違えるように綺麗にしてもらった洗面室とお風呂に大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので見積もりを依頼し、来てもらった担当者の方が感じが良かったのと見積もり金額が他社と比べて低かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、“大変満足”の評価まで頂きまして誠にありがとうございました。今回はお風呂と洗面化粧台の交換をさせていただきました。過去に給湯管からの水漏れがあった為、今後水漏れの恐れがある部分も一緒に交換致しました。お打合せに何度もお時間を頂戴し、心より感謝申し上げます。商品や内装のお色味をご一緒に選ぶことが出来、とても楽しい時間を過ごすことができました。今回のリフォーム工事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後共、お住まいに関することで気になる点などございましたらいつでもご相談下さいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,344,492円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
68件中21〜30件表示

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