キッチン・兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（8ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。

この会社に決めた理由

最寄りで信頼できそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事中もいろいろの配慮ありがとうございます来年の梅雨時に快適な生活ができる事楽しみです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのミニカウンターの造作をお願いしましたが、こちらのこだわりに沿った細かい要望に、よく対応して頂けました。

この会社に決めた理由

他社が、対応できなかった造作部分の対応提案ができたこと。と細かい営業対応力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったので

お客さまのご感想

特にはございません。

この会社に決めた理由

価格的に一番安かったことと、安心して仕事を任せると感じたためです。

お客さまのご感想

工事中の相談、要望に細かく答えていただき誠意を感じました。担当者の変更、現場でのアクシデントなど戸惑うこともありましたが支障なく対応していただき満足のいく仕上がりになりました。明るくなり新築のようだと喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりプランが出るのが早かったこと。また、契約前の相談、要望にも丁寧に答えてくれ、いろいろ聞きやすい雰囲気だったということもあり、結局、見積もり後具体的に話をしたのはこの会社だけだったので決めました。

お客さまのご感想

１点を除けば、非常に満足のいく対応をして頂きました。大変良かったと思います。残念ながら１点だけ非常に気にかかったことがあります。遅刻が多すぎです。顧客との約束時間を守ることはビジネスの基本です。交通事情により時間が予測出来ないことが発生します。どのような場合でも、渋滞等を予測し、お客さんを待たせない事が御社が顧客から全面信頼を得る重要ポイントだと感じます。顧客への対応や納得のいく説明や工事内容、価格等は高く評価します。

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の的確さ、顧客への対応の良さ。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームというなかでいろいろと配慮をいただき感謝しています。営業の方はじめ大工さん、電気さん、設備さん、内装さんとたくさんのいい方々に家づくりをしていただき感謝しています。ただ、初めての大きなリフォームだったので出来上がりの完成度に期待が高かったせいか細かい箇所に気になる点が残っているのでリフォームの難しさを知りました。

この会社に決めた理由

予算に合った価格を提案していただいたこと。それと担当の方が話しやすかったこと。

お客さまのご感想

手直しが多かったのは残念でした。しかし、指摘したところの対応は早く、しっかりとした対応をして頂けた。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明および見積額。

お客さまのご感想

転居先の中古マンションに入居前にリフォームしようと、事前に本やインターネットであれこれ調べ、最初に行った所の担当者と全く噛み合わず、不信感を抱いていたところ、ホームプロで紹介された中に御社がありました。それまで全くリフォームのことなど考えてなかったのですが、たまたま古い新聞広告を残していたり、何度か店の前を通って覚えていたのも何かの縁かと思い、すぐ御社に連絡しました。プラン/見積/施工とも迅速かつ細やかで、店長さんはじめスタッフの皆さんも懇切丁寧な対応で安心感がありました。手直し箇所のリカバリーも良かったと思います。思い描いていたとおりのリフォームで大満足です。今回予算がキツかったので出来なかった浴室も、いづれご相談させていただこうと思います。