リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
担当の方の、明るく親しみやすい人柄と、迅速で的確な対応力のお陰で、無事に希望通りにリフォームを終える事が出来、仕上がりにも大変満足しています。
トイレに関しては、何度も機種の変更などを希望しましたが、その都度見積書を上げてくださり、壁紙のサンプルの請求にも、心良く対応してくださるなど、ギリギリまでの様々な変更にも、イヤな顔せず、こちらの希望に添えるよう、答えてくださった事、本当に感謝しています。
工事の方の人柄も良く、全てに気持ち良くリフォームを終える事が出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の、明るく親しみやすい人柄と、提案力、対応力。
見積り価格も予算内だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンや洗面化粧台、トイレの工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。キッチンの扉のお色味や壁紙のクロスもじっくりとご選定いただきましたので、ご満足のいく仕上がりとなり、私も大変嬉しく思います。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、いつも気持ちよくご対応いただき、心より感謝申し上げます。今後共メンテナンス等含め、気になる点やお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情により、最初に見積もりをお願いしてから1年以上経ってからの契約となりましたが、担当の方には親身に誠実に相談に乗っていただきました。リフォームした場所が水廻りで、主婦が家事をすることの多い場所という点で、男性では気づきにくい点もあったかな（家事をしている女性ならば別の視点やアドバイスがあったかも）とも感じましたが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりを数社にとったが、担当者の人柄と価格で決めた
リフォーム会社からの返答
途中ご事情によりリフォームご計画を中断されましたが、落ち着かれたタイミングでリフォーム再検討のご連絡をいただきました。
お話しがそのまま断ち切れになってしまうことも多い中、お約束通りご連絡をいただき、とても嬉しく思いました。
できるだけお客様のご希望に添えますよう頑張らさせていただいたつもりではおりましたが、何か少し足りない部分もあったようですね。
これからまたお会いする機会もあるかと思いますので、宜しかったらその辺りをお伝えください。
お引越しまでもう暫くお日にちがあるとお聞きしておりますが、また近くに行きましたら寄らさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のNET専任者の対応、担当者の着工までの対応は非常に良かったが、それ以降担当者の連絡・発注ミスが重なり、納期が10日遅延。
下請けの職人さんはどの方も技術・マナー共にとても良かっただけに、非常に残念です。
事前打ち合わせ内容の確認徹底を希望します。
この会社に決めた理由
浴室サイズアップの提案、リビングドア別注への対応
リフォーム会社からの返答
浴室サイズアップのご提案や、リビングドアの特注対応など、他社ではなかったご提案を気に入って頂き、工事をお任せ頂けたのは大変嬉しく思っております。また職人さんの印象がとても良かったとのお声を頂き、これからも一緒に仕事をしていくパートナーとして嬉しい限りです。
玄関の飾り棚のイメージが共有できておらず手直しとなったことに関しては、どのようなイメージでお考えかを理解した上での確認が必要だったと反省しております。またご在宅での工事でしたが、日々の工事進捗状況の報告や、内容の確認等の意識が私の基準が低く、ご心配をお掛けしてしまったことは、真摯に受け止めてこれからに活かしていければと考えております。
ミスが重なりご迷惑をお掛けした中で、仕上がりにご満足頂けたのは担当者として何より嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの希望に丁寧に対応して下さり、納得のいく仕上がりになりました。最初の相談から、工事完了まで、長期にわたってお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回水廻りや内装など、お家全体のリフォームをさせていただきましたので、仮住まいなど、お客様にはなにかとご不便をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今回のメンテナンス工事はもちろん、次回のリフォーム工事などご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から担当の方がとても丁寧に対応してくださったので安心してまかせられると思いました。
掃除しやすい浴室、洗面台、トイレを希望していたのですがショールームにも一緒に同行してもらって色々相談できたので、思い通りの仕上がりになりとても満足しています。ホテルの様な高級感ある浴室で毎日の入浴が楽しみになりましたし、トイレも洗面台もとても機能的で掃除も楽で助かっています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
担当の方が話しやすい方で相談しやすいと
思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂きありがとうございます。今回はユニットバスや洗面化粧台、トイレ2台のリフォーム工事をさせていただきました。ショールームには何度も同行させていただき、内装の壁紙選びも何度もお打ち合わせを重ね、自分の家をリフォームするような気持ちでいろいろご提案させていただきました。浴室は以前のものよりも1サイズ広くなり毎日快適に使われているとのことで、とても嬉しく思います。トイレは1階と2階それぞれ内装のクロスの色をガラッと変え、今までとは違った雰囲気のオシャレなトイレになりました。読書が趣味の施主様にとって、今では1階のトイレでつい読書が長くなってしまう程居心地が良い空間になったと、お喜びの声も聞くことができました。今後ともなにかお力になれることがあれば何でもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了までタイトなスケジュールでの依頼にも関わらず、真摯にご対応頂き有難うございました。
