兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（28ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、施主の気持ちを理解して、適格なアドバイスをしていただいた。大変満足している。将来、またリフォームする際はお願いしたい。

この会社に決めた理由

費用については、大差なかったが、担当者の説明力やアドバイスが他社よりも良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明いただいてわかり易かったです。

この会社に決めた理由

丁寧さと価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当マンションの間取り図を持参して見積もりに来られたことに、まずは感心しました。リフォーム内容確認の中で木部塗装の提案をいただけたのは良かったです。また、工事契約締結後の変更にもすばやく対応いただき感謝しています。住ながらのリフォーム工事でしたが、工事期間が２週間で済んだのも助かりました（２週間以上となると精神的にちょっときつかったかなと思います）。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の対応や価格、および、ホームプロでの実績やオリコン顧客満足度ランキング全国リフォーム会社部門での評価などトータルで判断して決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

考えていたイメージ通りの仕上がりとなっており満足しています。自分たちでは思いつかない細かな部分のアイデアも助かりました。作業の状況など途中経過をもう少し報告頂ければ安心できた部分もあったと思います。

この会社に決めた理由

担当者のご意見が親身で信頼が出来た所と価格が予算内に収まったため施工を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事中もいろいろの配慮ありがとうございます来年の梅雨時に快適な生活ができる事楽しみです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

廊下だけのつもりでしたが居間の天井も直して貰い、完工してから１週間過ぎましたがきれいにして頂いて喜んでいます。とくに廊下がきれいに成り過ぎて他の所（壁：廊下の天井）がめだって困りますがもう少し我慢しようとおもいます。

この会社に決めた理由

やはり近くの業者が良いのとホームプロの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、親切丁寧にありがとうございました。職人さんの礼儀も正しく、しっかりとした教育がいきとどいているのがとてもよくわかりました。次回も必ずお願いすると思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社がしっかりしてそうだったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は、いつも丁寧に対応をしてくれ、遅刻などせずいつも約束の時間を守って訪問をしてくれました。作業員さんたちは挨拶などもきちんとされ、服装や言葉遣いも丁寧で、こちらが不安になるような態度をとることなく、安心してお任せできました。作業が始まってからは現場周りを丁寧に養生してくれ、傷が付いたらり汚れたりしないような配慮をしてくれました。ご近所へも気を遣っていただけたのでクレームなどのトラブルもなかったです。工事前や後の説明はもちろん、作業中にも現場で説明をしてくれたのには安心ができました。丁寧に工事をしてくれたので、綺麗な仕上がりに大満足していますし、工事が終わった後はごみ一つ残らないように配慮して掃除を行ってくれました。担当者さんの対応がとにかく丁寧でしたし、素人に対し細かく分かりやすく、説明してくれたので、次の機会があったらまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、いつでも事前の約束を守って遅れることなく訪問をしてくれました。作業員さんたちの作業態度も立派で、言葉遣いや身だしなみも不快に思うようなことは無く、不安を感じる事は無かったです。作業中は現場を丁寧に養生してくれ傷が付いたり汚したりしないような配慮をしてくれましたし、ご近所にも気配りをしてくれたのでクレームなどは全くありませんでした。作業前や作業後の説明や工事の進み具合などの説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので、安心してお願いする事ができたと思います。今回のリフォームは信頼して全てお任せしたので、仕上がりにも大満足していますし、価格に関しても全く不満などはありません。今回の仕事内容を見て、とても良かったですし、信頼してお任せができるので、次にリフォームの機会があったら是非お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは、事前の確認連絡の時間にいつも訪問をしてくれました。作業員さんたちは気持ちのよい対応をしてくれ、不安になるような態度や言葉遣いをすることなく、作業を進めてくれましたし、訪問時や帰る時の挨拶も気持ち良くしてくれたので、安心してお任せができました。作業中は現場やご近所に配慮ある気遣いをしてくれたので、トラブルになる事はなく、作業が終わった後片づけをしてから帰ってくれていていました。工事内容については、こちらが言っていないようなところも良く見てくれて説明をしてくれて、素人でも分かりやすいようにお話ししてくれたので、理解ができなくて不安になるようなことはありませんでした。仕上がりにも使い勝手にも満足しているので期待以上の工事だったと思っています。今回の工事で大満足できたので、次にリフォームの計画があったらまたお願いしたいです。