リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市西区の評判・口コミ（15ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速・丁寧な対応ありがとうございました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力のもと、無事に完工させていただく事ができ、私どもスタッフも大変嬉しく思います。また、何かご要望等ごさいましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 308,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の説明は、当方の希望リホーム内容に対して情報教示してもらい、良い案を提示してくれる等対応も良かった。数社に競合見積もりしたが価格的にも最安価であった為発注した。工事発注時に、一部変更、追加、工事時期変更等を急にお願いしたが、希望通り対応してくれた。工事開始時の挨拶、養生実施、担当者立会い等丁寧であった。工事中も担当者がこまめに顔を出していた。工事工程は一部変更等あったが説明もあり、問題は無いと評価する。工事を実施された職人さんは、ベテラン揃いでマナーも良く、丁寧な仕事で、出来栄えも良く言う事はなく感謝している。
この会社に決めた理由
・見積もり・引合い時に、種々説明・教示してくれ当方が考えているリホームに対する内実情報、これを選んだらよい・・と言うようなサジェッションをしてくれ、理解・納得して工事発注できた。
・紹介の数社の競合見積もりを行い、結果的に価格面でも最安であった。
・当方自宅に近い業者であった。
・担当者の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
工事中いろいろとお心遣いいただきありがとうございました。
職人さん達もみんな気持ちよく作業を進めさせていただきました。
いい商品を採用いただき弊社もいい工事をさせていただけました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム期間中、頻繁に担当者が訪問してくれ安心でした。
施工の大工さんも丁寧で腕が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介してもらった中から3社選び、説明を聞きました。
当方の要望を的確に把握されたこちらの会社さんに依頼しました。
見積価格もリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴致しましてありがとうございます。
これからも弊社一丸となりまして頑張って参ります。
また何かございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（20代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりを取ってみて妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選定して頂きありがとうございます、出会いに感謝をモットーに日々頑張っておりますので、ご自宅の事で何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、何度も足を運んでいただき、納得のいく仕上がりにしていただきました。
こちらの要望で数日滞りましたが、予定通りの期日で工事を行い、対応の早さに驚きました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他より金額がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事はリビング・収納の扉を建具屋さんに頼み新調させていただく工事でした。
お客さまには収納の中の荷物を出けていただいたり・作業スペースをあけていただくなどのご協力をいただき大変助かりました。
また何かご不便がございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Kさんには見積の段階から色々無理な注文も含めてお願いしていましたが、快く引き受けていただきありがとうございました。今後も又お願いすることがあろうかと思いますので、そのときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前からホームプロでリフォームの見積をお願いしてきました。その中でこちらの会社さんには見積に参加していただいたこともあり、信頼感は持っていました。この度の玄関ドアのリフォームでは同じ型番のドアのため金額の競争となりましたが、最も手頃な金額を出していただきましたのでお願いすることとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼頂き誠に有難う御座いました。今回の工事では、ご高齢のお母様がお一人で外に出ることがないような玄関ドアにすることが第一の目的でしたが、ちょうどその条件に合うドアが見つかり、デザインもお家のイメージに合っていたかと思います。今後、他にもリフォームしたい箇所が出てきた際は、ぜひお声掛け下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢（顧客との「縁」を大事する）。
価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。工事中のこちらの不手際などでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。コメントいただきました項目に対して、真摯に受け止めさせていただき、業者の指導育成なども含めまして、応対して参りたく存じます。ご縁いただきましたお客様皆さまと、今後もご縁を大切に、良い仕事をさせていただけますよう、より一層努めて参ります。今回の工事は完工いたしましたが、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5年保証
ホームプロの実績が多かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。今回は、土曜日と日曜日という日程での工事でしたが、無事に工事を終えることができましたのは、日程調整等、O様にご協力を頂けたからこそだと思っております。工事の仕上がりに対して満足という評価を頂き誠に有難う御座いました。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とてもていねいな仕事をして頂きました。職人さん達も静かで、ものすごく働いてくださいました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから送っていただいた資料で顧客満足度1、2位の２社に見積もりをして頂き、決めました。有難うございました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。何よりY様にお喜びいただけましたことが、スタッフ皆、大変うれしく思っております。ご協力くださいまして、ありがとうございます。
よくお伺いしておりますエリアでございますので、何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は 大変お世話になりありがとうございました。
Ｔ支店長・Ｉさんを始めとするチーム力、施工工事の強さに期待して貴社にお願いする
ことを決めましたが その期待は 裏切られることがなく 想像以上の仕上がりで、しかも 年度末のこの時期に各施工業者を指導され 予定工期とおりに竣工戴いたことに感謝しています。
更には 何かと無理を言ったかと思いますが、Ｉさんには 窓口として誠意溢れるご対応を戴き「お願いして良かった」と心から思っています。
「横浜在住のまま 神戸の持家のリフォームをする」と云う 意思疎通に欠けがちな状況にも拘らず、（横浜支店を経由することなく）メール・携帯電話を駆使して良好なコミュニケーションが維持できたことも安心材料でした。
転勤が多かったのですが、この家を永遠の住み家とする私の目論見は 貴社のお蔭で見事に達成できました。 今後のメンテもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
＊チーム力、施工力を感じたこと
＊ホームプロでの評価が良かったこと
＊担当者の人柄 など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとう御座いました。遠方よりのお打ち合わせ大変だったかと思いますが、そのおかげで良いリフォームになったかと思います。「お願いして良かった」とのお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。こちらこそありがとう御座いました。リフォームは終わってからもお付き合いが続きますので、何かお困りになりましたらご連絡下さいませ。私及び支店長より感謝申し上げます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,854,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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