購入した中古マンションのリフォームを実施するに当たり、複数社に見積依頼させて頂きましたが、悩んでいたキッチンの配置や、まだ小さい子供向けのキッズスペースの提案など、改装内容・価格ともに一番しっくり来たのでお願いすることとしました。
想像していたよりも素敵で居心地の良い仕上がりに家族一同満足しています。
色々とお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
・提案・プラン・価格が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に内装や水廻りなどの工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。小さいお子様に目線が届く位置へのキッチンの移設やキッズスペースなどのご提案にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。タイトなスケジュールの中、施主様には何度もショールームへお越しいただき、お打合せにお時間を割いていただきました。ご協力いただきましたお陰で今回のリフォーム工事が良いものになったと考えております。心より感謝申し上げます。今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、他社に電話での問い合わせや見積もりに来てもらっていたのですが、難色を示され途方に暮れていました。その後、こちらのサイトを知り、こちらの会社さんに見積もりに来ていただいたところ、担当のＯさんがざっと物件を確認した後、笑顔で「いけますよ」と。本当に救われた思いでした。見積もりに来てくれる担当者の経験値でこうも違うものかと驚きました。常に的確で行き届いた説明とアドバイス、そしてＯさんの丁寧で誠実なお人柄に、終始安心してお任せすることができました。また、職人さんも皆さんいい方ばかりで、費用面、工期、仕上がり等、全てにおいて大満足でした。Ｏさんのお話から社長さんの素晴らしいお人柄もうかがえ、いい会社にはいい人材が集まるんだな、と実感致しました。本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、経験値
・予算内での見積もり
・希望通りの工期設定
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。担当のＯです。
この度は数ある施工業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
私も過去の現場管理の経験をもとに、迅速なご提案ができて本当に良かったです。工事期間中も、お客様のご協力の甲斐あって滞りなく工事を進めていくことができました。
弊社のホームページにも、今回のお客様宅のリフォームを施工事例として掲載させて頂きました！弊社の社長や職人にもお客様の声をキッチリお伝えさせて頂きますね。
今回お客様から頂いた身に余るお言葉に恥じぬよう、これからもお客様と長きにわたって良いお付き合いが築けますよう、一生懸命対応させて頂きます。
アフターメンテナンスやその他の工事等、お気軽にお申しつけ下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程上のミスが多々ありましたが、その処理には良心的にまた責任感を持って誠実に対応していただいたので、その点では信頼ができますし好印象をもっています。ただ、工事終了までに半月余りかかったことで工事日数が多くなり、その時間的対応はかなりの負担でした。
各作業を担当していただいた職人の皆さんにはとてもいい印象をもっていますが、老婆心ながら今後の御社にはもっといい仕事をしていただきたいので、今回の工事での問題点に言及しておきます。
①職人さんの分担作業を明確にして相互に確認をしておく。
②職人さんには完璧をめざしてほしい（解体作業を丁寧に、壁ふかしの板の厚みを正確に、壁クロスカットを正確に）。
Ｋさん、Ｏさん、Ｍさん、Ｙさん、大工さん、電気？さん、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は洗面所の工事でした。
お客様からのご指摘頂きましたとおり、作業工程上、多々ミスがありましたこと改めて申し訳なく思っております。
職人同士の作業分担を明確にし確認すること、また作業を丁寧に正確に心掛けるように、職人に再度忠告させて頂きました。また社内全体でも反省点として今後の仕事にいかせられるよう心掛けて参ります。
今後、もっといい仕事をして頂きたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロらしい親切、丁寧な工事内容で満足している。
この会社に決めた理由
見積内容が良心的で安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
今回は遠方にお住まいのT様の、賃貸所有物件の水周り及び内装リフォームで、工事中に直接現場をご確認して頂く事が出来ませんでしたが、連絡のやり取り等、工事を進めるにあたり、色々とご協力して頂きありがとうございました。
そういった中で、大変満足との評価を頂き、特に仕上りに満足して頂けたとの事で、弊社も安心と嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお家の事で何かありましたら、きっちり対応させて頂きますので、ささいな事でもお気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応がとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのお声を頂きまして誠にありがとうございました。
洗濯パンの位置を少しずらし、配管を振替えることで洗面台をワンサイズ大きくすることができお喜び頂けたことがとても嬉しかったです。
今後もできる限りお力になれたらと思いますので、何かございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 715,868円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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